הצעות עבודה בשירות לקוחות

נמצאו 120 משרות

משרה מלאה
אזור: מרכז
בני ברק
מתאים ל: סטודנטים, אקדמאים, חיילים משוחררים

לקוחות עסקיים מעניינים אותך? דרושים/ות נציגי/ות שירות לקוחות למוקד טלפוני בחברת אשראי מובילה בתחומה. התפקיד כולל: שיחות נכנסות מצד בתי עסק לצורך אישורי עסקאות וחריגות, וכן מענה לשיחות בנוגע לביטולי עסקאות. עבודה מול בנקים וגורמי פנים וכן מכירת שירותים נלווים.

דרישות התפקיד
בגרות מלאה -חובה כושר ביטוי טוב אוריינטציה שירותית ומכירתית גבוהה חוסן נפשי יכולת עבודה מול מחשב קורס של 3 שבועות (8-17) כולל ימי ו` +חפיפה אישית במוקד

משרה מלאה
אזור: מרכז
בני ברק
מתאים ל: אקדמאים, דוברי רוסית, דוברי ערבית

מעניין אותך התחום הפיננסי? אנו מחפשים אותך!
לחברת אשראי מובילה באיזור המרכז דרושים/ות נציגי/ות שירות לקוחות למוקד בתי עסק.
התפקיד כולל: מענה טלפוני בנושאי מסחר, גיוס, עיקולים ומקדמות וכן גיבוי למוקד האישורים.
המוקד פועל בין השעות 8:00- 17:00 בשני סוגי משמרות: 8:00-16:00 או 9:00-17:00 (בוקר בלבד).
סביבה צעירה ודינאמית, ארוחות מסובסדות, ימי גיבוש, אפשרויות קידום.

דרישות התפקיד
בגרות מלאה
ניסיון ממוקדים
כושר ביטוי גבוה
תודעת שירות גבוהה
יום א` יום עבודה חובה
נכונות למשרה מלאה 5 פעמים בשבוע
קורס 3 שבועות

משרה מלאה
אזור: צפון
חיפה
מתאים ל: אקדמאים

לחברת תקשורת מובילה באיזור הצפון, דרושים/ות נציגים/ות טלפוניים/ות.
מהות התפקיד:מוקד ארצי לשרות ומכירה ללקוחות מהמגזר הפרטי שבבעלותם עסקים קטנים.
המוקד מספק מענה לפניות מגוונות כגון: הזמנת קווים, שירותים מתקדמים, בירורי חשבון, תשלומים, מבצעים ועוד.
קליטה לחברה מהיום הראשון!!!

דרישות התפקיד
תודעת שירות ומכירה גבוהה
ניסיון ממוקד מכירות - חובה
התחייבות לשנת עבודה
קורס 21 ימים א-ה-8-16
מוסר עבודה גבוה
יכולת עבודה מול מחשב

אזור: צפון
קרית שמונה

לחברת תקשורת ואינטרנט הגדולה והמובילה בתחומה,
דרושים/ות אנשי/ות תמיכה טכנית בקווי תקשורת,ותמיכה באינטרנט.
מהות התפקיד:
מתן מענה ותמיכה מלאים ומקיפים בתקלות,התקנות וייעוץ ללקוחות טלפונית והאינטרנט המהיר,מתן מענה לפניות/תלונות לקוחות.


דרישות התפקיד
12 שנות לימוד - חובה
ידע במחשבים,אינטרנט,מערכות הפעלה,
יתרון לידע ברשתות,
תודעת שרות גבוהה,
יכולת למידה עצמית שליטה בשפה העברית,
שפות נוספות יתרון,
מעבר מבחן טכני מקצועי.
יכולת מעבר קורס של 21 ימים+ חניכה.

משרה מלאה
אזור: דרום
באר שבע
מתאים ל: סטודנטים, דוברי רוסית, דוברי ערבית

לחברת תקשורת גדולה דרוש/ה נציגי/ות שרות + תמיכה לב``ש.
המוקד מספק מענה לפניות כגון:הזמנת קווים, שירותים מתקדמים, בירורי חשבון, תשלומים, שימור לקוחות, מכירות יזומות לשיווק מוצרי ושירותי החברה + תמיכה לתקלות בטלפון.
קליטה ישירה לחברה!!!

