הצעות עבודה בשירות לקוחות במרכז

לחברת אשראי מובילה בבני ברק דרושים/ות נציגי/ות שירות ומכירה למוקד כרטיסי אשראי.
התפקיד כולל: מענה לשיחות מלקוחות שהתעניינו בכרטיסי החברה, הצעת כרטיסי מועדון.

תנאים מעולים למתאימים/ות!

דרישות התפקיד
בגרות מלאה
יכולת מכירה ושכנוע
ניסיון במכירות - יתרון
תודעת שירות גבוה
יכולת כושר שכנוע והובלת שיחה תוך כדי זיהוי צורך והתאמת המוצר ללקוח
אסרטיביות ואוריינטציה מכרתית
יכולת עמידה ביעדים
יכולת עבודה תחת עומס
שיחות ולחץ
יכולת התנסחות טובה בע``פ
אנגלית בסיסית
דוברי שפות זרות - יתרון

מוקד חדשני, דיגיטלי ודינאמי, שאחראי על ניהול קשר אישי לאורך זמן עם לקוחותינו, תוך מתן שירות מקצועי ומותאם לצרכיהם. אנו פועלים למתן שירות מיטבי ולהעמקת פעילות בהתאם לצרכי ומאפייני הלקוח: טיפול בדו``חות ובהיבטים תפעוליים בניהול החשבון, מיצוי האינטראקציה ומתן ערך מוסף ללקוח. הקשר הישיר מתבטא בטיפול ברגעי אמת וצמתי חיים של הלקוחות ובאירועים חריגים בחשבונם. השירות שלנו ניתן במגוון ערוצי תקשורת מתקדמים- טלפון, צ`אט, מייל ומאפשר ללקוחות לבחור את ערוץ התקשורת המועדף, הזמין והנוח עבורם.

דרישות התפקיד
תעודת בגרות- חובה
תואר ראשון - יתרון משמעותי
יכולת מקצועית שירותית ומכירתית גבוהה- חובה
ניסיון קודם בעולם שירות ומכירות ללקוחות - חובה
יכולות לניהול רב משימתי
מכוונות שירותית, הקשבה ואדיבות
כושר ביטוי והתנסחות-יכולת ביטוי טובה בע``פ ובכתב, העברת מסרים, שוטפת
קורס חודש וחצי - חודשיים

מעניין אותך התחום הפיננסי?
אנחנו מחפשים אותך...!
לחברת אשראי מובילה באיזור המרכז דרושים/ות נציגי/ות שירות לקוחות לתקשורת כתובה בוואצאפ

סביבה צעירה ודינאמית , ארוחות מסובסדות , ימי גיבוש , אפשרויות קידום

דרישות התפקיד
בגרות מלאה
אוריינטציה שירותית וטכנולוגית
יכולת ניסוח והתבטאות ברמה גבוהה
רמה אישית טובה
כושר ביטוי מצוין בכתב
יכולת מעבר ``מדבר לדבר`` (כמה פניות במקביל)
יכולת למידה גבוהה
יכולת עבודה בסביבה דינאמית ועמוסה

מעניין אותך התחום הפיננסי?
אנחנו מחפשים אותך...!
לחברת אשראי מובילה באיזור המרכז דרושים/ות נציגי/ות שירות לקוחות ומכירה
משמרות נוחות: בין השעות 08:00-18:00.א- ה + שישי אחת לחודש.
סביבה צעירה ודינאמית, ארוחות מסובסדות, ימי גיבוש, אפשרויות קידום...

דרישות התפקיד
בגרות מלאה-חובה
רמה אישית טובה
כושר ביטוי טוב בע``פ ובכתב
אוריינטציה שירותית גבוהה
יכולת למידה גבוהה
יכולת עבודה בסביבה דינאמית ועמוסה
יום א` יום עבודה חובה
זמינות לקורס 3 שבועות
בטווח 8:30-16

לקוחות עסקיים מעניינים אותך? דרושים/ות נציגי/ות שירות לקוחות למוקד טלפוני בחברת אשראי מובילה בתחומה. התפקיד כולל: שיחות נכנסות מצד בתי עסק לצורך אישורי עסקאות וחריגות, וכן מענה לשיחות בנוגע לביטולי עסקאות. עבודה מול בנקים וגורמי פנים וכן מכירת שירותים נלווים.

