הצעות עבודה בשירות לקוחות במרכז

לקוחות עסקיים מעניינים אותך? דרושים/ות נציגי/ות שירות לקוחות למוקד טלפוני בחברת אשראי מובילה בתחומה. התפקיד כולל: שיחות נכנסות מצד בתי עסק לצורך אישורי עסקאות וחריגות, וכן מענה לשיחות בנוגע לביטולי עסקאות. עבודה מול בנקים וגורמי פנים וכן מכירת שירותים נלווים.

דרישות התפקיד
בגרות מלאה -חובה כושר ביטוי טוב אוריינטציה שירותית ומכירתית גבוהה חוסן נפשי יכולת עבודה מול מחשב קורס של 3 שבועות (8-17) כולל ימי ו` +חפיפה אישית במוקד

מעניין אותך התחום הפיננסי? אנו מחפשים אותך!
לחברת אשראי מובילה באיזור המרכז דרושים/ות נציגי/ות שירות לקוחות למוקד בתי עסק.
התפקיד כולל: מענה טלפוני בנושאי מסחר, גיוס, עיקולים ומקדמות וכן גיבוי למוקד האישורים.
המוקד פועל בין השעות 8:00- 17:00 בשני סוגי משמרות: 8:00-16:00 או 9:00-17:00 (בוקר בלבד).
סביבה צעירה ודינאמית, ארוחות מסובסדות, ימי גיבוש, אפשרויות קידום.

דרישות התפקיד
בגרות מלאה
ניסיון ממוקדים
כושר ביטוי גבוה
תודעת שירות גבוהה
יום א` יום עבודה חובה
נכונות למשרה מלאה 5 פעמים בשבוע
קורס 3 שבועות

לחברת תקשורת ואינטרנט הגדולה והמובילה בתחומה, דרושים/ות אנשי/ות תמיכה טכנית בקווי תקשורת,ותמיכה באינטרנט. מהות התפקיד:מתן מענה ותמיכה מלאים ומקיפים בתקלות,התקנות וייעוץ ללקוחות טלפונית והאינטרנט המהיר,מתן מענה לפניות/תלונות לקוחות. העבודה בתל אביב,המוקד פעיל 24/7 במשמרות הנעות בין 6-9 ש` מתאים לסטודנטים/ות- חובה לתת 2 משמרות ערב.
עבודה במשמרות , לפחות שלוש משמרות ערב ובסופי שבוע שישי/שבת לסירוגין עבודה במשמרות. שכר ותנאים מעולים !!
קליטה לארגון מהיום הראשון!!!

דרישות התפקיד
דרישות התפקיד:ידע במחשבים,אינטרנט,מערכות הפעלה,יתרון לידע ברשתות,תודעת שרות גבוהה,יכולת למידה עצמית גבוהה,שליטה בשפה העברית,שפות נוספות יתרון,מעבר מבחן טכני מקצועי.
יכולת מעבר קורס של 21 ימים+ חניכה.

מעניין אותך התחום הפיננסי? אנו מחפשים אותך...!
לחברת אשראי מובילה באיזור המרכז דרושים/ות נציגי/ות שירות לקוחות לעבודה במשמרות. שכר ממוצע גבוה!!
משמרות נוחות:בוקר - 8:00-15:00/09:00-16:00. ערב - 14:00-21:00.
3-5 פעמים בשבוע, ימי שישי אחת לחודש. מתאים לסטודנטים/ות!
קורס במשרה מלאה, התחייבות לשנה. מועמדים/ות שירותיים/יות ובוגרים/ות.
סביבה צעירה ודינאמית, ארוחות מסובסדות, ימי גיבוש, אפשרויות קידום...

