הצעות עבודה בשירות לקוחות

ביצוע הפקדות שיקים עפ``י כללים/ רגולציה ונהלים הנלמדים בקורס
ביצוע שיחות טלפוניות עם לקוחות בכפוף לתסריט שיחה – לא שיחת מכירה
עבודה ומדידה עפ``י יעדים אישיים
עיקר העבודה בישיבה ממושכת מול מסך מחשב
תפעול מכונת סריקה וטעינת חומר למכונה
סביבת עבודה OPEN SPACE אין מקומות ישיבה קבועים


דרישות התפקיד
בגרות מלאה-חובה
אחריות אישית ועמידה בלוחות זמנים
יכולת עמידה ביעדים אישיים
יכולת למידה מהירה ועצמאות בעבודה
גמישות במעבר בין משימות
עמידה בלוחות זמנים ואחריות אישית
יחסי אנוש טובים, אמינות, זריזות ודייקנות
אנגלית ברמה בסיסית לצורך עבודה בתחום המט``ח

עבודה בנקאית - תפעולית בתחומי השיקים והפקסים
טיפול בפקסים: העברות כספים מח-ן לח-ן, הקמת הוראת קבע, ביטולי שקים
עיצורי שקים, ביצועים, מעטפות ובדיקת תקינות מסמכים
ביצוע שיחות טלפוניות עם לקוחות בכפוף לתסריט שיחה – לא שיחת מכירה
עיקר העבודה בישיבה ממושכת מול מסך מחשב
סביבת עבודה OPEN SPACE מקומות ישיבה קבועים


דרישות התפקיד
בגרות מלאה - חובה!
יכולת מקצועית ללמידת נושאים בנקאיים
מכוונות שירותית, סבלנות, הקשבה ואדיבות
שיתוף פעולה ויכולת עבודה בצוות
אנגלית–ברמה בינונית:כתיבה וקריאה

מעניין אותך, מסלול קידום ופיתוח אישי?
למוקד בנק גדול בנשר דרושים/ות בנקאי/ות טלפונים/ות.
מתן שירותים בנקאיים ומכירת מוצרי הבנק,פתיחת חשבונות, קופות גמל, פקדונות,מכירת כרטיסי אשראי, נתונים על ניירות ערך ישראלים וזרים. משרה מלאה:ימי 5 ימים בשבוע א`-ה` משעה 8:00-20:00 + ימי ו` לסירוגין.
תנאים מצויינים למתאימים/ות: מסלולי קידום והתפתחות אישיים ומקצועיים, אפשרויות קליטה לבנק.

דרישות התפקיד
בגרות מלאה/12 שנות לימוד/תואר - חובה להציג תעודה
נכונות למעבר קורס בן 15 ימי עסקים בין השעות 8:00-16:00
חובה ת.ז בהישג יד - לא צילום!

מעניין אותך, מסלול קידום ופיתוח אישי?
למוקד בנק גדול באזור דרושים/ות בנקאי/ות טלפונים/ות. מתן שירותים בנקאיים ומכירת מוצרי הבנק,פתיחת חשבונות, קופות גמל, פקדונות,מכירת כרטיסי אשראי, נתונים על ניירות ערך ישראלים וזרים. משרה מלאה: 8:00-17:00 במשמרות + שישי לסירוגין. משרת סטודנט 4 משמרות במהלך השבוע.
תנאים מצויינים למתאימים/ות

דרישות התפקיד
בגרות מלאה- יתרון!!
או תעודת תואר
נכונות למעבר קורס בן 13 ימי עסקים בין השעות 8:00-16:00
חובה ת.ז בהישג יד - לא צילום!

למוקד בנק גדול
דרושים/ות בנקאים/ות טלפונים/ות.
מתן שירותים בנקאיים ומכירת מוצרי הבנק,פתיחת חשבונות, קופות גמל, פקדונות,מכירת כרטיסי אשראי, נתונים על ניירות ערך ישראלים וזרים. משרה מלאה:ימי 5 ימים בשבוע א`-ה` משעה 8:00-17:00 + ימי ו` לסירוגין.
נדרשת זמינות לעבודה עד 20:30
משרת סטודנטים: 4 משמרות באמצע שבוע+שישי לסירוגין.
תנאים מצויינים למתאימים/ות: מסלולי קידום והתפתחות אישיים ומקצועיים, אפשרויות קליטה לבנק.