דרישות התפקיד
בגרות מלאה -חובה
כושר ביטוי טוב
אוריינטציה שירותית ומכירתית
חוסן נפשי
יכולת עבודה מול מחשב
זמינות לקורס של 3 שבועות בטווח 8-16

רוצה להיות עובד/ת בנק מהיום הראשון?
תפקיד פרונטלי בבנק!!

מהות התפקיד: מתן שירותי קופה ובכלל זה טיפול בלקוחות, בהפקדות/משיכות במזומן, ובשיקים וביצוע תשלומים שונים, פתיחה וסגירת קופה, ביצוע פעולות מכירה ושירות יזומות באמצעות מערכת CRM, עבודות אדמיניסטרציה ותיוק ועוד.

שער הכניסה שלך לבנק!!!


דרישות התפקיד
תואר אקדמי (מוכר במל``ג)
תודעת שירות גבוהה
אוריינטציה מכירתית
דייקנות
יסודיות ואחריות
זמינות לשעות העבודה בסניף
יכולה הגעה עצמאית

לבנק מוביל דרושים/ות בנקאים/ות למסלול הדגל ``הכשרה לניהול בנקאי``.
במסלול ייחודי המאפשר להם לצמוח ולהתפתח - אישית, מקצועית וניהולית, תוך ליווי הלקוחות שלנו בהתנהלותם הפיננסית, במכירה, שירות ומתן מגוון של פתרונות מותאמים.
קליטה ישירה לחברה!!

דרישות התפקיד
•תואר ראשון בתחומים פיננסים- חובה, תואר שני - יתרון
•ניסיון בתחום הפיננסי/ ניסיון ניהולי - יתרון
•למידה מהירה
•עצמאות ואחריות אישית
•רמת תפקוד גבוהה בלחצי זמן וניהול משימות
•התנהלות והצעת שירותים המותאמים לצרכי הלקוחות ברמת אחריות גבוהה
•נחישות והתמדה
•שאיפה להצטיין במשימות ואתגרים

לחברת אשראי מובילה בתחומה דרוש/ה נציג/ה לאגף און ליין. התפקיד כולל: איתור, זיהוי ומעקב בתנועות כרטיסי האשראי, כרטיסים גנובים, כרטיסים מזויפים והונאות בתחום האשראי. העבודה מתבצעת מול מספר מערכות ממוחשבות במקביל וכן מול הלקוחות וגורמי הביטחון בחברה.
העבודה במשרה מלאה- 5 משמרות בשבוע ( מינימום 4 משמרות כולל סופ``ש);
המשמרות כוללות משמרות לילה וסופ``ש באופן דינאמי אשר עלול להשתנות בהתאם לצרכי המערכת;


דרישות התפקיד
בגרות מלאה - חובה
רמה אישית גבוה
יכולת קבלת החלטות באופן עצמאי
דיוק, ערנות, סבלנות
עבודה בסביבה ממוחשבת
יכולת למידה מערכות חדשות
גמישות בשעות העבודה
זמינות מידית
זמינות לעבודה 24 שעות ביממה, שבעה ימים בשבוע.
בגרות מלאה - חובה
יכולת עבודה בסביבה ממוחשבת - חובה

לבנק מוביל דרושים/ות בנקאים/ות למחלקות האישיות.
התפקיד כולל: שירות לקוחות מקצועי ואדיב ללקוחות הסניפים,הבנת הצרכים הפיננסיים והתאמת מוצרים בנקאיים ללקוח, מכירת מוצרים בנקאיים, עבודה תפעולית ואדמיניסטרטיבית
העבודה כוללת פיצול בימים שני ורביעי
קליטה ישירה לחברה!!

דרישות התפקיד
תואר ראשון - חובה
ניסיון בשירות ומכירות - חובה
ייצוגיות
יכולת למידה עצמאית, עמידה בתנאי לחץ, דיגיטליות.

