הצעות עבודה בשירות לקוחות במרכז

מעניין אותך, מסלול קידום ופיתוח אישי?
למוקד בנק גדול באזור דרושים/ות בנקאי/ות טלפונים/ות. מתן שירותים בנקאיים ומכירת מוצרי הבנק,פתיחת חשבונות, קופות גמל, פקדונות,מכירת כרטיסי אשראי, נתונים על ניירות ערך ישראלים וזרים. משרה מלאה: 8:00-17:00 במשמרות + שישי לסירוגין. משרת סטודנט 4 משמרות במהלך השבוע.
תנאים מצויינים למתאימים/ות

דרישות התפקיד
בגרות מלאה- יתרון!!
או תעודת תואר
נכונות למעבר קורס בן 13 ימי עסקים בין השעות 8:00-16:00
חובה ת.ז בהישג יד - לא צילום!

לחברת אשראי מובילה בבני ברק דרושים/ות נציגי/ות שירות ומכירה למוקד כרטיסי אשראי.
התפקיד כולל: מענה לשיחות מלקוחות שהתעניינו בכרטיסי החברה, הצעת כרטיסי מועדון.

תנאים מעולים למתאימים/ות!

דרישות התפקיד
בגרות מלאה
יכולת מכירה ושכנוע
ניסיון במכירות - יתרון
תודעת שירות גבוה
יכולת כושר שכנוע והובלת שיחה תוך כדי זיהוי צורך והתאמת המוצר ללקוח
אסרטיביות ואוריינטציה מכרתית
יכולת עמידה ביעדים
יכולת עבודה תחת עומס
שיחות ולחץ
יכולת התנסחות טובה בע``פ
אנגלית בסיסית
דוברי שפות זרות - יתרון

חברת אשראי מובילה באיזור המרכז דרושים/ות נציגי/ות שירות לקוחות למוקד בתי עסק.
התפקיד כולל:
מענה לשיחות נכנסות מבתי עסק בנושא ברורים כספיים (מקדמות, זיכויים, עיקולים, הלוואות וכו`) בהמשך ינתן מענה משולב גם בוואטסאפ.


סביבה צעירה ודינאמית ותנאים טובים למתאימים/ות!

דרישות התפקיד
בגרות מלאה
רמה אישית טובה
כושר ביטוי טוב בע``פ ובכתב
אוריינטציה שירותית גבוהה
יכולת למידה גבוהה,
יכולת עבודה בסביבה דינאמית ועמוסה
ידע ריאלי
נסיון בהנה``ח יתרון משמעותי

מהות התפקיד:
מענה לשיחות נכנסות וביצוע שיחות יזומות ללקוחות שאינם עומדים בהחזרי הלוואות/ חיובי אשראי - תוך ניהול תהליך הגבייה מתחילתו ועד סופו. אחריות אישית על ניהול תיק גבייה, טיפול בהחזרים וגביית חובות מלקוחות פרטיים ותאגידים תוך עמידה מלאה ביעדים. ניהול נתוני הלקוחות הנמצאים בחוב. תעדוף טיפול בלקוחות בהתאם לגיל החוב וסיכון הלקוח. בניית הסדרי תשלום לפי פרופיל הלקוח. מניעת חובות עתידיים.

סביבה צעירה ודינאמית, ארוחות מסובסדות, ימי גיבוש, אפשרויות קידום!!

דרישות התפקיד
הכשרה בתחום הפיננסי- יתרון
בשלות ובגרות אישית, יכולת שכנוע ומו``מ
יכולת עמידה ביעדים ומעבר עבודה תחת עומס שיחות ולחץ, יכולת התנסחות טובה בכתב ובע``פ, תודעת שרות גבוהה, תחרותיות ומצוינות, יוזמה ,יושר ואמינות
היכרות ושליטה בעבודה על מערכות מחשב שונות 