דרישות התפקיד
בגרות מלאה- חובה!!
(או תעודת תואר)
נכונות למעבר קורס בן15 ימים בתום הקורס יש חניכה במוקד לעוד שבוע לפחות.

אסם סחר מגייס ראש צוות מרכז מכירות לתפקיד ניהולי שכולל:
ניהול והנעת הנציגים לעמידה ביעדי המרכז: מכירות, יעדי תפעול ושירות.
ביצוע משובים, ישיבות צוות והדרכות של צוותי המרכז על מנת לפתח ולשמר את מיומנויות המכירה הטלפונית.
תמיכה ומתן מענה למערך השטח .
ביצוע סידור עבודה למשמרת וניטור אחר ניהול הנציגים במשמרת.
קיום ערוצי תקשורת יעילים ואיכותיים עם מערך השטח.
הוצאת דו``חות, ניתוחם וביצוע בקרות שוטפות.
ביצוע פ.ע ומעקב אחר ביצועים אל מול הנציגות.
מענה לאסקלציה מול לקוחות.
גיוס עובדים


דרישות התפקיד
השכלה אקדמאית
3 שנים ניסיון בניהול מוקד/צוות מכירות טלפוני - חובה
ניסיון בבניית תהליכים בסביבה דינמית
יכולות הדרכה גבוהות
ניסיון בסביבת עבודה מרובת ממשקים
שליטה ביישומי office
המוקד נמצא בקרית גת (סמוך לתחנת הרכבת)

רוצה להיות עובד/ת בנק מהיום הראשון?
תפקיד פרונטלי בבנק!

מהות התפקיד: מתן שירותי קופה ובכלל זה טיפול בלקוחות, בהפקדות/משיכות במזומן, ובשיקים וביצוע תשלומים שונים, פתיחה וסגירת קופה, ביצוע פעולות מכירה ושירות יזומות באמצעות מערכת CRM, עבודות אדמיניסטרציה ותיוק ועוד.

שער הכניסה שלך לבנק!!!


דרישות התפקיד
תואר אקדמי (מוכר במל``ג)
תודעת שירות גבוהה
אוריינטציה מכירתית
דייקנות
יסודיות ואחריות
זמינות לשעות העבודה בסניף
יכולה הגעה עצמאית

רוצה להקלט לבנק מהיום הראשון?
למוקד בנק בירושלים המתמחה בתחום המשכנתאות דרושים/ות בנקאים/ות טלפוניים.
מהות התפקיד: עיסוק בעולם המשכנתאות - ביצוע כל השלבים של לקיחת משכנתא, סיוע וייעוץ ראשוני, גביית חובות מלקוחות שלא עמדו בתשלומים, שירות לקוחות שוטף.
קליטה ישירה כעובדי/ות בנק!!

דרישות התפקיד
בגרות מלאה - חובה
ניסיון בשירות לקוחות - יתרון
ניסיון מוקדי - יתרון משמעותי
סטודנטים/יות לתואר או בעלי תואר - יתרון משמעותי
נכונות לעבור הכשרה במשרה מלאה
כושר ביטוי ברמה טובה
יכולת למידה
רמה אישית גבוה

מעניין אותך התחום הפיננסי?
אנחנו מחפשים אותך...!
לחברת אשראי מובילה באיזור המרכז דרושים/ות נציגי/ות שירות לקוחות ומכירה
משמרות נוחות: בין השעות 08:00-18:00.א- ה + שישי אחת לחודש.
סביבה צעירה ודינאמית, ארוחות מסובסדות, ימי גיבוש, אפשרויות קידום...