דרישות התפקיד
התיחייבות לשנה. נכונות לעבודה במשמרות בין השעות 07:30-21:00

לחברת תקשורת מובילה למוקד אונליין דרוש/ה נציג שליטה ובקרה (משל``ט)
התפקיד כולל: קבלת שיחות מלקוחות החברה והטכנאים בשטח. עבודה תפעולית מול הטכנאים.
עדכון סטאטוס במערכת, עבודה מול ממשקים פנים ארגוניים. מתן מענה פנימי לעובדי החברה בנושאים הקשורים בתיאום טכנאי לבית הלקוח
עבודה מול ממשקי חוץ כגון בזק והוט.
המטרה היא ללוות את הטכנאי בכל תמיכה ומענה שעולה בזמן ביקור הטכנאי בבית הלקוח.
העבודה מתחלקת בין תפקידי מתן מענה און ליין לבין תפקידי אופליין (לא במענה טלפוני)

דרישות התפקיד
יסודיות, יכולת עבודה עצמאית מול מגוון ממשקים
עבודה תחת ריבוי משימות,
שירותיות, יכולת עבודה תחת לחץ.
אוריינטציה טכנית, יתרון לניסיון קודם כנציגי תמיכה טכנית,
ידע בתוכנות Office חובה.

לחברת תקשורת מובילה דרוש/ה נציג/ת שירות עסקי!
התפקיד כולל: מתן מענה ללקוחות עסקיים קטנים בעולמות הסלולאר, אינטרנט וטלפון ביתי. מתן מידע לגבי עלויות ותעריפים, שימור הלקוח ודאגה לשביעות רצונו, תפעול מכשירים ותקלות טכניות וכן ביצוע מכירה של מנויים חדשים, מכשירים, מוצרי תוכן, טאבלטים ושדרוגים של מנויים. מדובר על מוקד שירות ומכירה בדגש על מכירה- יש יעדי מכירה בתפקיד.
משרה מלאה במשמרות!

דרישות התפקיד
בעל יכולת התבטאות טובה
תודעת שירות גבוה
בעל יכולת וזיקה למכר

התפקיד כולל :
טיפול בגביית החוב מלקוחות. ניהול מו``מ עם לקוחות. עבודה שוטפת עם הנהלת חשבונות. עבודה מול מחלקת מכירות, שירות, שימור ועוד. טיפול בלקוחות לפני תביעה והכנת תיקי לקוח לתביעה.

משרה מלאה - עובד/ת חברה מהיום הראשון

דרישות התפקיד
ניסיון בגבייה - חובה
ניסיון בהנה``ח- יתרון משמעותי
SAP – יתרון
ידע ב- Office ו- Excel
ניסיון בניהול מו”מ עם לקוחות
ראש גדול, אחריות, יסודיות, אסרטיביות וניהול זמן
תודעת שירות ויחסי אנוש מצוינים

מוקד אשר נותן מענה טלפוני לבתי עסק בנושאים מגוונים בעולם הפיננסי כגון: נתוני עסקאות, אישורים,זיכויים ומידע אודות חשבון העסק.
מתן מענה בשיחות נכנסות למכלול הצרכים של בית העסק תוך שירות יוזם והכוונה למכירה.

עובד/ת חברה מהיום הראשון!

דרישות התפקיד
ניסיון קודם בשירות לקוחות יתרון משמעותי.
בגרות מלאה- חובה!
כישורי חשיבה וקליטה מולטיטאסקינג
תודעת שירות טובה
עבודה תחת לחץ ועמידה ביעדים
בגרות ובשלות , מחויבות פנימית ויכולת להסתגל לצוות ולמסגרת מנוהלת
אוריינטציה מכירתית

לחברת תקשורת גדולה ומובילה דרושה/ נציג/ת דיגיטל (צ`אט).
מתן מענה ללקוחות החברה בתחומים קווי וסלולר הפונים בשירותי הדיגיטל באמצעות ה whatsapp
המענה בתחום הקווי הוא בפן השירות והמענה בתחום הסלולר הוא בפן השירות והתמיכה
פעילות המוקד בין השעות 08:00-21:00 בחלוקה למשמרות.
שכר ממוצע נע בין 6500-7000 ₪

דרישות התפקיד
ניסיון בשירות לקוחות - יתרון
רמה אישית טובה
יכולה עבודות במקביל על מספר מערכות.
שליטה מלאה במחשב
מחשב בבית- חובה
יכולת מעבר קורס 3 שבועות ללא אילוצים- חובה.

