הצעות עבודה בשירות לקוחות

לחברת ביטוח מובילה בגבעתיים דרוש/ה
נציגי שירות למרכז תביעות רכב
התפקיד כולל:
מוקד שירות של שיחות נכנסות מענה למובטחים ולסוכנים בתחום של תביעות רכב, תאונות דרכים
קליטה ישירה כעובדי חברה!!!

דרישות התפקיד
בגרות מלאה - חובה
ניסיון בסביבת עבודה מוקדית
יתרון
אוריינטציה שירותית ומכירתית, יכולת עבודה בצוות.
דייקנות, יסודיות, ירידה לפרטים, יכולת עבודה עצמאית
התחייבות לשנה

לחברת ביטוח מובילה בתחומה דרוש/ה נציג/ת שירות ושיווק.
תיאור התפקיד:
מענה טלפוני ללקוחות החברה בתחום הגמל, מתן הסבר על קופות החסכון והתשואות, טיפול בלקוחות הרוצים להעביר את הכסף מקופה לקופה, החלק המכירתי הוא אישור מול הלקוח שניתן ליצור איתו קשר לשיחה שלו עם משווק פנסיוני אין מכירה טלפונית אלא רק אישור מול הלקוח שאפשר ליצור איתו קשר בהמשך.


דרישות התפקיד
ניסיון במכירות יתרון -
ניסיון תעסוקתי יתרון -
אוריינטציה מכירתית וכושר שכנוע
אנשים שרעבים להצליח
מוסר עבודה
כושר ביטוי טוב
חוסן נפשי

לחברת ביטוח מובילה דרוש/ה חתם/ת לקו ראשון. עבודה בתוך האשכול ואל מול סוכנים בענפי פרט (רכב ודירה) – ביטוח כללי.
עבודה שירות , מענה טלפוני שיחות נכנסות לסוכנים , תפעול ושירות

עובד/ת חברה מהיום הראשון!

דרישות התפקיד
ניסיון קודם בשירות- חובה
ידע בענפי פרט ביטוח כללי- יתרון משמעותי
ניסיון בסביבת מוקד יתרון משמעותי
ניסיון בחיתום- יתרון

רוצה להיות עובד/ת בנק מהיום הראשון?
תפקיד פרונטלי בבנק!!

לבנק מוביל דרוש/ה טלר/ית.
מהות התפקיד: מתן שירותי קופה ובכלל זה טיפול בלקוחות, בהפקדות/משיכות במזומן, ובשיקים וביצוע תשלומים שונים, פתיחה וסגירת קופה, ביצוע פעולות מכירה ושירות יזומות באמצעות מערכת CRM, עבודות אדמיניסטרציה ותיוק ועוד.

שער הכניסה שלך לבנק!!!


דרישות התפקיד
תואר אקדמי
תודעת שירות גבוהה
אוריינטציה מכירתית
דייקנות, יסודיות ואחריות
זמינות לשעות העבודה בסניף
יכולה הגעה עצמאית

לחברת תקשורת מובילה בפ``ת דרוש/ה נציג/ה לתמיכה טכנית.
מהות התפקיד: מענה ללקוחות החברה בארץ ובחו``ל ומטפלים בשירותי דאטה ובתקלות בנייד וברשת.
בנוסף, המוקד נותן מענה בנושא חשבוניות ומידע כללי ומבצע מכירות של שירותי תוכן וגלישה.
שכר ותנאים מעולים למתאימים.
קליטה מידית לארגון.


דרישות התפקיד
תודעת שירות גבוהה
אוריינטציה מכירתית
יכולת מעבר קורס של 12 ימים במשרה מלאה!
מוקד הפעיל 24/7

רוצה להיות חלק מחברת תקשורת מובילה, המשרה הזו בשבילך. לחברת תקשורת מובילה דרוש/ה נציג/ת מכירות פרונטאלי.
התפקיד כולל: הגדלת כמות הלקוחות של החברה והתמקדות ביעדי מכירה בנקודות השונות בהם פוגשים את הלקוח.
מכירה של מכשירים וניוד לקוחות.
קליטה ישירה!!

דרישות התפקיד
יכולת מכירה גבוהה!
רמה אישית טובה,
כושר ביטוי טוב
כושר שכנוע
פלפליות
ייצוגיות
ידע בסביבה ממוחשבת- חובה

לרשת הבגדים המובילה ביותר בארץ דרוש/ה נציג/ת שירות
תיאור משרה:
•העבודה במשרה מלאה, ימים א`-ה` שעות 8:00-17:00 +שעות נוספות במידת הצורך.