לבנק מוביל דרוש/ה בנקאי/ת מבואה פרונטלי ברמת השרון
התפקיד כולל: שירות בנקאי וקבלת קהל במבואה של אחד מסניפי לאומי , מתן מענה פרונטלי ללקוחות . מטרת התפקיד היא מיקסום חווית לקוח ומיצוי פוטנציאל עסקי במפגש הפרונטלי עם הלקוחות. התפקיד כולל: הכוונה וסיוע בביצוע פעולות בכלל ערוצי הדיגיטל, מתן מענה לצרכים בנקאיים (עמדת מחשב של הבנקאי) , איתור הזדמנויות עבור הלקוח /זיהוי פוטנציאל עסקי/ הצעות ערך . ייזום עסקי בסניף בשעות שאינן קבלת קהל.שירות בנקאי וקבלת קהל במבואה של אחד מסניפי לאומי , מתן מענה פרונטלי ללקוחות. הכוונה וסיוע בביצוע פעולות בכלל ערוצי הדיגיטל, מתן מענה לצרכים בנקאיים (עמדת מחשב של הבנקאי) ומכירת מוצרים מתאימים ללקוח.

דרישות התפקיד
דובר/ת השפה הרוסית - חובה!
תעודת בגרות מלאה - חובה
ניסיון בשירות ומכירה פרונטאלי
מוסר עבודה גבוה
אחריות ורצינות
עצמאות
אסרטיביות
כושר ביטוי גבוה

לבנק מוביל דרוש/ה בנקאי/ת מבואה פרונטלי ברמת השרון
התפקיד כולל: שירות בנקאי וקבלת קהל במבואה של אחד מסניפי לאומי , מתן מענה פרונטלי ללקוחות . מטרת התפקיד היא מיקסום חווית לקוח ומיצוי פוטנציאל עסקי במפגש הפרונטלי עם הלקוחות. התפקיד כולל: הכוונה וסיוע בביצוע פעולות בכלל ערוצי הדיגיטל, מתן מענה לצרכים בנקאיים (עמדת מחשב של הבנקאי) , איתור הזדמנויות עבור הלקוח /זיהוי פוטנציאל עסקי/ הצעות ערך . ייזום עסקי בסניף בשעות שאינן קבלת קהל.שירות בנקאי וקבלת קהל במבואה של אחד מסניפי לאומי , מתן מענה פרונטלי ללקוחות. הכוונה וסיוע בביצוע פעולות בכלל ערוצי הדיגיטל, מתן מענה לצרכים בנקאיים (עמדת מחשב של הבנקאי) ומכירת מוצרים מתאימים ללקוח.

דרישות התפקיד
תעודת בגרות מלאה - חובה
ניסיון בשירות ומכירה פרונטאלי
מוסר עבודה גבוה
אחריות ורצינות
עצמאות
אסרטיביות
כושר ביטוי גבוה

רוצה להיות עובד/ת בנק מהיום הראשון?
תפקיד פרונטלי בבנק!!

מהות התפקיד: מתן שירותי קופה ובכלל זה טיפול בלקוחות, בהפקדות/משיכות במזומן, ובשיקים וביצוע תשלומים שונים, פתיחה וסגירת קופה, ביצוע פעולות מכירה ושירות יזומות באמצעות מערכת CRM, עבודות אדמיניסטרציה ותיוק ועוד.

שער הכניסה שלך לבנק!!!


דרישות התפקיד
תואר אקדמי (מוכר במל``ג)
תודעת שירות גבוהה
אוריינטציה מכירתית
דייקנות
יסודיות ואחריות
זמינות לשעות העבודה בסניף
יכולה הגעה עצמאית

לחברת אשראי מובילה בתחומה דרוש/ה נציג/ה לאגף און ליין. התפקיד כולל: איתור, זיהוי ומעקב בתנועות כרטיסי האשראי, כרטיסים גנובים, כרטיסים מזויפים והונאות בתחום האשראי. העבודה מתבצעת מול מספר מערכות ממוחשבות במקביל וכן מול הלקוחות וגורמי הביטחון בחברה.
העבודה במשרה מלאה- 5 משמרות בשבוע ( מינימום 4 משמרות כולל סופ``ש);
המשמרות כוללות משמרות לילה וסופ``ש באופן דינאמי אשר עלול להשתנות בהתאם לצרכי המערכת;