דרישות התפקיד
בגרות מלאה-חובה
רמה אישית טובה
כושר ביטוי טוב בע``פ ובכתב
אוריינטציה שירותית גבוהה
יכולת למידה גבוהה
יכולת עבודה בסביבה דינאמית ועמוסה
יום א` יום עבודה חובה
זמינות לקורס 3 שבועות
בטווח 8:30-16

דרושים/ות נציגי/ות שירות לקוחות למוקד בחברת אשראי מובילה בתחומה. התפקיד כולל:
מענה לבתי עסק ולקוחות החברה לצורך אישורי עסקאות וחריגות, וכן מענה בנוגע לביטולי עסקאות. עבודה מול בנקים וגורמי פנים וכן מכירת שירותים נלווים.

דרישות התפקיד
בגרות מלאה
כושר ביטוי טוב
אוריינטציה שירותית ומכירתית
חוסן נפשי
יכולת עבודה מול מחשב
זמינות לקורס של 3 שבועות בטווח 8:30-16:00

חברת אשראי מובילה באיזור המרכז דרושים/ות נציגי/ות שירות לקוחות למוקד בתי עסק.
התפקיד כולל: מענה לשיחות נכנסות מבתי עסק בנושא ברורים כספיים (מקדמות, זיכויים, עיקולים, הלוואות וכו`)
סביבה צעירה ודינאמית ותנאים טובים למתאימים/ות!

דרישות התפקיד
בגרות מלאה
רמה אישית טובה
כושר ביטוי טוב בע``פ ובכתב
אוריינטציה שירותית גבוהה
יכולת למידה גבוהה,
יכולת עבודה בסביבה דינאמית ועמוסה
ידע ריאלי
נסיון בהנה``ח יתרון משמעותי

לחברת אשראי מובילה באיזור המרכז דרושים/ות נציגי/ות למוקד גבייה.
מהות התפקיד: מענה לשיחות נכנסות וביצוע שיחות יזומות ללקוחות שאינם עומדים בהחזרי הלוואות/ חיובי אשראי - תוך ניהול תהליך הגבייה מתחילתו ועד סופו.
תנאים מעולים!!! :)
סביבה צעירה ודינאמית, ארוחות מסובסדות, ימי גיבוש, אפשרויות קידום!!

דרישות התפקיד
בגרות מלאה-חובה
הכשרה בתחום הפיננסי- יתרון
בשלות ובגרות אישית, יכולת שכנוע ומו``מ
יכולת עמידה ביעדים ומעבר עבודה תחת עומס שיחות ולחץ, יכולת התנסחות טובה בכתב ובע``פ, תודעת שרות גבוהה, תחרותיות ומצוינות, יוזמה ,יושר ואמינות
היכרות ושליטה בעבודה על מערכות מחשב שונות 

לחברת אשראי מובילה דרושים\ות נציגי\ות שירות למוקד פרימיום. התפקיד כולל:
מענה לשיחות נכנסות מלקוחות פרטיים בדרג פרימיום - ברורים כספיים מהויות עסקה, הטבות, הלוואות, קרדיט, פירעון עסקה וכו`) ואישור עסקאות, אובדן וגניבת כרטיסים.
עבודה במשמרות- תנאים מעולים!

דרישות התפקיד
בגרות מלאה
ניסיון בשירות לקוחות/מוקד
כושר ביטוי טוב בע``פ ובכתב
יכולת ניהול עצמי
יכולת חשיבה עצמאית גבוהה וקבלת החלטות תוך הפעלת שיקול דעת והיצמדות לנהלים
אוריינטציה שירותית ומכירתית גבוהה
יכולת למידה גבוהה
יכולת עבודה בסביבה דינאמית ועמוסה
זמינות למשרה במשמרות
שפות נוספות-יתרון

ניהול פעילות משרדי עו``ד חיצוניים העוסקים בגבייה כולל:
ניהול שוטף של משרדי עו``ד חיצוניים אשר מייצגים את חברת ישראכרט בתיקי חייבים.
הנעת המשרדים לעמידה ביעדי הגבייה ( שליטה ביעדים, ביקורים במשרדים, שיחות טלפון והנעה יומית לעמידה ביעדים).
טעינת קבצים במערכת, סגירת תיקים, שליחת מסמכים וניהול שוטף של תיקי הגביה במערכת בנועם.
ביצוע פעולות תפעוליות בהתאם לדרישה רוחבית של המחלקה.
עבודה מרובה על מערכות ודוחות אקסל.
עבודה מול ממשקים מרובים בתוך ומחוץ לחברה.
המשרה כוללת בונוסים בכפוף לעמידה ביעדי גבייה.


