הצעות עבודה בשירות לקוחות

התפקיד כולל מתן מענה ושירות טלפוני לכל לקוחות החברה בתחום הביטוח. מתן מידע שוטף ללקוח על פוליסות קיימות, תביעות, סטטוס תביעה, גבייה, אופן הגשת תביעה וכו`.עבודה מול מחשב, על מספר מערכות בו זמנית. עבודה שוטפת מול כל מחלקות החברה הרלוונטיות ועדכון לקוח על המשך טיפול עד לסגירתו.

עובד/ת חברה מהיום הראשון!

דרישות התפקיד
ניסיון בשירות לקוחות - יתרון
שירותיות
סבלנות
חוסן נפשי
תעודת בגרות - חובה

לחברת ביטוח מובילה דרושים/ות נציגי/ות שירות לתחום ביטוחי רכב.
תיאור תפקיד: שיחות נכנסות מלקוחות המעוניינים לפתוח תביעה או לבר לגבי סטטוס מצב תביעה קיימת, בנוסף, שיחות יוצאות הקשורות להמשך טיפול.
קליטה ישירה כעובדי חברה!!



דרישות התפקיד
ניסיון במוקד שירות/מכירות-יתרון
אוריינטציה שירותית ומכירתית
מכוונות לעמידה ביעדים
חוסן אישי ואסרטיביות
יכולת למידה גבוהה

תיאור התפקיד :
מתן שירות ללקוחות גדולים במיוחד של חברת מימון מובילה בתחום הפיננסי , שירות VIP שיקדם את אינטרס הלקוח עם אינטרס החברה להגדלת מחזורי פעילות ושביעות רצון גבוהה.

*קליטה ישירה לאירגון!*

דרישות התפקיד
ניסיון בתפקיד דומה - חובה!
ניסיון בשירות לקוחות טלפוני ועבודה מול לקוחות אסטרטגים
עברית רהוטה והתנסחות בכתב ובע``פ ברמה גבוהה
ירידה לפרטים ואחריות
עבודה עצמאית ודקדקנות
סדר וארגון
יכולת קבלת החלטות
משימתיות ועבודה תחת יעדים

חברת ביטוח מובילה בת``א מגייסת למוקד שירות לקוחות - משרת בוקר. תיאור התפקיד : מתן מענה טלפוני לקהל הפונים למוקד (סוכנים ולקוחות פרטיים ועסקיים). מענה טלפוני ראשוני לפניות ובירורים הנוגעים למערכי התביעות (בריאות / חיים ופנסיה/ רכב).

משרה מלאה : א-ה 8:00-16:30 ללא שישי
עובד/ת חברה מהיום הראשון!

דרישות התפקיד
כושר ביטוי גבוה, יחסי אנוש ותודעת שירות גבוהה!
מכוונות למשרה שירותית.
ניסיון בתפקיד שירותי – יתרון.
מוטיבציה ונכונות לעבודה לטווח הארוך.
יכולת למידה והתאקלמות מהירה.
יכולת עבודה בסביבה ממוחשבת.

לחברת אשראי מובילה דרוש/ה נציג/ת שירות לקוחות ומכירה למחזיקי כרטיס.
התפקיד כולל: עבודה במחלקת שירות לקוחות, מענה טלפוני ללקוחות הפרטיים של החברה במגוון נושאים הכוללים מתן הסברים על מגוון השירותים הפיננסיים (כגון בירורי עסקה, דפי פירוט ,פינוקים ועוד) בנוסף מכירה והצעת פתרונות אשראי ללקוחות כגון: הלוואות, פריסת תשלומים,הצעת חיוב קבוע ועוד.
משרה מלאה.

דרישות התפקיד
שירותיות
יחסי אנוש
כושר ביטוי טוב
אסרטיביות
ניסיון ממוקד שירות - יתרון
קורס חודש במשרה מלאה **נוכחות חובה ללא אילוצים**
עברית שפת אם - חובה

לחברת אשראי מובילה דרוש/ה נציג/ת שירות לקוחות ומכירה למחזיקי כרטיס.
התפקיד כולל: עבודה במחלקת שירות לקוחות, מענה טלפוני ללקוחות הפרטיים של החברה במגוון נושאים הכוללים מתן הסברים על מגוון השירותים הפיננסיים (כגון בירורי עסקה, דפי פירוט ,פינוקים ועוד) בנוסף מכירה והצעת פתרונות אשראי ללקוחות כגון: הלוואות, פריסת תשלומים,הצעת חיוב קבוע ועוד.
משרה מלאה.