•העבודה כוללת מענה טלפוני + צ`ט ללקוחות החברה.
•עבודה מול סניפי הרשת
•איתור,מכירה והעברת פריטים עבור לקוחות המבצעים עסקאות טלפוניות דרך המוקד
•פעילות שוטפת מול מחלקות שונות בחברה ( הנהלת חשבונות ,מחשוב וכו `)
•עבודת בק-אופיס


דרישות התפקיד
•אנגלית רמה טובה – בודקים בראיון
•ניסיון קודם במוקד – יתרון
•ראש גדול ותודעת שירות גבוהה
•יכולת עבודה במצבי לחץ
•יכולת עבודה בצוות
•יכולת עבודה בסביבה ממוחשבת
•סבלנות ויחסי אנוש ברמה גבוהה
•יכולת ורבלית גבוה
•יכולת עבודה בסביבה ממוחשבת (אינטרנט , אקסל , WORD, OUTLOOK)

מתי ביקרת לאחרונה במרכז שרות ?
אוהבים/ות לשלב שירות ומכירה פרונטאלי?
למרכז שירות ומכירה פרונטאלי של חברת תקשורת מובילה בירושלים דרושים/ות נציגים/ות.
התפקיד כולל: התפקיד כולל ביצוע מכירות ללקוחות והתאמת חבילות שונות בהתאם לצרכי הלקוח, תוך מתן חוויית שירות ושימור הלקוח.
עבודה במשמרות
קליטה ישירה לחברה!

דרישות התפקיד
בגרות מלאה
יתרון בתפקידי שירות ומכירה
וורבליות, אסרטיביות, כושר ביטוי ברמה גבוה
ייצוגיות
מועמדים שאוהבים את עולם השירות והמכירה

לרשת קמעונאית גדולה בנתניה דרוש/ה נציג/ת שירות פרונטאלי.
התפקיד כולל:
מתן מענה ללקוחות איקאה בדלפקי שירות בתוך החנות. טיפול בזיכויים/החזרות/החלפות וכו`. עבודה על קופה תוך הפעלת שיקול דעת ומתן מענה ללקוחות.
שעות עבודה:
• משמרת בוקר – 08:00-17:00
• משמרת ערב – 11:00-20:00
• ימי חמישי החנות פתוחה עד 22:00, עובדים עד 23:00 בערך
• ימי שישי: 08:00-15:00



דרישות התפקיד
יכול עבודה תחת לחץ- חובה
חוסן
ראש גדול
יכולת למידה ברמה טובה

מענה למתעניינים פוטנציאלים ללימודים במסגרות השונות במכללה וליווי עד רישום ללימודים.
מתן טיפול אישי, מענה ומידע, למתעניינים פוטנציאלים ללימודים ושיתוף פעולה עם הפקולטה ויחידת השיווק של המכללה.
היכרות של מסלולי ותוכניות הלימוד במכללה.

*המשרה זמנית עד לסוף אוקטובר

דרישות התפקיד
בגרות מלאה-חובה
השכלה אקדמאית-יתרון
כישורי ארגון ותיאום,סדר ושיטתיות
יכולת מכירתית ועמידה ביעדים (הכוונה לרישום פונה)-חובה
כושר ביטוי גבוה בעל פה בשפה העברית, תקשורת בינאישית טובה
תודעת שרות גבוהה, יחסי אנוש טובים ויכולת לעבודת צוות
ידע באופיס.
נכונות לעבודה בתנאי לחץ, יכולת MULTITASKING

לחברה בינלאומית מובילה דרושים/ות נציגי/ות שירות. התפקיד כולל:
מתן מענה ללקוחות החברה בכל הנוגע לשירות, תמיכה או למכירת מוצרים נלווים ומכשירי החברה.
עבודה במשרה מלאה + ימי שישי לסירוגין.
תנאים מעולים!!!

דרישות התפקיד
רמה אישית גבוה
ניסיון בשירות- יתרון
ניסיון בעבודה מול מחשב - חובה
אופטימיות ואנרגטיות
זמינות למשרה מלאה
עבודה בימי שישי לסירוגין
יכולה התמודדות והכלה

למוסד תרבותי גדול בתל אביב דרושים/ות נציגי/ות למחלקת מנויים - טיפול בתיקי לקוחות קיימים, חידושי מנויים (שיחות יוצאות).

העבודה בסביבה חמה ומשפחתית.
תנאים מעולים למתאימים/ות!