לבנק מוביל דרושים/ות בנקאים/ות למחלקות האישיות.
התפקיד כולל: שירות לקוחות מקצועי ואדיב ללקוחות הסניפים,הבנת הצרכים הפיננסיים והתאמת מוצרים בנקאיים ללקוח, מכירת מוצרים בנקאיים, עבודה תפעולית ואדמיניסטרטיבית
העבודה כוללת פיצול בימים שני ורביעי
קליטה ישירה לחברה!!

דרישות התפקיד
תעודת בגרות מלאה - חובה
תואר ראשון - יתרון משמעותי
ניסיון תעסוקתי שירותי קודם - חובה
מכירתיות - חובה
ייצוגיות
יכולת למידה עצמאית, עמידה בתנאי לחץ, דיגיטליות.

לחברת ביטוח מובילה בפ``ת דרוש/ה נציג/ת ביטוח חו``ל - משרת בוקר!

שיחות נכנסות מלקוחות הזכאים להטבה בביטוח נסיעות לחו``ל מטעם חברת האשראי, שיחות נכנסות של לקוחות פרטיים שמעוניינים לרכוש ביטוח נסיעות לחו``ל.

עובד/ת חברה מהיום הראשון!

דרישות התפקיד
ניסיון במוקד שירות - יתרון
ירידה לפרטים, עמידות בסביבת עבודה לחוצה, חוסן ואסרטיביות, ניהול משא ומתן עם לקוח, וורבליות ויכולת שכנוע, רמה אישית טובה ויכולת שירותית, אוריינטציה מכירתית ומכוונות ליעדים, מוסר עבודה גבוה

לחברת מימון מובילה דרוש/ה נציג/ת גבייה.
התפקיד כולל:
ניהול תיקי לקוחות, הוצאת שיחות ללקוחות חייבים והצעת פתרונות גמישים, הובלת הלקוח להסדרת החוב טרם המעבר לטיפול משפטי.
העבודה בצוות מנצח, בסביבה מכוונת תוצאות ועמידה ביעדים.
משרה מלאה

דרישות התפקיד
ניסיון קודם ממוקדים- יתרון משמעותי
ניסיון ממוקדי גבייה/ ממשרדי עו``ד- יתרון
התנהלות עצמאית ומכוונות לתוצאות
הובלת הלקוח לסגירת תשלום החוב מיידית.
יכולת עבודה טכנוקרטית
מכוונות גבוהה לתוצאות

לחברת הייטק מובילה בראש העין(פארק אפק)
דרושים/ות נציגים למוקד תמיכה טכנית למתן מענה תמיכה טכנית ללקוחות עסקיים בתחום הקופות והמסופנים.
שעות פעילות המוקד :
שעות עבודה- משרה מלאה.
ימים א`-ה` 8-17 / 9-18.
משמרת ערב 13:30-22:30 פעם בשבוע.
ימי שישי 08-14 או מוצ``ש עד 23:00 לסירוגין. משמע, סופ``ש אחד חופשי ללא עבודה, סופ``ש שני או שישי או מוצ``ש.
תנאים מעולים!!

דרישות התפקיד
אורינטצייה טכנית – חובה
התאמה לסביבה מוקדית
ניסיון בשירות לקוחות - יתרון
9 חודשים ראשונים הם עובדים בהעסקה, לאחר מכן קליטה כעובדי חברה

לחברת הייטק מובילה בראש העין(פארק אפק)
דרושים/ות נציגים למוקד תמיכה טכנית למתן מענה תמיכה טכנית ללקוחות עסקיים בתחום הקופות והמסופנים.
שעות פעילות המוקד : משרה מלאה.
ימים א`-ה` 8-17 / 9-18. משמרת ערב 13:30-22:30 פעם בשבוע. יום שישי לסירוגין (אחת לשבועיים) משמרת 08:00-13:00
תנאים מעולים!!

דרישות התפקיד
אורינטצייה טכנית – חובה
התאמה לסביבה מוקדית
ניסיון בשירות לקוחות - יתרון
9 חודשים ראשונים הם עובדים בהעסקה, לאחר מכן קליטה כעובדי חברה

לחברת מימון גדולה דרוש/ה נציג.ת שירות לקוחות.
התפקיד כולל: מתן מענה מקצועי בשיחות נכנסות ללקוחות קיימים על הלוואה שברשותם.
מתן שירות לא על מוצר קצה, אלא ממש על הלוואות שלקוחות לוקחים מאיתנו.
עבודה בסביבת יעדים.
דריסת רגל בעולם הפיננסי.