דרישות התפקיד
בגרות מלאה - חובה
רמה אישית גבוה
יכולת קבלת החלטות באופן עצמאי
דיוק, ערנות, סבלנות
עבודה בסביבה ממוחשבת
יכולת למידה מערכות חדשות
גמישות בשעות העבודה
זמינות מידית
זמינות לעבודה 24 שעות ביממה, שבעה ימים בשבוע.
בגרות מלאה - חובה
יכולת עבודה בסביבה ממוחשבת - חובה

לבנק המוביל בישראל דרוש/ה מתגבר/ת במרכז התפעול הבנקאי!
התפקיד כולל: עבודה בנקאית - תפעולית בתחומי השיקים והפקסים
טיפול בפקסים: העברות כספים מח-ן לח-ן, הקמת הוראת קבע, ביטולי שקים. עיצורי שקים, ביצועים, מעטפות ובדיקת תקינות מסמכים. ביצוע שיחות טלפוניות עם לקוחות בכפוף לתסריט שיחה – לא שיחת מכירה.
משרה מלאה במשמרות.

דרישות התפקיד
בגרות מלאה - חובה!
יכולת מקצועית ללמידת נושאים בנקאיים
מכוונות שירותית, סבלנות, הקשבה ואדיבות
שיתוף פעולה ויכולת עבודה בצוות

פיירול

דרישות התפקיד
***

לחברת ביטוח מובילה דרושים/ות נציגי/ות שירות לתחום ביטוחי רכב.
תיאור תפקיד: שיחות נכנסות מלקוחות המעוניינים לפתוח תביעה או לבר לגבי סטטוס מצב תביעה קיימת, בנוסף, שיחות יוצאות הקשורות להמשך טיפול.
קליטה ישירה כעובדי חברה!!



דרישות התפקיד
ניסיון במוקד שירות/מכירות-יתרון
אוריינטציה שירותית ומכירתית
מכוונות לעמידה ביעדים
חוסן אישי ואסרטיביות
יכולת למידה גבוהה

ליבואנית רכב מובילה דרוש/ה מתאמ/ת תביעות ביטוח.
התפקיד כולל: טיפול בלקוחות בתביעות רכב.
מענה ללקוחות בתחום התביעות. עבודה אל מול חברות הביטוח, מיילים, השלמת מסמכים. עבודה מול ממשקים בתוך ומחוץ לחברה, כגון: שמאים, חברות השכרת רכב, רואי חשבון וכו`
משרה מלאה

דרישות התפקיד
ניסיון בתחום תביעות ביטוח הרכב – יתרון משמעותי
ניסיון בשירות לקוחות – חובה
יכולות טכנולוגיות ( יכולת התנהלות טובה עם מחשב)
תודעת שירות גבוהה
התמודדות עם מצבי לחץ ועומסי עבודה
סדר וארגון, יסודיות
יכולת ונכונות לעבודה בצוות

מעוניין/ת להגשים קריירה בתחום הפיננסי? לחברת ביטוח גדולה ומובילה בבני ברק.
דרושים/ות נציגי/ות שירות לקוחות למסלול קריירה בתחום בריאות.
התפקיד כולל: מתן שירות ללקוחות החברה בנושא תביעות בריאות, נסיעות חו``ל, פוליסת עובדים זרים, מחלות קשות,סיעוד,פטירה ונכות.
קליטה ישירה לחברה !!!

דרישות התפקיד
בגרות מלאה-חובה!
יכולת הכלה
חוסן נפשי-עוסקים בתחומים לא פשוטים, מוות, בריאות, חולי,תאונות)
ניסיון בשירות לקוחות- יתרון
מכוונות להשתלב בעולם הביטוח
קורס כשבועיים וחצי במשרה מלאה

תיאור משרה :
מתן מענה טלפוני ראשוני לפניות ובירורים של לקוחות הנוגעים לתביעותמתן מענה לסוכנים ולגורמים פנים ארגוניים , עבודה מול מערכות ממוחשבות של החברה

עובד/ת חברה מהיום הראשון!

