הצעות עבודה בשירות לקוחות במרכז

לקוחות עסקיים מעניינים אותך? דרושים/ות נציגי/ות שירות לקוחות למוקד טלפוני בחברת אשראי מובילה בתחומה. התפקיד כולל: שיחות נכנסות מצד בתי עסק לצורך אישורי עסקאות וחריגות, וכן מענה לשיחות בנוגע לביטולי עסקאות. עבודה מול בנקים וגורמי פנים וכן מכירת שירותים נלווים.

דרישות התפקיד
בגרות מלאה -חובה כושר ביטוי טוב אוריינטציה שירותית ומכירתית גבוהה חוסן נפשי יכולת עבודה מול מחשב קורס של 3 שבועות (8-17) כולל ימי ו` +חפיפה אישית במוקד

מעניין אותך התחום הפיננסי? אנו מחפשים אותך!
לחברת אשראי מובילה באיזור המרכז דרושים/ות נציגי/ות שירות לקוחות למוקד בתי עסק.
התפקיד כולל: מענה טלפוני בנושאי מסחר, גיוס, עיקולים ומקדמות וכן גיבוי למוקד האישורים.
המוקד פועל בין השעות 8:00- 17:00 בשני סוגי משמרות: 8:00-16:00 או 9:00-17:00 (בוקר בלבד).
סביבה צעירה ודינאמית, ארוחות מסובסדות, ימי גיבוש, אפשרויות קידום.

דרישות התפקיד
בגרות מלאה
ניסיון ממוקדים
כושר ביטוי גבוה
תודעת שירות גבוהה
יום א` יום עבודה חובה
נכונות למשרה מלאה 5 פעמים בשבוע
קורס 3 שבועות

לחברת תקשורת ואינטרנט הגדולה והמובילה בתחומה, דרושים/ות אנשי/ות תמיכה טכנית בקווי תקשורת,ותמיכה באינטרנט. מהות התפקיד:מתן מענה ותמיכה מלאים ומקיפים בתקלות,התקנות וייעוץ ללקוחות טלפונית והאינטרנט המהיר,מתן מענה לפניות/תלונות לקוחות. העבודה בתל אביב,המוקד פעיל 24/7 במשמרות הנעות בין 6-9 ש` מתאים לסטודנטים/ות- חובה לתת 2 משמרות ערב.
עבודה במשמרות , לפחות שלוש משמרות ערב ובסופי שבוע שישי/שבת לסירוגין עבודה במשמרות. שכר ותנאים מעולים !!
קליטה לארגון מהיום הראשון!!!

דרישות התפקיד
דרישות התפקיד:ידע במחשבים,אינטרנט,מערכות הפעלה,יתרון לידע ברשתות,תודעת שרות גבוהה,יכולת למידה עצמית גבוהה,שליטה בשפה העברית,שפות נוספות יתרון,מעבר מבחן טכני מקצועי.
יכולת מעבר קורס של 21 ימים+ חניכה.

מעניין אותך התחום הפיננסי? אנו מחפשים אותך...!
לחברת אשראי מובילה באיזור המרכז דרושים/ות נציגי/ות שירות לקוחות לעבודה במשמרות. שכר ממוצע גבוה!!
משמרות נוחות:בוקר - 8:00-15:00/09:00-16:00. ערב - 14:00-21:00.
3-5 פעמים בשבוע, ימי שישי אחת לחודש. מתאים לסטודנטים/ות!
קורס במשרה מלאה, התחייבות לשנה. מועמדים/ות שירותיים/יות ובוגרים/ות.
סביבה צעירה ודינאמית, ארוחות מסובסדות, ימי גיבוש, אפשרויות קידום...