דרישות התפקיד
שירותיות
יחסי אנוש
כושר ביטוי טוב
אסרטיביות
ניסיון ממוקד שירות - יתרון
קורס 19 ימים 8-17 + חודש חפיפה במשרה מלאה **נוכחות חובה ללא אילוצים**
עברית שפת אם - חובה

לחברת אשראי מובילה דרוש/ה נציג/ת שירות לקוחות למוקד בתי עסק.
התפקיד כולל: מתן שירות ללקוח העסקי, כ-40,000בתי עסק מהקטנים ביותר ועד לרשתות הגדולות.
ניהול ממשק פנים ארגוני מול מחלקות שונות בחברה - אשראי, שיווק, עסקים, ניהול סיכונים, גבייה וכו`.
משרה מלאה 08-17.

דרישות התפקיד
שירותיות
יחסי אנוש
כושר ביטוי טוב
אסרטיביות
ניסיון ממוקד שירות - יתרון

לחברת אשראי מובילה דרוש/ה נציג/ת שירות בתחום אישורים וחסימות אשראי.
התפקיד כולל: מתן מענה לפניות בתי עסק לקבלת אישורים במערכת on-line. טיפול בלקוחות במקרים של אובדן / גניבת כרטיס. טיפול בלקוחות הנמצאים בחול הנתקלים בבעיות בכרטיסי האשראי.
משמרות 24/7.

דרישות התפקיד
שירותיות
יחסי אנוש
כושר ביטוי טוב
אסרטיביות
ניסיון ממוקד שירות - יתרון
עברית שפת אם - חובה

תפעול קווי חלוקה –מעקב אחר התקדמות הנהגים במהלך יום החלוקה, עדכון הזמנות במהלך יום העבודה. שירות פנים ארגוני – למחלקים, למוקד, למחלקות שונות במרחב. התאמת קופות מחלקים וסגירת ק``ש במערכת , עדכון אתר הזמנות בצובר
דוחות (פריוריטי ואקסל) - דוחות פיגורים, מעקב הזמנות פתוחות, דוחות בקרה על סגירת ק``ש, ספירות מלאי.

דרישות התפקיד
ניסיון בתפקיד דומה / משל``ט – יתרון
תודעת שירות גבוהה
אסרטיביות
סגירת מעגל טיפול
יכולת בקרה, סדר וארגון
ראייה מערכתית ויכולת שליפת פתרונות בזמן אמת
תקתקנות ודינאמיות
פריוריטי – יתרון
אקסל ברמה בינונית לפחות – חובה

לחברה מובילה בתחום איתור ומיגון לרכב דרוש/ה נציג/ת שירות .
אופי התפקיד-תפעול ומעקב אחרי איתור הרכב עם קבלת התראה על ניסיון גניבתו ועד השבתו לבעליו.
מוקד פעיל 24/7.


דרישות התפקיד
ניסיון כנציג/ת שירות - חובה
נכונות לעבודה במשמרות-חובה

לחברה מובילה בתחומה דרושים/ות נציגים/ות למוקד טלפוני נציגי/ות שירות. מהות התפקיד : שירות לקוחות ליבואני רכב בשיחות נכנסות.
מגוון משמרות מגוונות ,
קליטה לאירגון מהיום הראשון
ותנאים מעולים למתאימים/ות!

דרישות התפקיד
בגרות מלאה - יתרון
אוריינטציה שירותית
נכונות לעבודה במשמרות 24/7
ניסיון קודם בשירות - יתרון
נכונות לעבודה לטווח הארוך והתחייבות לחצי שנת עבודה

לקופת חולים מובילה דרוש/ה נציג/ת שירות קו ראשון לאחיות.
התפקיד כולל: מדובר במוקד קו ראשון לאחיות, מבוטחים שרוצים להתייעץ עם אחיות מתקשים אלינו למוקד, לפני שמעבירים אותם לאחות שואלים אותם שאלות מכווינות על מנת להכווין אותן לפתרון הרפואי הנכון ביותר עבורם

דרישות התפקיד
שירותיות
עבודה תחת לחץ
ורבאליות
עבודת צוות
זמינות לכל המשמרות

לחברת תקשורת מובילה ברחובות דרושים/ות נציגי/ות שירות לקוחות ומכירות למוקד הפרטי.
התפקיד כולל:
שיחות נכנסות בתחום האינטרנט, טלוויזיה, סיבים וטלפוניה, בנושאי עלויות, חיובים, טיפול ראשוני בתקלות, מכירות והוספת שירותים.
קליטה ישירה!!