דרישות התפקיד
כושר ביטוי גבוה, יחסי אנוש ותודעת שירות גבוהה!
מכוונות למשרה שירותית.
ניסיון בתפקיד שירותי – יתרון.
מוטיבציה ונכונות לעבודה לטווח הארוך.
יכולת למידה והתאקלמות מהירה.
יכולת עבודה בסביבה ממוחשבת.
מכוונות למשרה שירותית ולמענה טלפוני
מוטיבציה ונכונות לעבודה לטווח הארוך

תיאור התפקיד :
מתן מענה לשיחות נכנסות בלבד בתחום הביטוח. ביצוע מעקב וסגירת מעגל טיפול.
שירות לקוחות ללא מכירה.שיחות נכנסות וייעוץ אל מול מעסיקים/ ממשקים גדולים

*סביבת עבודה משפחתית ועבודה צוותית
קליטה ישירה לחברה ותנאים מעולים למתאימים/ות!
עובד/ת חברה מהיום הראשון!

דרישות התפקיד
ניסיון בשירות לקוחות - יתרון
שירותיות
מחויבות
בעל/ת אחריות
בעל/ת ראש גדול
יודע לעבוד תחת סביבה מרובת משימות ולחץ

לחברת ביטוח דרוש/ה נציג/ת צוות דיווח מרכז תביעות אלמנטרי.
הגדרת התפקיד:
מתן מענה למבוטחים ו/או סוכנים שפונים לצורך פתיחת תביעה (רכב, דירות רכוש)– קו ראשון
-לייצר אמון ואמפתיה כלפי הלקוח –תחושת ביטחון
-תשאול והבנת פרטי האירוע החשובים ותיעוד מלא במערכת
-מתן הסבר אודות שלבי הטיפול והשלמת קיט מסמכים וקידום הטיפול התביעה
-הנעת הלקוח לטיפול הרכב במוסך הסדר, מילוי טפסים דיגיטליים ושליחתם בהקדם

דרישות התפקיד
ניסיון במכירות, לפחות שנה– יתרון
ניסיון בעבודה במוקד טלפוני, לפחות שנה – יתרון
אנרגטיות, בגרות, אוריינטציה מכירתית, וורבאליות, כושר ביטוי טוב, הבחנה בין עיקר לטפל, מוסר עבודה גבוה, נאמנות למקום העבודה, יכולת התמדה גבוהה

לחברת מים מובילה דרוש/ה נציג/ת שירות לקוחות!
התפקיד כולל:
מתן מענה (שיחות נכנסות בלבד) ללקוחות החברה בנושאים טכנים/פיננסים.
משרה מלאה וגמישות לסטודנטים.
קליטה ישירה לחברה!!

דרישות התפקיד
תודעת שירות גבוהה.
אסרטיביות.
יכולת עבודה תחת לחץ.
יכולת למידה.
יכולות וורבליות.

לחברת אשראי מובילה דרוש/ה נציג/ת שירות לקוחות למוקד בתי עסק.
התפקיד כולל: מתן שירות ללקוח העסקי, כ-40,000בתי עסק מהקטנים ביותר ועד לרשתות הגדולות.
ניהול ממשק פנים ארגוני מול מחלקות שונות בחברה - אשראי, שיווק, עסקים, ניהול סיכונים, גבייה וכו`.
משרה מלאה 08-17.

דרישות התפקיד
שירותיות
יחסי אנוש
כושר ביטוי טוב
אסרטיביות
ניסיון ממוקד שירות - יתרון

לחברת אשראי מובילה דרוש/ה נציג/ת שירות לקוחות ומכירה למחזיקי כרטיס.
התפקיד כולל: עבודה במחלקת שירות לקוחות, מענה טלפוני ללקוחות הפרטיים של החברה במגוון נושאים הכוללים מתן הסברים על מגוון השירותים הפיננסיים (כגון בירורי עסקה, דפי פירוט ,פינוקים ועוד) בנוסף מכירה והצעת פתרונות אשראי ללקוחות כגון: הלוואות, פריסת תשלומים,הצעת חיוב קבוע ועוד.
משרה מלאה.