דרישות התפקיד
התיחייבות לשנה. נכונות לעבודה במשמרות בין השעות 07:30-21:00

לחברת תקשורת מובילה למוקד אונליין דרוש/ה נציג שליטה ובקרה (משל``ט)
התפקיד כולל: קבלת שיחות מלקוחות החברה והטכנאים בשטח. עבודה תפעולית מול הטכנאים.
עדכון סטאטוס במערכת, עבודה מול ממשקים פנים ארגוניים. מתן מענה פנימי לעובדי החברה בנושאים הקשורים בתיאום טכנאי לבית הלקוח
עבודה מול ממשקי חוץ כגון בזק והוט.
המטרה היא ללוות את הטכנאי בכל תמיכה ומענה שעולה בזמן ביקור הטכנאי בבית הלקוח.
העבודה מתחלקת בין תפקידי מתן מענה און ליין לבין תפקידי אופליין (לא במענה טלפוני)

דרישות התפקיד
יסודיות, יכולת עבודה עצמאית מול מגוון ממשקים
עבודה תחת ריבוי משימות,
שירותיות, יכולת עבודה תחת לחץ.
אוריינטציה טכנית, יתרון לניסיון קודם כנציגי תמיכה טכנית,
ידע בתוכנות Office חובה.

לחברת תקשורת מובילה דרוש/ה נציג/ת שירות עסקי!
התפקיד כולל: מתן מענה ללקוחות עסקיים קטנים בעולמות הסלולאר, אינטרנט וטלפון ביתי. מתן מידע לגבי עלויות ותעריפים, שימור הלקוח ודאגה לשביעות רצונו, תפעול מכשירים ותקלות טכניות וכן ביצוע מכירה של מנויים חדשים, מכשירים, מוצרי תוכן, טאבלטים ושדרוגים של מנויים. מדובר על מוקד שירות ומכירה בדגש על מכירה- יש יעדי מכירה בתפקיד.
משרה מלאה במשמרות!

דרישות התפקיד
בעל יכולת התבטאות טובה
תודעת שירות גבוה
בעל יכולת וזיקה למכר

התפקיד כולל :
טיפול בגביית החוב מלקוחות. ניהול מו``מ עם לקוחות. עבודה שוטפת עם הנהלת חשבונות. עבודה מול מחלקת מכירות, שירות, שימור ועוד. טיפול בלקוחות לפני תביעה והכנת תיקי לקוח לתביעה.

משרה מלאה - עובד/ת חברה מהיום הראשון

דרישות התפקיד
ניסיון בגבייה - חובה
ניסיון בהנה``ח- יתרון משמעותי
SAP – יתרון
ידע ב- Office ו- Excel
ניסיון בניהול מו”מ עם לקוחות
ראש גדול, אחריות, יסודיות, אסרטיביות וניהול זמן
תודעת שירות ויחסי אנוש מצוינים

מוקד אשר נותן מענה טלפוני לבתי עסק בנושאים מגוונים בעולם הפיננסי כגון: נתוני עסקאות, אישורים,זיכויים ומידע אודות חשבון העסק.
מתן מענה בשיחות נכנסות למכלול הצרכים של בית העסק תוך שירות יוזם והכוונה למכירה.

עובד/ת חברה מהיום הראשון!

דרישות התפקיד
ניסיון קודם בשירות לקוחות יתרון משמעותי.
בגרות מלאה- חובה!
כישורי חשיבה וקליטה מולטיטאסקינג
תודעת שירות טובה
עבודה תחת לחץ ועמידה ביעדים
בגרות ובשלות , מחויבות פנימית ויכולת להסתגל לצוות ולמסגרת מנוהלת
אוריינטציה מכירתית

לחברת תקשורת גדולה ומובילה דרושה/ נציג/ת דיגיטל (צ`אט).
מתן מענה ללקוחות החברה בתחומים קווי וסלולר הפונים בשירותי הדיגיטל באמצעות ה whatsapp
המענה בתחום הקווי הוא בפן השירות והמענה בתחום הסלולר הוא בפן השירות והתמיכה
פעילות המוקד בין השעות 08:00-21:00 בחלוקה למשמרות.
שכר ממוצע נע בין 6500-7000 ₪

דרישות התפקיד
ניסיון בשירות לקוחות - יתרון
רמה אישית טובה
יכולה עבודות במקביל על מספר מערכות.
שליטה מלאה במחשב
מחשב בבית- חובה
יכולת מעבר קורס 3 שבועות ללא אילוצים- חובה.