דרישות התפקיד
ידע וניסיון בעולם הגבייה – חובה
הכרת עולם ההוצל``פ וחדל``פ – חובה
הכרות עם מערכת MF ומסכי הגבייה- יתרון משמעותי
ידע בתוכנות עודכנית ובנועם – יתרון משמעותי
יחסי אנוש מצוינים, בגרות אישית , ניהול משימות באופן עצמאי ובתנאי לחץ.
מוסר עבודה גבוה, יכולת עבודה בצוות ובסביבה דינאמית.

לבנק מוביל דרוש/ה בנקאי/יות למרכז הבנקאות בחיפה!
אופי המשרה : ביצוע פעולות ומתן מענה ללקוחות קיימים של הבנק בתחומי הבנקאות השונים: עו``ש, אשראי, שיקים, העברות, השקעות, תוך התאמת מוצרים פיננסיים ללקוחות הבנק.

עובד/ת בנק מהיום הראשון!

דרישות התפקיד
*סטודנטים/ות ובוגרי תואר ראשון/שני - חובה
*יכולת גבוהה למתן שירות ושיווק
*מוטיבציה גבוהה ורצון להשתלב במערכת הבנקאית
*שליטה בשפות – יתרון

רוצה להקלט לבנק החל מהיום הראשון?
מקומך איתנו!
למרכז הבנקאות של בנק מוביל דרושים/ות בנקאים/ות. מהות התפקיד: ביצוע פעולות ומתן מענה ללקוחות קיימים של הבנק בתחומי הבנקאות השונים תוך התאמת מוצרים פיננסיים ללקוח.

תנאים מעולים למתאימים/ות!

דרישות התפקיד
בגרות מלאה - חובה
ניסיון קודם ממוקד/ ניסיון פיננסי/ סטודנט/ית לתואר/ בעל/ת תואר -יתרון
שליטה בשפה העברית
רמה אישית גבוה,
יכולת למידה

פיירול

דרישות התפקיד
***

לחברה מובילה בתחום השילוח באזור המרכז דרוש/ה נציג/ת מכירות טלפוני.
אופי התפקיד- ביצוע שיחות שיווק ומכירה ללקוחות עסקיים וטיפול בלקוחות קיימים וחדשים.

עובד/ת חברה מהיום הראשון!

דרישות התפקיד
אהבה למכירות ורצון להצליח
כישורי שכנוע ותקשורת בין-אישית מעולים
מוטיבציה גבוהה ורצון להתקדם
יכולת ניסוח בע``פ ובכתב טובה

לחברת תעופה דרוש/ה אחמש/ית למוקד שירות ומכירה 1012.
התפקיד כולל: ניהול משמרת של כ - 30 נציגי שירות ומכירה, אחריות על עמידה ביעדי המוקד, מעקב ובקרה על יעדים לאורך המשמרות, ניטור מדדי זמינות, ניהול הפסקות, הכנת סידור עבודה, דיווח למנהלת המוקד, מענה לשאלות, סיוע בתפעול המערכות, בירורים מול המחלקות השונות בחברה ומתן אישורים חריגים, העברת משובים
משרה מלאה במשמרות

דרישות התפקיד
ניסיון כנציג/ה בכיר/ה או כאחמ``ש/ית במוקד שירות ומכירה – חובה
ניסיון מענף התיירות- יתרון משמעותי
יכולת עבודה בצוות
יכולת ניהול זמן
יכולת עמידה במצבי לחץ
יחסי אנוש מצויינים
הבנה ויכולת הנעת העובדים לעמידה ביעדים
אנגלית ברמה טובה - חובה
יכולת עבודה בריבוי מערכות טכנולוגיות

לחברת אופנה מובילה דרוש/ה נציג/ת שירות לקוחות. התפקיד כולל:
מתן שירות לקוחות במענה טלפוני ובערוצים דיגיטליים.
מדובר במוקד שירות בלבד , ללא מכירה. הכשרה פרטנית