לחברת תקשורת מובילה ברחובות דרושים/ות נציגי/ות שירות לקוחות ומכירות למוקד הפרטי.
התפקיד כולל:
שיחות נכנסות בתחום האינטרנט, טלוויזיה, סיבים וטלפוניה, בנושאי עלויות, חיובים, טיפול ראשוני בתקלות, מכירות והוספת שירותים.
קליטה ישירה!!


דרישות התפקיד
בגרות מלאה
התחייבות לחצי שנת עבודה.
ניסיון בש``ל - יתרון
הקורס נמשך חודש במשרה מלאה 8-17

למרכז רפואי גדול ומוביל בתל אביב(ליד תחנת רכבת), דרושים/ות נציגי/ות שירות לקוחות למוקד זימון תורים ושירות לקוחות.
שרות נטו ללא כל פן מכירתי!
תיאור תפקיד: מתן שירות וזימון תורים איכותי ומקצועי ללקוחות החברה. קליטה מידית לארגון.
תנאים מעולים למתאימים/ות!

דרישות התפקיד
תעודת בגרות מלאה - חובה
שליטה מלאה בסביבה ממוחשבת
נכונות לעבודה במוקד שירות טלפוני
יתרון לבעלי/ות ניסיון בעבודה במוקדי שירות.

לחברת הייטק מובילה בראש העין(פארק אפק)
דרושים/ות נציגים/ות לשירות ותמיכה הטכנית.
שעות פעילות המוקד : משמרות בטווח
08:00-22:30, שישי: 08:00-13:00

הסעות , סיבוס ותנאים מעולים למתאימים/ות

דרישות התפקיד
*אוריינטציה טכנית
*זמינות למשמרות ולשישי לסירוגין
*תודעת שירות גבוהה
*הבנה/רקע טכני

לחברת תקשורת מובילה דרושים/ות נציגי/ות שירות TOP.
התפקיד כולל: מתן שירות אישי ומקצועי מלא ללקוחות העסקיים הגדולים של פרטנר
מענה וטיפול בפניות הלקוח בכל העולמות המקצועיים
העבודה במטה החברה בראש העין


דרישות התפקיד
ניסיון בשירות לקוחות - יתרון
אוריינטציה שירותית
נכונות לעבודה במשרה מלאה
יכולת עבודה מול מערכות ממוחשבות.
נגישות לראש העין

לבנק מוביל דרושים/ות בנקאים/ות למחלקות האישיות.
התפקיד כולל: שירות לקוחות מקצועי ואדיב ללקוחות הסניפים,הבנת הצרכים הפיננסיים והתאמת מוצרים בנקאיים ללקוח, מכירת מוצרים בנקאיים, עבודה תפעולית ואדמיניסטרטיבית
העבודה כוללת פיצול בימים שני ורביעי
קליטה ישירה לחברה!!

דרישות התפקיד
תעודת בגרות מלאה - חובה
תואר ראשון - יתרון משמעותי
ניסיון תעסוקתי שירותי קודם - חובה
מכירתיות - חובה
ייצוגיות
יכולת למידה עצמאית, עמידה בתנאי לחץ, דיגיטליות.