לחברת תקשורת מובילה ברחובות דרושים/ות נציגי/ות שירות לקוחות ומכירות למוקד הפרטי.
התפקיד כולל:
שיחות נכנסות בתחום האינטרנט, טלוויזיה, סיבים וטלפוניה, בנושאי עלויות, חיובים, טיפול ראשוני בתקלות, מכירות והוספת שירותים.
קליטה ישירה!!


דרישות התפקיד
בגרות מלאה
התחייבות לחצי שנת עבודה.
ניסיון בש``ל - יתרון
הקורס נמשך חודש במשרה מלאה 8-17

למרכז רפואי גדול ומוביל בתל אביב(ליד תחנת רכבת), דרושים/ות נציגי/ות שירות לקוחות למוקד זימון תורים ושירות לקוחות.
שרות נטו ללא כל פן מכירתי!
תיאור תפקיד: מתן שירות וזימון תורים איכותי ומקצועי ללקוחות החברה. קליטה מידית לארגון.
תנאים מעולים למתאימים/ות!

דרישות התפקיד
תעודת בגרות מלאה - חובה
שליטה מלאה בסביבה ממוחשבת
נכונות לעבודה במוקד שירות טלפוני
יתרון לבעלי/ות ניסיון בעבודה במוקדי שירות.

לחברת הייטק מובילה בראש העין(פארק אפק)
דרושים/ות נציגים/ות לשירות ותמיכה הטכנית.
שעות פעילות המוקד : משמרות בטווח
08:00-22:30, שישי: 08:00-13:00

הסעות , סיבוס ותנאים מעולים למתאימים/ות

דרישות התפקיד
*אוריינטציה טכנית
*זמינות למשמרות ולשישי לסירוגין
*תודעת שירות גבוהה
*הבנה/רקע טכני

לחברת תקשורת מובילה דרושים/ות נציגי/ות שירות TOP.
התפקיד כולל: מתן שירות אישי ומקצועי מלא ללקוחות העסקיים הגדולים של פרטנר
מענה וטיפול בפניות הלקוח בכל העולמות המקצועיים
העבודה במטה החברה בראש העין


דרישות התפקיד
ניסיון בשירות לקוחות - יתרון
אוריינטציה שירותית
נכונות לעבודה במשרה מלאה
יכולת עבודה מול מערכות ממוחשבות.
נגישות לראש העין

לבנק מוביל דרושים/ות בנקאים/ות למחלקות האישיות.
התפקיד כולל: שירות לקוחות מקצועי ואדיב ללקוחות הסניפים,הבנת הצרכים הפיננסיים והתאמת מוצרים בנקאיים ללקוח, מכירת מוצרים בנקאיים, עבודה תפעולית ואדמיניסטרטיבית
העבודה כוללת פיצול בימים שני ורביעי
קליטה ישירה לחברה!!

דרישות התפקיד
תעודת בגרות מלאה - חובה
תואר ראשון - יתרון משמעותי
ניסיון תעסוקתי שירותי קודם - חובה
מכירתיות - חובה
ייצוגיות
יכולת למידה עצמאית, עמידה בתנאי לחץ, דיגיטליות.

מוקד טלפוני שמקבל שיחות נכנסות בלבד בנושאי זיופי כרטיס, גניבות, חיובים שלא ידועים ללקוח. ביצוע תשאול לקוחות בהתאם לנסיבות אירוע הגניבה או אובדן הכרטיס , שירות ללקוחות ששוהים בחו``ל בנושא החיובים שלהם לדוגמא לקוח שלא קיבל את סוג החדר שהזמין במלון/רכב לא נכון בהשכרת רכב)
העבודה היא שירות בלבד ללא מכירות

עובד/ת חברה מהיום הראשון

דרישות התפקיד
ניסיון קודם בתחום השירות/ מכירה
כישורי חשיבה וקליטה–הקורס מצריך למידה של תכנים פיננסים
יכולות ביטוי ברמה טובה
תודעת שירות ברמה גבוהה
עבודה בסביבה תחת לחץ ועמידה ביעדים
יכולת להשתלב במסגרת מוקדית
חוסן נפשי גבוה ויכולת להתמודד אל מול התנגדויות
דוברי שפות (רוסית/ערבית)יתרון

לבנק מוביל דרושים/ות בנקאים/ות למחלקות האישיות.
התפקיד כולל: שירות לקוחות מקצועי ואדיב ללקוחות הסניפים,הבנת הצרכים הפיננסיים והתאמת מוצרים בנקאיים ללקוח, מכירת מוצרים בנקאיים, עבודה תפעולית ואדמיניסטרטיבית
העבודה כוללת פיצול בימים שני ורביעי
קליטה ישירה לחברה!!