דרישות התפקיד
יתרון לדוברי שפות!
יכולת מעבר קורס של 18 ימים+ חניכה-משעה 8-16:00 -חובה הכולל ימי ו`

12 שנות לימוד - חובה

משרה מלאה
אזור: צפון
חיפה
מתאים ל: סטודנטים, אקדמאים

לחברת תקשורת ואינטרנט מובילה בתחומה
דרושים/ות אנשי/ות תמיכה טכנית בקווי תקשורת ותמיכה באינטרנט.
מהות התפקיד:מתן שירותי תמיכה טלפוניים ללקוחות הפרטיים בחברה המנויים לשירות האינטרנט המהיר ADSL \ NGN והטלפוניה.
במוקד ניתנים גם שירותי תמיכה מתקדמים כגון: רשתות ביתיות, מצלמות IP,מוצרי אבטחה וכו
המוקד פעיל 24 שעות ביממה במשך 7 ימים בשבוע.משמרות לילה.
המשמרות מגוונות ודינמיות (בוקר, צהרים, ערב ולילה) אחוזי משרה: 100% - 5 משמרות בשבוע. 75%- 4 משמרות באמצע שבוע.
קליטה לחברה מהיום הראשון!

דרישות התפקיד
ידע במחשבים,אינטרנט,מערכות הפעלה,יתרון לידע ברשתות,תודעת שרות גבוהה,יכולת למידה עצמית גבוהה,שליטה בשפה העברית,שפות נוספות יתרון,
מעבר מבחן טכני מקצועי.
יכולת מעבר קורס 21 ימים+ חניכה מ-8-16

משרה מלאה
אזור: דרום
באר שבע
מתאים ל: סטודנטים, אקדמאים

לחברת תקשורת והאינטרנט הגדולה והמובילה בתחומה בבאר שבע,
דרושים/ות אנשי/ות תמיכה טכנית בקווי תקשורת,ותמיכה באינטרנט.
מהות התפקיד:מתן מענה ותמיכה מלאים ומקיפים בתקלות,התקנות וייעוץ ללקוחות טלפונית והאינטרנט המהיר (רשתות ביתיות, טלפוניה, אינטרנט מהיר וכו`).
המוקד פעיל 24 ש` במשמרות הנעות בין 6-9 ש`, משמרות מגוונות קליטה לארגון מהיום הראשון!

דרישות התפקיד
חובה 12 שנות לימוד.
אנגלית ברמה טובה- ניהול שיחה
ידע במחשבים,אינטרנט,מערכות הפעלה
אוריינטציה מכירתית

משרה מלאה
אזור: מרכז
תל אביב-יפו
מתאים ל: סטודנטים

לחברת תקשורת ואינטרנט הגדולה והמובילה בתחומה, דרושים/ות אנשי/ות תמיכה טכנית בקווי תקשורת,ותמיכה באינטרנט. מהות התפקיד:מתן מענה ותמיכה מלאים ומקיפים בתקלות,התקנות וייעוץ ללקוחות טלפונית והאינטרנט המהיר,מתן מענה לפניות/תלונות לקוחות. העבודה בתל אביב,המוקד פעיל 24/7 במשמרות הנעות בין 6-9 ש` מתאים לסטודנטים/ות- חובה לתת 2 משמרות ערב.
עבודה במשמרות , לפחות שלוש משמרות ערב ובסופי שבוע שישי/שבת לסירוגין עבודה במשמרות. שכר ותנאים מעולים !!
קליטה לארגון מהיום הראשון!!!

דרישות התפקיד
דרישות התפקיד:ידע במחשבים,אינטרנט,מערכות הפעלה,יתרון לידע ברשתות,תודעת שרות גבוהה,יכולת למידה עצמית גבוהה,שליטה בשפה העברית,שפות נוספות יתרון,מעבר מבחן טכני מקצועי.
יכולת מעבר קורס של 21 ימים+ חניכה.

אזור: צפון
חיפה

לחברת תקשורת מובילה באיזור הצפון, דרושים/ות נציגים/ות.
מהות התפקיד: עבודה מול לקוחות, טיפול בפניות, הזמנות, בירורי חשבון, טיפוח ושימור לקוחות, מכירת שירותים בהתאמה לצורכי הלקוחות.
קליטה לחברה מהיום הראשון!!!