מוקד טלפוני שמקבל שיחות נכנסות בלבד בנושאי זיופי כרטיס, גניבות, חיובים שלא ידועים ללקוח. ביצוע תשאול לקוחות בהתאם לנסיבות אירוע הגניבה או אובדן הכרטיס , שירות ללקוחות ששוהים בחו``ל בנושא החיובים שלהם לדוגמא לקוח שלא קיבל את סוג החדר שהזמין במלון/רכב לא נכון בהשכרת רכב)
העבודה היא שירות בלבד ללא מכירות

עובד/ת חברה מהיום הראשון

דרישות התפקיד
ניסיון קודם בתחום השירות/ מכירה
כישורי חשיבה וקליטה–הקורס מצריך למידה של תכנים פיננסים
יכולות ביטוי ברמה טובה
תודעת שירות ברמה גבוהה
עבודה בסביבה תחת לחץ ועמידה ביעדים
יכולת להשתלב במסגרת מוקדית
חוסן נפשי גבוה ויכולת להתמודד אל מול התנגדויות
דוברי שפות (רוסית/ערבית)יתרון

לבנק מוביל דרושים/ות בנקאים/ות למחלקות האישיות.
התפקיד כולל: שירות לקוחות מקצועי ואדיב ללקוחות הסניפים,הבנת הצרכים הפיננסיים והתאמת מוצרים בנקאיים ללקוח, מכירת מוצרים בנקאיים, עבודה תפעולית ואדמיניסטרטיבית
העבודה כוללת פיצול בימים שני ורביעי
קליטה ישירה לחברה!!

דרישות התפקיד
תעודת בגרות מלאה - חובה
תואר ראשון - יתרון משמעותי
ניסיון תעסוקתי שירותי קודם - חובה
מכירתיות - חובה
ייצוגיות
יכולת למידה עצמאית, עמידה בתנאי לחץ, דיגיטליות.

חברת ביטוח מובילה בפ``ת מגייסת נציגי/ות שירות לקוחות לתחום תביעות. בתפקיד כולל:
שיחות נכנסות של לקוחות החברה שעברו אירוע של נזק לרכב/לדירה/לעסק שלהם. המטרה של הנציג היא לתת מענה מקצועי ראשוני בזמן אמת, לעזור ללקוח לפתוח תיק תביעה וללוות אותו בכל התהליך, כמו כן לתת מענה מקצועי בהמשך על טיפול התביעה.
קליטה ישירה לחברה בתנאים מטורפים!!

דרישות התפקיד
ניסיון במוקד שירות - חובה
סבלנות ויכולת הכלה
תודעת שירות גבוהה
עבודה בתנאי לחץ
עבודה במשמרות
עבודה מול מערכת ממוחשבת

לחברה גדולה באזור, דרושים/ות נציגים/ות למוקד אקטיבציה מוקד אקטיבציה נותן שירות למתקינים שעובדים עם החברה.מבצעים מעבר על כל התקנה שבוצעה ולבדוק שהיא תקינה- במידה ויש בעיה, הם צריכים לתת להם הדרכה טלפונית.

תנאים מעולים למתאימים/ות!!

דרישות התפקיד
אוריינטציה שירותית
יכולת מעבר קורס
עבודה בסביבה ממוחשבת
זמינות למשמרות + שישי לסירוגין

תיאור המשרה :
מתן מענה טלפוני ללקוחות שנפגעו ע``י לקוחות הפניקס (שיחות נכנסות) בנוגע לסטאטוס תביעה, השלמות מסמכים וכו, מוקד קטן ומשפחתי

עובד/ת חברה מהיום הראשון!

דרישות התפקיד
וורבאליות
רמה אישית טובה
יכולות למידה
אוריינטציה שירותית
יכולת עבודה בצוות

לחברת ביטוח מובילה בראשל``צ דרושים/ות נציגית שירות SMART (מס` משרה 50045736)
התפקיד כולל:
מוקד שירות של שיחות נכנסות מתן מענה מקצועי ללקוחות קיימים בתחומי הביטוח השונים.
קליטה ישירה כעובדי חברה!!!