דרישות התפקיד
תעודת בגרות מלאה - חובה
תואר ראשון - יתרון משמעותי
ניסיון תעסוקתי שירותי קודם - חובה
מכירתיות - חובה
ייצוגיות
יכולת למידה עצמאית, עמידה בתנאי לחץ, דיגיטליות.

חברת ביטוח מובילה בפ``ת מגייסת נציגי/ות שירות לקוחות לתחום תביעות. בתפקיד כולל:
שיחות נכנסות של לקוחות החברה שעברו אירוע של נזק לרכב/לדירה/לעסק שלהם. המטרה של הנציג היא לתת מענה מקצועי ראשוני בזמן אמת, לעזור ללקוח לפתוח תיק תביעה וללוות אותו בכל התהליך, כמו כן לתת מענה מקצועי בהמשך על טיפול התביעה.
קליטה ישירה לחברה בתנאים מטורפים!!

דרישות התפקיד
ניסיון במוקד שירות - חובה
סבלנות ויכולת הכלה
תודעת שירות גבוהה
עבודה בתנאי לחץ
עבודה במשמרות
עבודה מול מערכת ממוחשבת

לחברה גדולה באזור, דרושים/ות נציגים/ות למוקד אקטיבציה מוקד אקטיבציה נותן שירות למתקינים שעובדים עם החברה.מבצעים מעבר על כל התקנה שבוצעה ולבדוק שהיא תקינה- במידה ויש בעיה, הם צריכים לתת להם הדרכה טלפונית.

תנאים מעולים למתאימים/ות!!

דרישות התפקיד
אוריינטציה שירותית
יכולת מעבר קורס
עבודה בסביבה ממוחשבת
זמינות למשמרות + שישי לסירוגין

תיאור המשרה :
מתן מענה טלפוני ללקוחות שנפגעו ע``י לקוחות הפניקס (שיחות נכנסות) בנוגע לסטאטוס תביעה, השלמות מסמכים וכו, מוקד קטן ומשפחתי

עובד/ת חברה מהיום הראשון!

דרישות התפקיד
וורבאליות
רמה אישית טובה
יכולות למידה
אוריינטציה שירותית
יכולת עבודה בצוות

לחברת ביטוח מובילה בראשל``צ דרושים/ות נציגית שירות SMART (מס` משרה 50045736)
התפקיד כולל:
מוקד שירות של שיחות נכנסות מתן מענה מקצועי ללקוחות קיימים בתחומי הביטוח השונים.
קליטה ישירה כעובדי חברה!!!

דרישות התפקיד
בגרות מלאה - חובה
תואר ראשון יתרון
ניסיון בסביבת עבודה מוקדית
יתרון
אוריינטציה שירותית ומכירתית, יכולת עבודה בצוות.
דייקנות, יסודיות, ירידה לפרטים, יכולת עבודה עצמאית
התחייבות לשנה

לרשת קמעונאית גדולה היושבת בראשון לציון דרושים/ות נציגי/ות שרות .מתן מענה לפניות לקוחות בכלל תחום השירות:
דלפקי שירות, עמדת מודיעין, ממלכת הילדים, עבודה על קופה, ופיזורים במקרה הצורך.מתן תמיכה למחלקות המכירה על ידי מתן שרות מקצועי ויעיל ללקוח. העבודה במשמרות של לפחות 4 משמרות בשבוע כל נציג/ה נדרש/ת לתת משמרות בסופי שבוע ובחגים.
ימי ראשון – רביעי 08:00-17:00/12:00-21:00
ימי חמישי 08:00-17:00 /14:00-23:30
שישי – 08:00-14:30


דרישות התפקיד
חובה ניסיון ממוקד או שירות לקוחות פורמנטלי- מוקד פרונטלי וכו
ייצוגיות, כושר ביטוי ברמה טובה, שיקול דעת, אסרטיביות ואדיבות
נכונות לעבודה פיזית והרמת משאות ברמה בינונית.
12 שנות לימוד ורמה אישית טובה

לחברת ביטוח מובילה בגבעתיים דרוש/ה
נציגי שירות בתחום נסיעות חו``ל.
התפקיד כולל:
מוקד שירות של שיחות נכנסות מענה למובטחים ולסוכנים בתחום של נסיעות חו``ל.