דרישות התפקיד
12 שנות לימוד -חובה

קורס 18 ימים 8:00-16:00 ללא ימי ו`.
מוסר עבודה גבוה
יכולת עבודה מול מחשב

משרה מלאה
אזור: ירושלים
ירושלים
מתאים ל: סטודנטים

לחברת תקשורת גדולה בירושלים דרושים/ות נציגים/ות למוקד שירות ומכירות.
מהות התפקיד: מתן מענה ללקוחות החברה וללקוחות חדשים שיחות נכנסות,טיפול בפניות הלקוחות ומתן פתרון מלא,מקצועי ושירותי לשביעות רצון הלקוח,
המענה במגוון נושאים-תשלומים,גבייה,אינטרנט,מבצעים,שדרוגים וכו`.
המוקד פעיל 6 ימים.
שכר ותנאים מעולים ,קליטה לחברה מהיום הראשון.

דרישות התפקיד
12 שנות לימוד
תודעת שרות גבוהה,
יכולת עבודה מול מחשב(עובדים על כמה מערכות בו זמנית)
יכולת עבודה במשמרות.
יכולת מעבר קורס של 18 ימים+ ימי חניכה.

משרה מלאה
אזור: מרכז
תל אביב-יפו
מתאים ל: סטודנטים

מעניין אותך התחום הפיננסי? אנו מחפשים אותך...!
לחברת אשראי מובילה באיזור המרכז דרושים/ות נציגי/ות שירות לקוחות לעבודה במשמרות. שכר ממוצע גבוה!!
משמרות נוחות:בוקר - 8:00-15:00/09:00-16:00. ערב - 14:00-21:00.
3-5 פעמים בשבוע, ימי שישי אחת לחודש. מתאים לסטודנטים/ות!
קורס במשרה מלאה, התחייבות לשנה. מועמדים/ות שירותיים/יות ובוגרים/ות.
סביבה צעירה ודינאמית, ארוחות מסובסדות, ימי גיבוש, אפשרויות קידום...

דרישות התפקיד
התיחייבות לשנה. נכונות לעבודה במשמרות בין השעות 07:30-21:00

אזור: מרכז
ראש העין

לחברת תקשורת מובילה למוקד אונליין דרוש/ה נציג שליטה ובקרה (משל``ט)
התפקיד כולל: קבלת שיחות מלקוחות החברה והטכנאים בשטח. עבודה תפעולית מול הטכנאים.
עדכון סטאטוס במערכת, עבודה מול ממשקים פנים ארגוניים. מתן מענה פנימי לעובדי החברה בנושאים הקשורים בתיאום טכנאי לבית הלקוח
עבודה מול ממשקי חוץ כגון בזק והוט.
המטרה היא ללוות את הטכנאי בכל תמיכה ומענה שעולה בזמן ביקור הטכנאי בבית הלקוח.
העבודה מתחלקת בין תפקידי מתן מענה און ליין לבין תפקידי אופליין (לא במענה טלפוני)

דרישות התפקיד
יסודיות, יכולת עבודה עצמאית מול מגוון ממשקים
עבודה תחת ריבוי משימות,
שירותיות, יכולת עבודה תחת לחץ.
אוריינטציה טכנית, יתרון לניסיון קודם כנציגי תמיכה טכנית,
ידע בתוכנות Office חובה.

משרה מלאה
אזור: שפלה
רחובות

לחברת תקשורת מובילה ברחובות דרושים/ות נציגים/ות שירות ומכירה - מוקד פריפרד.
התפקיד כולל:
מתן מענה שירותומכירה ללקוחות עסקיים.
עבודה במשרה מלאה
קליטה ישירה לחברה!

דרישות התפקיד
ניסיון במכירות – חובה
רמה אישית גבוה
חוסן
יכולת הובלת שיחה
יכולת יצירת קשר בינאישי
הכשרה פרטנית

משרה מלאה
אזור: מרכז
ראש העין

לחברת תקשורת מובילה דרוש/ה נציג/ת שירות עסקי!
התפקיד כולל: מתן מענה ללקוחות עסקיים קטנים בעולמות הסלולאר, אינטרנט וטלפון ביתי. מתן מידע לגבי עלויות ותעריפים, שימור הלקוח ודאגה לשביעות רצונו, תפעול מכשירים ותקלות טכניות וכן ביצוע מכירה של מנויים חדשים, מכשירים, מוצרי תוכן, טאבלטים ושדרוגים של מנויים. מדובר על מוקד שירות ומכירה בדגש על מכירה- יש יעדי מכירה בתפקיד.
משרה מלאה במשמרות!

דרישות התפקיד
בעל יכולת התבטאות טובה
תודעת שירות גבוה
בעל יכולת וזיקה למכר

משרה מלאה
אזור: מרכז
ראש העין

התפקיד כולל :
טיפול בגביית החוב מלקוחות. ניהול מו``מ עם לקוחות. עבודה שוטפת עם הנהלת חשבונות. עבודה מול מחלקת מכירות, שירות, שימור ועוד. טיפול בלקוחות לפני תביעה והכנת תיקי לקוח לתביעה.