דרישות התפקיד
•מיומנויות מחשב בסיסיות-חובה
•ניסיון קודם במוקדים (בנקים, חברות פיננסיות, חברות ביטוח)- יתרון משמעותי
•יכולת עבודה בצוות, ביצוע מספר משימות במקביל, אסרטיביות.

למוקד בחברת ביטוח מובילה דרוש/ה נציג/ת שירות לקוחות. התפקיד כולל :
מענה טלפוני מקצועי ללקוחות החברה שינוים בפוליסה וכל המענה האינפורמטיבי ללקוח
המענה ניתן טלפונית , במיילים וגם בוואצאפ

עובד/ת חברה מהיום הראשון

דרישות התפקיד
דרוש ידע ב OFFICE
יחסי אנוש טובים
מוסר עבודה גבוה
ניסיון בשירות לקוחות - יתרון

לחברת תקשורת מובילה דרוש/ה ראש/ת צוות מכירות!!
התפקיד כולל: אחראי/ת משמרת מכירות מנוסה ומסוגל/ת לקחת אחריות על צוות המכירות שלנו במשמרת המכירות הנבחרת. התפקיד כולל את הובלת הצוות בעבודה יום-יומית, התעסוקות בתהליכי מכירה ובגיוס לקוחות חדשים.

משרה מלאה במשמרות

עובד/ת חברה מהיום הראשון!

דרישות התפקיד
ניסיון מוכח בניהול צוותי מכירות.
יכולת הנעת צוות, כולל יכולת לתת השראה מענה מכירתי והכוונה.
יכולת ניהול זמן ומשאבים בצורה יעילה.
יכולת יצירת קשרים ותקשורת בינאישית מצוינת.
יכולת עבודה בסביבה דינמית ומשתנה, עם יכולת להתמודד עם לחצים ולשנויים במהירות.

לחברת ביטוח מובילה דרושים/ות נציגי/ות שירות לתחום ביטוחי רכב.
תיאור תפקיד: שיחות נכנסות מלקוחות המעוניינים לפתוח תביעה או לבר לגבי סטטוס מצב תביעה קיימת, בנוסף, שיחות יוצאות הקשורות להמשך טיפול.
קליטה ישירה כעובדי חברה!!



דרישות התפקיד
ניסיון במוקד שירות/מכירות-יתרון
אוריינטציה שירותית ומכירתית
מכוונות לעמידה ביעדים
חוסן אישי ואסרטיביות
יכולת למידה גבוהה

תיאור התפקיד :
מתן שירות ללקוחות גדולים במיוחד של חברת מימון מובילה בתחום הפיננסי , שירות VIP שיקדם את אינטרס הלקוח עם אינטרס החברה להגדלת מחזורי פעילות ושביעות רצון גבוהה.

*קליטה ישירה לאירגון!*

דרישות התפקיד
ניסיון בתפקיד דומה - חובה!
ניסיון בשירות לקוחות טלפוני ועבודה מול לקוחות אסטרטגים
עברית רהוטה והתנסחות בכתב ובע``פ ברמה גבוהה
ירידה לפרטים ואחריות
עבודה עצמאית ודקדקנות
סדר וארגון
יכולת קבלת החלטות
משימתיות ועבודה תחת יעדים

חברת ביטוח מובילה בת``א מגייסת למוקד שירות לקוחות - משרת בוקר. תיאור התפקיד : מתן מענה טלפוני לקהל הפונים למוקד (סוכנים ולקוחות פרטיים ועסקיים). מענה טלפוני ראשוני לפניות ובירורים הנוגעים למערכי התביעות (בריאות / חיים ופנסיה/ רכב).

משרה מלאה : א-ה 8:00-16:30 ללא שישי
עובד/ת חברה מהיום הראשון!

דרישות התפקיד
כושר ביטוי גבוה, יחסי אנוש ותודעת שירות גבוהה!
מכוונות למשרה שירותית.
ניסיון בתפקיד שירותי – יתרון.
מוטיבציה ונכונות לעבודה לטווח הארוך.
יכולת למידה והתאקלמות מהירה.
יכולת עבודה בסביבה ממוחשבת.