דרישות התפקיד
שירותיות
יחסי אנוש
כושר ביטוי טוב
אסרטיביות
ניסיון ממוקד שירות - יתרון
קורס 19 ימים 8-17 + חודש חפיפה במשרה מלאה **נוכחות חובה ללא אילוצים**
עברית שפת אם - חובה

לחברת אשראי מובילה דרוש/ה נציג/ת שירות בתחום אישורים וחסימות אשראי.
התפקיד כולל: מתן מענה לפניות בתי עסק לקבלת אישורים במערכת on-line. טיפול בלקוחות במקרים של אובדן / גניבת כרטיס. טיפול בלקוחות הנמצאים בחול הנתקלים בבעיות בכרטיסי האשראי.
משמרות 24/7.

דרישות התפקיד
שירותיות
יחסי אנוש
כושר ביטוי טוב
אסרטיביות
ניסיון ממוקד שירות - יתרון
עברית שפת אם - חובה

לחברת מימון מובילה דרוש/ה נציג/ת גבייה.
התפקיד כולל:
ניהול תיקי לקוחות, הוצאת שיחות ללקוחות חייבים והצעת פתרונות גמישים, הובלת הלקוח להסדרת החוב טרם המעבר לטיפול משפטי.
העבודה בצוות מנצח, בסביבה מכוונת תוצאות ועמידה ביעדים.
משרה מלאה

דרישות התפקיד
ניסיון קודם ממוקדים- יתרון משמעותי
ניסיון ממוקדי גבייה/ ממשרדי עו``ד- יתרון
התנהלות עצמאית ומכוונות לתוצאות
הובלת הלקוח לסגירת תשלום החוב מיידית.
יכולת עבודה טכנוקרטית
מכוונות גבוהה לתוצאות
קורס חודש ימים

לחברת מימון גדולה דרוש/ה נציג.ת שירות לקוחות.
התפקיד כולל: מתן מענה מקצועי בשיחות נכנסות ללקוחות קיימים על הלוואה שברשותם.
מתן שירות לא על מוצר קצה, אלא ממש על הלוואות שלקוחות לוקחים מאיתנו.
עבודה בסביבת יעדים.
דריסת רגל בעולם הפיננסי.


דרישות התפקיד
•מיומנויות מחשב בסיסיות-חובה
•ניסיון קודם במוקדים (בנקים, חברות פיננסיות, חברות ביטוח)- יתרון משמעותי
•יכולת עבודה בצוות, ביצוע מספר משימות במקביל, אסרטיביות.

לחברת מים מובילה באזור המרכז דרוש/ה נציג/ה מכירות טלפוניות.
אופי התפקיד- מכירות מוצרי החברה ע``י שיחות נכנסות ויוצאות , לידים חמים וקרים.
ימי א-ה` + שישי לסירוגין

דרישות התפקיד
ניסיון כנציג/ת נציגים במוקדי מכירות – יתרון
שליטה מלאה ביישומי אופיס – חובה

לחברת סליקת אשראי מובילה דרוש/ה נציגי/ות שרות לקוחות ותמיכה לצוות דיגיטל
התפקיד כולל: שיחות נכנסות ויוצאות, מיילים, תמיכה בשימוש בתוכנה, מכירת תוספים ושירותים לפתרונות תשלום דיגיטליים, חשבוניות, מערכות לניהול העסק ועוד.

דרישות התפקיד
ניסיון במתן שירות לקוחות טלפוני/ניסיון בתמיכה טכנית ללקוחות (מוקד תמיכה טכנית)/ ניסיון בהנהלת חשבונות בשנה האחרונה – חובה!!!
ידע וניסיון קודם עם סביבת עבודה Windows-Office – חובה
ידע בהנה``ח וניסיון קודם במערכות פיננסיות – יתרון
יכולת עבודת צוות, למידה עצמית – חובה
אנגלית ברמה גבוהה– יתרון

לחברה מובילה בתחום איתור ומיגון לרכב דרוש/ה נציג/ת שירות .
אופי התפקיד-מענה טלפוני ללקוחות החברה.
מוקד פעיל 24/7.


דרישות התפקיד
ניסיון כנציג/ת שירות - יתרון
נכונות לעבודה במשמרות-חובה