דרישות התפקיד
בגרות מלאה
ניסיון בש``ל - יתרון
הקורס נמשך חודש במשרה מלאה 8-17

לחברת ביטוח מובילה בחולון דורשים/ות נציגי/ות שירות ללא פן מכירתי.
התפקיד כולל: מוקד שירות בשיחות נכנסות מלקוחות המבוטחים בחברה בתחומי הרכב והדירה. טיפול מקצועי, שוטף ומקיף בפניית הלקוח, מענה לשיחות בעניין תביעות. שיחות מקצועיות ומורכבות עם הרבה תוכן ביטוחי.
משמרות בשעות הבוקר בלבד!

עובד/ת חברה מהיום הראשון!

דרישות התפקיד
ניסיון שירותי ממוקד טלפוני / ממוקד בתחום הביטוח או פיננסים – יתרון משמעותי מאוד.
רמה אישית גבוהה,
שירותיות ודינאמיות, נ
כונות לעבודת צוות,
זריזות ויכולת עמידה בלחץ,

לחברה יבואנית מובילה בכ``ס המובילה במוצרי חשמל דרוש/ה רפרנט/ית גביה ואשראי.
עבודה מול לקוחות עסקיים ומול סוכני מכירות, התאמת כרטסות, הפקת דוחות גיול ותנאי תשלום וביצוע מעקב.
*קליטה ישירה לארגון!!

דרישות התפקיד
ניסיון קודם בתפקידי גביה - חובה
ניסיון בהנהלת חשבונות - חובה
ניסיון בתוכנת פריורטי - יתרון משמעותי
ניסיון בכרטסות באקסל - חובה
יכולת עבודה עצמאית ובצוות
תקשורת בינאישית טובה

לחברת תקשורת מובילה דרוש/ה נציג/ת שירות לקוחות בירושלים!
התפקיד כולל: מתן מענה ללקוחות פרטנר שיחות נכנסות בעולם הקווי ,אינטרנט, טלוויזיה, סיבים וטלפוניה בנושאי עלויות, חיובים, טיפול ראשוני בתקלות, מכירת או הוספת השירותים הקווים מציאת פוטנציאל למכר במוצרי פרטנר TV ותשתית של פרטנר ,חידוש חבילות ללקוחות פרטיים לפי מבצעים משתנים
משרה לטוווח רחוק עם אופציות קידום.

דרישות התפקיד
מוטיבציה גבוה
מחויבות אישית ועצמאות
עבודה שהינה חצי מהזמן מהבית
יכולת התבטאות ושפה רהוטה
סבלנות ויכולת לבצע ריבוי משימות

לחברת תקשורת גדולה ומובילה דרושה/ נציג/ת דיגיטל (צ`אט).
מתן מענה ללקוחות החברה בתחומים קווי וסלולר הפונים בשירותי הדיגיטל באמצעות ה whatsapp
המענה בתחום הקווי הוא בפן השירות והמענה בתחום הסלולר הוא בפן השירות והתמיכה
פעילות המוקד בין השעות 08:00-21:00 בחלוקה למשמרות.
שכר ממוצע נע בין 6500-7000 ₪

דרישות התפקיד
ניסיון בשירות לקוחות - יתרון
רמה אישית טובה
יכולה עבודות במקביל על מספר מערכות.
שליטה מלאה במחשב
מחשב בבית- חובה

אוהב/ת את תחום המחשבים והאינטרנט?
לחברת תקשורת מובילה בבאר שבע דרושים/ות נציגי/ות תמיכה טכנית.
מהות התפקיד: שירות תמיכה ומכירה בכל הקשור לטלפוניה, TV והאינטרנט הביתיים ללקוחות החברה. מוקד עובד 24 שעות ביממה.
תנאים טובים למתאימים/ות, קליטה מידית לארגון, אפשרויות קידום.

דרישות התפקיד
+++ קורס CCNA - אחרי חצי שנה בתפקיד בהמלצת מנהל- חינם!!!
רק לטובים שהוכיחו את עצמם (זה קורס שעולה 10,000 ₪ באופן פרטי!) תשווקו למועמדים/ות!
חובה- היכרות בסיסית עם עולם האינטרנט, מערכות הפעלה, תוכנות דואר,ראוטר,מודם וכו`.
אוריינטציה מכירתית ותודעת שירות גבוהה.