משרה מלאה - עובד/ת חברה מהיום הראשון

דרישות התפקיד
ניסיון בגבייה - חובה
ניסיון בהנה``ח- יתרון משמעותי
SAP – יתרון
ידע ב- Office ו- Excel
ניסיון בניהול מו”מ עם לקוחות
ראש גדול, אחריות, יסודיות, אסרטיביות וניהול זמן
תודעת שירות ויחסי אנוש מצוינים

משרה מלאה
אזור: מרכז
גבעתיים

מוקד אשר נותן מענה טלפוני לבתי עסק בנושאים מגוונים בעולם הפיננסי כגון: נתוני עסקאות, אישורים,זיכויים ומידע אודות חשבון העסק.
מתן מענה בשיחות נכנסות למכלול הצרכים של בית העסק תוך שירות יוזם והכוונה למכירה.

עובד/ת חברה מהיום הראשון!

דרישות התפקיד
ניסיון קודם בשירות לקוחות יתרון משמעותי.
בגרות מלאה- חובה!
כישורי חשיבה וקליטה מולטיטאסקינג
תודעת שירות טובה
עבודה תחת לחץ ועמידה ביעדים
בגרות ובשלות , מחויבות פנימית ויכולת להסתגל לצוות ולמסגרת מנוהלת
אוריינטציה מכירתית

אזור: צפון
חיפה

לחברת תקשורת מובילה בחיפה דרושים/ות נציגי/ות שירות ומכירה.
התפקיד כולל: מענה לפניות של לקוחות פרטיים ועסקיים בנושאים של שירות לקוחות, שימור לקוחות, מענה בינלאומי ,מענה טכני, תפעולי ומכירות.
מוקד פעיל 24/7!!
קליטה ישירה כעובדי חברה.


דרישות התפקיד
ניסיון במתן שירות או במכירות – יתרון
רמה אישית גבוה
חוסן
יכולת הובלת שיחה
יכולת יצירת קשר בינאישי

אזור: מרכז
ראש העין

לחברת תקשורת גדולה ומובילה דרושה/ נציג/ת דיגיטל (צ`אט).
מתן מענה ללקוחות החברה בתחומים קווי וסלולר הפונים בשירותי הדיגיטל באמצעות ה whatsapp
המענה בתחום הקווי הוא בפן השירות והמענה בתחום הסלולר הוא בפן השירות והתמיכה
פעילות המוקד בין השעות 08:00-21:00 בחלוקה למשמרות.
שכר ממוצע נע בין 6500-7000 ₪

דרישות התפקיד
ניסיון בשירות לקוחות - יתרון
רמה אישית טובה
יכולה עבודות במקביל על מספר מערכות.
שליטה מלאה במחשב
מחשב בבית- חובה
יכולת מעבר קורס 3 שבועות ללא אילוצים- חובה.

אזור: צפון
חיפה

לחברת תקשורת מובילה בחיפה דרושים/ות נציגי/ות שירות ומכירה.
התפקיד כולל: מענה לפניות של לקוחות פרטיים ועסקיים בנושאים של שירות לקוחות, שימור לקוחות, מענה בינלאומי ,מענה טכני, תפעולי ומכירות.
מוקד פעיל 24/7!!
קליטה ישירה כעובדי חברה.


דרישות התפקיד
ניסיון במתן שירות או במכירות – יתרון
רמה אישית גבוה
חוסן
יכולת הובלת שיחה
יכולת יצירת קשר בינאישי

אזור: צפון
חיפה

לחברת תקשורת מובילה בחיפה דרושים/ות נציגי/ות שירות ומכירה.
התפקיד כולל: מענה לפניות של לקוחות פרטיים ועסקיים בנושאים של שירות לקוחות, שימור לקוחות, מענה בינלאומי ,מענה טכני, תפעולי ומכירות.
מוקד פעיל 24/7!!
קליטה ישירה כעובדי חברה.


דרישות התפקיד
ניסיון במתן שירות או במכירות – יתרון
רמה אישית גבוה
חוסן
יכולת הובלת שיחה
יכולת יצירת קשר בינאישי

משרה מלאה
אזור: מרכז / שפלה
רחובות

לחברת תקשורת מובילה ברחובות דרושים/ות נציגי/ות שירות לקוחות ומכירות למוקד הפרטי.
התפקיד כולל:
שיחות נכנסות בתחום האינטרנט, טלוויזיה, סיבים וטלפוניה, בנושאי עלויות, חיובים, טיפול ראשוני בתקלות, מכירות והוספת שירותים.
קליטה ישירה!!