דרישות התפקיד
בגרות מלאה - חובה
תואר ראשון יתרון
ניסיון בסביבת עבודה מוקדית
יתרון
אוריינטציה שירותית ומכירתית, יכולת עבודה בצוות.
דייקנות, יסודיות, ירידה לפרטים, יכולת עבודה עצמאית
התחייבות לשנה

לרשת קמעונאית גדולה היושבת בראשון לציון דרושים/ות נציגי/ות שרות .מתן מענה לפניות לקוחות בכלל תחום השירות:
דלפקי שירות, עמדת מודיעין, ממלכת הילדים, עבודה על קופה, ופיזורים במקרה הצורך.מתן תמיכה למחלקות המכירה על ידי מתן שרות מקצועי ויעיל ללקוח. העבודה במשמרות של לפחות 4 משמרות בשבוע כל נציג/ה נדרש/ת לתת משמרות בסופי שבוע ובחגים.
ימי ראשון – רביעי 08:00-17:00/12:00-21:00
ימי חמישי 08:00-17:00 /14:00-23:30
שישי – 08:00-14:30


דרישות התפקיד
חובה ניסיון ממוקד או שירות לקוחות פורמנטלי- מוקד פרונטלי וכו
ייצוגיות, כושר ביטוי ברמה טובה, שיקול דעת, אסרטיביות ואדיבות
נכונות לעבודה פיזית והרמת משאות ברמה בינונית.
12 שנות לימוד ורמה אישית טובה

לחברת ביטוח מובילה בגבעתיים דרוש/ה
נציגי שירות בתחום נסיעות חו``ל.
התפקיד כולל:
מוקד שירות של שיחות נכנסות מענה למובטחים ולסוכנים בתחום של נסיעות חו``ל.

קליטה ישירה כעובדי חברה!!!

דרישות התפקיד
בגרות מלאה - חובה
ניסיון קודם בתפקיד שירותי- יתרון
אוריינטציה שירותית גבוהה
יכולת סדר וארגון
יכולת ירידה לפרטים
חריצות וזמינות למשרה מלאה

מתן מענה מקצועי בעולם ביטוח חיים פנסיה ובריאות לסוכני החברה.
טיפול שוטף בפניות סוכנים בנושאים מורכבים, עבודה מול ממשקים פנימיים וחיצוניים.

עובד/ת חברה מהיום הראשון!

דרישות התפקיד
ניסיון תפעולי מקצועי בבריאות/פנסיה/חיים מחברת ביטוח/סוכנויות
תודעת שרות גבוהה מאוד
בעל/ת כושר ביטוי גבוה ותקשורת בינאישית
יכולת למידה עצמית
יכולת עבודה בצוות
יכולת עבודה לפי יעדים ולוחות זמנים
ניסיון בcrm - יתרון

לחברה מובילה בתחומה דרושים/ות נציגים/ות למוקד טלפוני נציגי/ות שירות ללקוחות החברה המוקד מתפעל ועוקב אחרי איתור הרכב עם קבלת התראה על ניסיון גניבה

מגוון משמרות מגוונות , קליטה לאירגון מהיום הראשון ותנאים מעולים למתאימים/ות!

דרישות התפקיד
בגרות מלאה - חובה
אוריינטציה שירותית
נכונות לעבודה במשמרות 24/7
ניסיון קודם בשירות - יתרון
ניסיון בעבודה מול מחשב

לחברת תקשורת בתל אביב דרוש\ה נציג\ת שירות ומכירה למוקד הטלפוני.
מהות התפקיד: מענה ללקוחות החברה בנושאים כמו קליטה, טכני, חבילות, מידע ועוד.
משמרות נוחות, שכר + בונוסים
תנאים טובים למתאימים/ות! עובד/ת חברה מהיום הראשון!


דרישות התפקיד
כושר ביטוי טוב
שירותיות
יכולת עבודה מול מחשב
אחריות
ניסיון במוקד שירות - יתרון
יכולת הכלת תכנים מורכבים