דרישות התפקיד
ניסיון קודם בתחום השירות הטלפוני - יתרון
אנגלית בסיסית - חובה!
כושר ביטוי וניסוח ברמה טובה -חובה
זמינות מידית
יכולת הגעה עצמאית

לחברת מימון גדולה דרוש/ה נציג.ת שירות לקוחות.
התפקיד כולל: מתן מענה מקצועי בשיחות נכנסות ללקוחות קיימים על הלוואה שברשותם.
מתן שירות לא על מוצר קצה, אלא ממש על הלוואות שלקוחות לוקחים מאיתנו.
עבודה בסביבת יעדים.
דריסת רגל בעולם הפיננסי.


דרישות התפקיד
•מיומנויות מחשב בסיסיות-חובה
•ניסיון קודם במוקדים (בנקים, חברות פיננסיות, חברות ביטוח)- יתרון משמעותי
•יכולת עבודה בצוות, ביצוע מספר משימות במקביל, אסרטיביות.

לחברה גדולה דרושים/ות עובדים/ות למגוון תפקידים (קבועים + זמניים לתקופת הסייל).
שכר מתגמל (מעל המינימום) ותנאים מצוינים!
עובד/ת חברה מהיום הראשון!
תנאי רווחה מפנקים: ארוחות מסובסדות בחדר אוכל עובדים עם ארוחה מלאה ב-5 שקלים,
ימי כיף וגיבוש, מתנות יום הולדת /חגים, תלושים, טיול מצטיינים ללפנד
הטבה ברכישת מוצרי החברה!
אפשרויות פיתוח וקידום!
ועד עובדים המאגד את כל העובדים הקבועים שלנו - אשר גם מעניק הטבות והנחות, מערך הסעות, מדים ונעלי עבודה.


עובד/ת חברה מהיום הראשון!

דרישות התפקיד
שירותיות
נכונות לעבודה במשרה מלאה 6ימים בשבוע
נכונות לעבודה בעמידה ממושכת

לחברת סליקת אשראי מובילה דרוש/ה נציגי/ות שרות לקוחות ותמיכה לצוות דיגיטל
התפקיד כולל: שיחות נכנסות ויוצאות, מיילים, תמיכה בשימוש בתוכנה, מכירת תוספים ושירותים לפתרונות תשלום דיגיטליים, חשבוניות, מערכות לניהול העסק ועוד.

דרישות התפקיד
ניסיון במתן שירות לקוחות טלפוני/ניסיון בתמיכה טכנית ללקוחות (מוקד תמיכה טכנית)/ ניסיון בהנהלת חשבונות בשנה האחרונה – חובה!!!
ידע וניסיון קודם עם סביבת עבודה Windows-Office – חובה
יכולת עבודת צוות, למידה עצמית – חובה
אנגלית ברמה גבוהה– יתרון

לחברת ביטוח מובילה דרושים/ות נציגי/ות שירות תביעות. שיחות נכנסות מלקוחות המעוניינים לפתוח תביעה או לבר לגבי סטטוס מצב תביעה קיימת, בנוסף, שיחות יוצאות הקשורות להמשך טיפול.

קליטה ישירה לחברה

דרישות התפקיד
רישיון נהיגה - חובה.
יסודיות, סדר, יכולת עבודה באופן מאורגן, יכולת הכלה ואמפתיה, שירותיות, יכולת למידה ועבודה עצמאית, יכולת מולטי-טאסקינג, חוסן ואסרטיביות, יכולת הובלת שיחה

לחברת סליקת אשראי מובילה דרוש/ה נציג/ת תמיכה טכנית ושירות לקוחות למוקד קופות ממוחשבות.
התפקיד כולל: מענה טלפוני ראשוני ללקוחות
טיפול בתקלות מענה טכני ,סגירה וטיפול.
הזנת נתונים במערכת ועבודה מול מחלקות שונות בחברה.
משרה מלאה במשמרות!


דרישות התפקיד
נכונות לעבודה במשמרת בוקר וערב
יכולת עבודה בסביבת מוקדית
ניסיון טכנאי וידע במחשבים/ רשתות/ PC - חובה!
ניסיון בשירות לקוחות – יתרון