דרישות התפקיד
בגרות מלאה
התחייבות לחצי שנת עבודה.
ניסיון בש``ל - יתרון
הקורס נמשך חודש במשרה מלאה 8-17

משרה מלאה
אזור: דרום
באר שבע

אוהב/ת את תחום המחשבים והאינטרנט?
לחברת תקשורת מובילה בבאר שבע דרושים/ות נציגי/ות תמיכה טכנית.
מהות התפקיד: שירות תמיכה ומכירה בכל הקשור לטלפוניה, TV והאינטרנט הביתיים ללקוחות החברה. מוקד עובד 24 שעות ביממה.
תנאים טובים למתאימים/ות, קליטה מידית לארגון, אפשרויות קידום.

דרישות התפקיד
+++ קורס CCNA - אחרי חצי שנה בתפקיד בהמלצת מנהל- חינם!!!
רק לטובים שהוכיחו את עצמם (זה קורס שעולה 10,000 ₪ באופן פרטי!) תשווקו למועמדים/ות!
חובה- היכרות בסיסית עם עולם האינטרנט, מערכות הפעלה, תוכנות דואר,ראוטר,מודם וכו`.
אוריינטציה מכירתית ותודעת שירות גבוהה.

משרה מלאה
אזור: ירושלים
ירושלים

לחברת תקשורת מובילה דרוש/ה נציג/ת שירות לקוחות בירושלים!
התפקיד כולל: שירות לקוחות, שירות בנושא תמיכה אינטרנט קווי t.v, מתן מענה ראשוני לתקלות, מתן שירות ללקוח, תוכניות, חשבוניות
במסגרת התפקיד ישנם יעדים אישיים: הוספת שירותים כגון: שירותי תוכן, סייבר וכו`
משרה לטוווח רחוק עם אופציות קידום.

דרישות התפקיד
מוטיבציה גבוה
מחויבות אישית ועצמאות
עבודה שהינה חצי מהזמן מהבית
יכולת התבטאות ושפה רהוטה
סבלנות ויכולת לבצע ריבוי משימות

אזור: דרום
קרית מלאכי

אסם מגייסת נציג/ת שירות לקוחות למוקד הצרכנים בקרית מלאכי.לתפקיד שכולל:
מענה טלפוני לצרכן הסופי הרוכש את מוצרי הקבוצה טיפול שוטף בפניות של הצרכן בערוצי תקשורת שונים לרבות מדיה דיגיטלית
התנהלות רציפה מול הצרכן הסופי (שיחות, מיילים וכדומה)מעקב אחר הפניה ואחריות על סגירת הטיפולמשימות שוטפות לפי דרישה



דרישות התפקיד
דרישות התפקיד
השכלה תיכונית- חובה
ניסיון קודם של כשנה בעולמות השירות- חובה
עברית רהוטה
אנגלית -יתרון
שליטה ביישומי OFFICE
המשרה בקרית מלאכי, נדרשת ניידות עצמאית

משרה מלאה
אזור: השרון
תל אביב-יפו-כפר סבא

לחברת תקשורת מובילה דרוש/ה מתאמ/ת בית לקוח!
התפקיד כולל: עבודה עם לקוחות אסטרטגיים מובילים במשק. יושבים בבית לקוח ומקבלים קהל, מתן שירות לעובדי החברה .
מדובר בעבודה מול דרגי ניהול בכירים בטלפון ובמיילים וגם בעובדי החברה.
נדרשים למתן מענה מקצועי וכולל (One stop shop) בפניית הלקוח
נמדד על שביעות רצון לקוח ומתוגל על מכירות- (70% מהעמלה ניתן על מכירה)
נותני שירות ותמיכה ועובדים בכפוף למנהל שירות האחראי על ניהול תיק הלקוח בפועל.
מציעה אפיקי קידום בתוך החברה (מת``ל שטח, מנהל שירות).
משרה מלאה

דרישות התפקיד
* נסיון במתן שירות או ניסיון בשירות ומכירה– חובה
* רמה אישית גבוהה
* נדרשת יכולת עבודה עצמאית + בצוות
* ראש גדול

אורטל ולעבודה - למה לחפש עבודה כשאפשר למצוא?