דרישות התפקיד
*תודעת שרות ואדיבות
*ניסיון במוקדים/מערכות מידע
*יחסי אנוש טובים
*תקשורת בין אישית
*ניסיון במוסד תרבות - יתרון
*יכולת עבודה עם מחשב
*זמינות לעבודה מיידית ובת``א

לחברה פיננסית מובילה היושבת בת``א דרוש/ה נציג/ת בקרת אשראי.
התפקיד כולל: מתן שירות טלפוני ללקוחות מהמגזר הפרטי וביצוע עבודות בק אופיס והגדרות מסגרות אשראי ללקוחות החברה.
עבודה 5 ימים בשבוע בין השעות 8:30-16:00
קליטה ישירה כעובדי חברה.

דרישות התפקיד
בגרות מלאה - חובה
הבנה פיננסית
יכולת ביטוי טובה בע``פ ובכתב
שירותיות גבוהה
טיפול בהתנגדויות
זמינות מידית

לחברה פיננסית מובילה היושבת בת``א דרוש/ה נציג/ת גביה טלפונית.
התפקיד כולל: שיחות נכנסות ויוצאות למטרת גבייה כספית מלקוחות החברה, ניהול משא ומתו וטיפול בהתנגדויות, ניתוח חובות לקוח.
עבודה במשרה מלאב, א-ה 8:00-17:00
קליטה ישירה כעובדי חברה.

דרישות התפקיד
בגרות מלאה- חובה
ניסיון ממוקדי שירות פיננסים- חובה
ניסיון בגבייה - יתרון
מכירתיות
יכולת פירוק התנגדויות, יכולת שכנוע
יתרון לדוברי שפות

לחברת ביטוח מובילה הנמצאת בצמיחה מתמדת דרוש/ה נציגי/ות שירות
התפקיד כולל: מתן מענה למבוטחי החברה, מבוסס בעיקרו על שיחות נכנסות
העבודה כוללת מתן מענה מקצועי, ביצוע פעולות כגון החלפת רכב, הוספת כיסויים ועוד.
קליטה ישירה לחברה.

דרישות התפקיד
בגרות מלאה - יתרון משמעותי.
ניסיון בשירות - יתרון
רמה אישית גבוה
כושר ביטוי ברמה טובה
זמינות לשעות העבודה

מתן מענה לשיחות נכנסות בלבד בתחום הביטוח. ביצוע מעקב וסגירת מעגל טיפול.
שירות לקוחות ללא מכירה.

משרה מלאה : א-ה 8:00-16:30 ללא שישי
עובד/ת חברה מהיום הראשון!

דרישות התפקיד
ניסיון בשירות לקוחות - יתרון
שירותיות
מחויבות
בעל/ת אחריות
בעל/ת ראש גדול
יודע לעבוד תחת סביבה מרובת משימות ולחץ

דרוש/ה ראש צוות למוקד מכירות טלפוני באשקלון
תיאור המשרה:
התפקיד כולל ניהול צוות נציגים בכל ההיבטים:
- אחריות על עמידה ביעדי מכירות
- קליטה וליווי נציגים חדשים והכשרתם
- ניהול שוטף של נציגי המכירות
- ניהול תחום הידע המקצועי ושיפור הצוות
- ביצוע משובים ושיחות אישיות
- הטמעה ובקרה של תהליכי עבודה ובניית שגרות ניהול
- ניתוח דוחות ונתונים ודיווח למנהל המוקד
- מתן פתרונות נקודתיים לאירועים חריגים, הפקת לקחים ויישום כולל ביצועי תחקירי אירוע ואיכות מכר.


דרישות התפקיד
דרישות:
- ניסיון בניהול צוות במוקד – יתרון
- יכולת הובלת עובדים לעמידה ביעדים
- ידע וניסיון בהדרכת מכירות ותדריכים
- ביצוע האזנות, משובים, שיחות אישיות
- יכולת יישום תהליכי עבודה ושגרות ניהול
- סדר ארגון ויכולת הובלת תהליכים
- כושר מנהיגות ויחסי אנוש מעולים
- ידע ב - OFFICE דגש על EXCEL

לחברת ביטוח מובילה דרושים/ות נציגי/ות שירות לצוות סטאטוס במרכז תביעות אלמנטרי.
התפקיד כולל: מענה לשיחות נכנסות של לקוחות החברה, סוכנים, עורכי דין, מתן שירות מקצועי ואדיב בתחום רכב, דירה ורכוש.
בנוסף, מעקב אחרי תביעה פתוחה (פן תפעולי).
7:45-16:00
שישי לסירוגין 08:00-12:00 (חובה זמינות לימי שישי).