לחברת אשראי מובילה דרוש/ה נציג/ת שירות לקוחות ומכירה למחזיקי כרטיס.
התפקיד כולל: עבודה במחלקת שירות לקוחות, מענה טלפוני ללקוחות הפרטיים של החברה במגוון נושאים הכוללים מתן הסברים על מגוון השירותים הפיננסיים (כגון בירורי עסקה, דפי פירוט ,פינוקים ועוד) בנוסף מכירה והצעת פתרונות אשראי ללקוחות כגון: הלוואות, פריסת תשלומים,הצעת חיוב קבוע ועוד.
משרה מלאה.

דרישות התפקיד
שירותיות
יחסי אנוש
כושר ביטוי טוב
אסרטיביות
ניסיון ממוקד שירות - יתרון
קורס חודש במשרה מלאה **נוכחות חובה ללא אילוצים**
עברית שפת אם - חובה

לחברת אשראי מובילה דרוש/ה נציג/ת שירות לקוחות ומכירה למחזיקי כרטיס.
התפקיד כולל: עבודה במחלקת שירות לקוחות, מענה טלפוני ללקוחות הפרטיים של החברה במגוון נושאים הכוללים מתן הסברים על מגוון השירותים הפיננסיים (כגון בירורי עסקה, דפי פירוט ,פינוקים ועוד) בנוסף מכירה והצעת פתרונות אשראי ללקוחות כגון: הלוואות, פריסת תשלומים,הצעת חיוב קבוע ועוד.
משרה מלאה.

דרישות התפקיד
שירותיות
יחסי אנוש
כושר ביטוי טוב
אסרטיביות
ניסיון ממוקד שירות - יתרון
קורס 19 ימים 8-17 + חודש חפיפה במשרה מלאה **נוכחות חובה ללא אילוצים**
עברית שפת אם - חובה

לחברת אשראי מובילה דרוש/ה נציג/ת שירות לקוחות למוקד בתי עסק.
התפקיד כולל: מתן שירות ללקוח העסקי, כ-40,000בתי עסק מהקטנים ביותר ועד לרשתות הגדולות.
ניהול ממשק פנים ארגוני מול מחלקות שונות בחברה - אשראי, שיווק, עסקים, ניהול סיכונים, גבייה וכו`.
משרה מלאה 08-17.

דרישות התפקיד
שירותיות
יחסי אנוש
כושר ביטוי טוב
אסרטיביות
ניסיון ממוקד שירות - יתרון

לחברת אשראי מובילה דרוש/ה נציג/ת שירות בתחום אישורים וחסימות אשראי.
התפקיד כולל: מתן מענה לפניות בתי עסק לקבלת אישורים במערכת on-line. טיפול בלקוחות במקרים של אובדן / גניבת כרטיס. טיפול בלקוחות הנמצאים בחול הנתקלים בבעיות בכרטיסי האשראי.
משמרות 24/7.

דרישות התפקיד
שירותיות
יחסי אנוש
כושר ביטוי טוב
אסרטיביות
ניסיון ממוקד שירות - יתרון
עברית שפת אם - חובה

תפעול קווי חלוקה –מעקב אחר התקדמות הנהגים במהלך יום החלוקה, עדכון הזמנות במהלך יום העבודה. שירות פנים ארגוני – למחלקים, למוקד, למחלקות שונות במרחב. התאמת קופות מחלקים וסגירת ק``ש במערכת , עדכון אתר הזמנות בצובר
דוחות (פריוריטי ואקסל) - דוחות פיגורים, מעקב הזמנות פתוחות, דוחות בקרה על סגירת ק``ש, ספירות מלאי.

דרישות התפקיד
ניסיון בתפקיד דומה / משל``ט – יתרון
תודעת שירות גבוהה
אסרטיביות
סגירת מעגל טיפול
יכולת בקרה, סדר וארגון
ראייה מערכתית ויכולת שליפת פתרונות בזמן אמת
תקתקנות ודינאמיות
פריוריטי – יתרון
אקסל ברמה בינונית לפחות – חובה