לחברת תקשורת מובילה, דרושים/ות נציגי/ות תמיכה לראש העין.
התפקיד כולל:
שירות תמיכה ומכירה בכל הקשור לטלפוניה , TV והאינטרנט הביתיים ללקוחות החברה.
משמרות נוחות ומגוונות.
קליטה לחברה מהיום הראשון! תנאים מעולים!

דרישות התפקיד
תודעת שירות גבוהה
אוריינטציה טכנית קלה
מוכוונות לעמידה ביעדים ויכולת עבודה עצמאית.
הקורס בראש העין א-ה 08:00-17:00 -חודש ימים

לחברת תקשורת מובילה בחיפה דרושים/ות נציגי/ות שירות ומכירה.
התפקיד כולל: מענה לפניות של לקוחות פרטיים ועסקיים בנושאים של שירות לקוחות, שימור לקוחות, מענה בינלאומי ,מענה טכני, תפעולי ומכירות.
מוקד פעיל 24/7!!
קליטה ישירה כעובדי חברה.


דרישות התפקיד
ניסיון במתן שירות או במכירות – יתרון
רמה אישית גבוה
חוסן
יכולת הובלת שיחה
יכולת יצירת קשר בינאישי

לחברה מובילה בתחומה דרושים/ות נציגים/ות למוקד טלפוני נציגי/ות שירות ללקוחות החברה המוקד מתפעל ועוקב אחרי איתור הרכב עם קבלת התראה על ניסיון גניבה
מגוון משמרות מגוונות , קליטה לאירגון מהיום הראשון ותנאים מעולים למתאימים/ות!

דרישות התפקיד
בגרות מלאה - חובה
אוריינטציה שירותית
נכונות לעבודה במשמרות 24/7
ניסיון קודם בשירות - יתרון
ניסיון בעבודה מול מחשב

לחברת תקשורת מובילה דרוש/ה נציג/ת שירות לקוחות.
התפקיד כולל: מענה לשיחות שירות – נכנסות וגם יוצאות . מתן מענה ללקוחות החברה בנושאי שירות – חשבוניות, חיובים, נטישות.
עבודה במשרה מלאה.

דרישות התפקיד
נכונות לעבודה במשרה מלאה
מוסר עבודה ומשמעת עצמית גבוהים
ובראליות
שירותיות
עבודה תחת לחץ
המשרה מיועדת לנשים ולגברים כאחד

לחברת ביטוח מובילה בפ``ת דרוש/ה נציג/ת מכירות מוקד ``הר הביטוח``
תיאור התפקיד : שיחות יוצאות בלבד ללידים קרים - 200 300 שיחות ביום, שיחות קצרות יחסית והסבר מהו ``הר הביטוח`` והצעה לבדיקה וסדר בתיק הביטוחי ע``י נציג מכירות.

עובד/ת חברה מהיום הראשון!

דרישות התפקיד
ניסיון קודם בשירות ומכירה - חובה
ניסיון קודם בעולם הביטוח יתרון משמעותי -
זמינות לעבודה בפתח תקווה
נכונות לעבודה מונוטונית

לחברה פיננסית מובילה היושבת בת``א דרוש/ה נציג/ת שירות לקוחות פרטי
התפקיד כולל: שיחות נכנסות -מתן מענה ללקוחות פרטיים שהעסקאות שלהם סורבו לפי מודל ניהול סיכונים ובחינת אישור חריג לעסקה לפי נהלי החברההתפקיד משלב מענה טלפוני עם משימות בק-אופיס
עבודה 5 ימים בשבוע בין השעות 8:30-16:00
קליטה ישירה כעובדי חברה.

דרישות התפקיד
בגרות מלאה - חובה
ניסיון ממוקדי שירות
הבנה פיננסית
יכולת ביטוי טובה בע``פ ובכתב
שירותיות גבוהה
טיפול בהתנגדויות
זמינות מידית

למוקד חברת תקשורת מובילה ב``ש דרוש/ה נציג/ת שירות לקוחות
מתן מענה טלפוני ללקוחות החברה בנושאים שונים:
פיננסי, מעבר דירה, טכני בסיסי,הוספת ציוד. קו ראשון ואחרון של הלקוח, מתן תמיכה ללקוח תוך כדי שירות והכוונה, שימור הלקוח בחברה (חלק עיקרי בתפקיד), סגירת מעגל טיפול.

עובד/ת חברה מהיום הראשון!

דרישות התפקיד
אוריינטציה שירותית
וורבליות
אסרטיביות
כושר ביטוי ברמה גבוהה
יכולת הכלה ואמפתיה,
יכולת זיהוי צרכי הלקוח
מוסר עבודה.