דרישות התפקיד
בגרות מלאה - חובה
ניסיון בתפקיד דומה
הכרת תחום האלמנטרי-תביעות – יתרון
יכולת עבודה בצוות ובסביבת עבודה ממוחשבת.
יכולת התמודדות במצבי לחץ

מתן מענה טלפוני ללקוחות החברה בנושאים שונים:
פיננסי, מעבר דירה, טכני בסיסי,הוספת ציוד. קו ראשון ואחרון של הלקוח, מתן תמיכה ללקוח תוך כדי שירות והכוונה, שימור הלקוח בחברה (חלק עיקרי בתפקיד), סגירת מעגל טיפול.

עובד/ת חברה מהיום הראשון!

דרישות התפקיד
אוריינטציה שירותית
וורבליות
אסרטיביות
כושר ביטוי ברמה גבוהה
יכולת הכלה ואמפתיה,
יכולת זיהוי צרכי הלקוח
מוסר עבודה.

מתן מענה שירותי בפן הטכני ובכלל תוך מתן דגש על שביעות רצון הלקוח, יעילות ומקצועיות.
שירות ותפעול וסגירת מעגל טיפול.

נדרשת זמינות למשמרות 24/7
עובד/ת חברה מהיום הראשון!

דרישות התפקיד
שירותיות ואוריינטציה טכנית
יכולות לימוד גבוהות, מולטיטסקינג, אסרטיביות,
יכולת הכלה ואמפתיה,
יכולת זיהוי צרכי הלקוח
זמינות ל 24/7 ולקורס מלא

קבלת קהל, מענה טלפוני וכתוב, ביצוע הסדרי תשלום, הפקת חשבוניות וקבלות, גביה, בתחומי מים ארנונה רישום לגנים ועוד
מחלקה קטנה ונעימה-מאד משפחתי-טיפול בתושבי המקום בלבד.

קליטה לארגון מהיום הראשון!

דרישות התפקיד
ניסיון בתפקיד פקידותי דומה
שליטה טובה באופיס ואקסל
יכולת עבודה בשעות הנקובות
אוריינטציה שירותית

לחברה מובילה בתחום מוצרי הצריכה,דרוש/ה נציג שירות ותפעול .
העבודה כוללת:
•מתן מענה מקצועי ואיכותי לשביעות רצון הלקוח
•טיפול בפניות תוך ווידא סגירת מעגל טיפול מול הלקוח.
•טיפול בהתנגדויות
•עמידה ביעדים אישיים וצוותים
•תחומי תפעול ובק אופיס של החטיבה
•הוצאת דוחות בקרה
•עבודה עם ממשקים מרובים


דרישות התפקיד
•ניסיון בשירות-חובה
•ניסיון מחברות גלובאליות - יתרון
•שליטה גבוהה ביישומי Office

התפקיד כולל מתן מענה ושירות טלפוני לכל לקוחות החברה בתחום הביטוח ,
מתן מידע שוטף ללקוח על פוליסות קיימות, תביעות, סטטוס תביעה, גבייה, אופן הגשת תביעה וכו`.עבודה מול מחשב, על מספר מערכות בו זמנית. עבודה שוטפת מול כל מחלקות החברה הרלוונטיות ועדכון לקוח על המשך טיפול עד לסגירתו.

עובד/ת חברה מהיום הראשון!

דרישות התפקיד
ניסיון בשירות לקוחות - יתרון
שירותיות
סבלנות
חוסן נפשי
תעודת בגרות - חובה

דרוש/ה נציג/ת שירות לקוחות
התפקיד כולל מענה טלפוני ללקוחות החברה ,מתן מידע ותיאום לקוחות
רצוי ניסיון קודם
חובה עבודה בעבר מול משחשב ועבודה מול מיילים

דרישות התפקיד
-

לחברה גדולה דרוש\ה נציג\ת שירות לקוחות .
התפקיד כולל:
- קבלת שיחות מלקוחות המתעניינים במוצרי החברה ותיאום פגישות לסניפי המכירה
- טיפול בפניות ממקורות המדיה השונים (וואטסאפ, טלפון, לידים מהאתר וכו’)
- קידום מכירות, קביעת פגישות מכירה, עבודה עם מאגרי מידע.



דרישות התפקיד
דרישות:
ניסיון קודם במכירות
יכולת ביטוי גבוהה בע``פ ובכתב
בעל אוריינטציה טכנולוגית
יכולת למידה עצמאית