קליטה ישירה כעובדי חברה!!!

דרישות התפקיד
בגרות מלאה - חובה
ניסיון קודם בתפקיד שירותי- יתרון
אוריינטציה שירותית גבוהה
יכולת סדר וארגון
יכולת ירידה לפרטים
חריצות וזמינות למשרה מלאה

מתן מענה מקצועי בעולם ביטוח חיים פנסיה ובריאות לסוכני החברה.
טיפול שוטף בפניות סוכנים בנושאים מורכבים, עבודה מול ממשקים פנימיים וחיצוניים.

עובד/ת חברה מהיום הראשון!

דרישות התפקיד
ניסיון תפעולי מקצועי בבריאות/פנסיה/חיים מחברת ביטוח/סוכנויות
תודעת שרות גבוהה מאוד
בעל/ת כושר ביטוי גבוה ותקשורת בינאישית
יכולת למידה עצמית
יכולת עבודה בצוות
יכולת עבודה לפי יעדים ולוחות זמנים
ניסיון בcrm - יתרון

לחברה מובילה בתחומה דרושים/ות נציגים/ות למוקד טלפוני נציגי/ות שירות ללקוחות החברה המוקד מתפעל ועוקב אחרי איתור הרכב עם קבלת התראה על ניסיון גניבה

מגוון משמרות מגוונות , קליטה לאירגון מהיום הראשון ותנאים מעולים למתאימים/ות!

דרישות התפקיד
בגרות מלאה - חובה
אוריינטציה שירותית
נכונות לעבודה במשמרות 24/7
ניסיון קודם בשירות - יתרון
ניסיון בעבודה מול מחשב

לחברת תקשורת בתל אביב דרוש\ה נציג\ת שירות ומכירה למוקד הטלפוני.
מהות התפקיד: מענה ללקוחות החברה בנושאים כמו קליטה, טכני, חבילות, מידע ועוד.
משמרות נוחות, שכר + בונוסים
תנאים טובים למתאימים/ות! עובד/ת חברה מהיום הראשון!


דרישות התפקיד
כושר ביטוי טוב
שירותיות
יכולת עבודה מול מחשב
אחריות
ניסיון במוקד שירות - יתרון
יכולת הכלת תכנים מורכבים

לחברת ביטוח מובילה דרושים/ות נציגי/ות שירות לתחום ביטוח רכב.
תיאור תפקיד: מתן שירות ללקוחות החברה בכל הנוגע לפוליסות וגביית תשלומים.
היקף משרה: 5 משמרות בשבוע + שישי לסירוגין. מתוכן מינימום 2 משמרות ערב.
קליטה לחברה מהיום הראשון!

דרישות התפקיד
ניסיון במוקד שירות/מכירות-יתרון
יסודיות
אוריינטציה שירותית ומכירתית
מכוונות לעמידה ביעדים
חוסן אישי ואסרטיביות
כושר ביטוי טוב
יכולת למידה גבוהה- מדובר בחומר מורכב

מתי ביקרת לאחרונה במרכז שרות ?
אוהבים/ות לשלב שירות ומכירה פרונטאלי?
למרכז שירות ומכירה פרונטאלי של חברת תקשורת מובילה בירושלים דרושים/ות נציגים/ות.
התפקיד כולל: התפקיד כולל ביצוע מכירות ללקוחות והתאמת חבילות שונות בהתאם לצרכי הלקוח, תוך מתן חוויית שירות ושימור הלקוח.
עבודה במשמרות
קליטה ישירה לחברה!

דרישות התפקיד
בגרות מלאה
יתרון בתפקידי שירות ומכירה
וורבליות, אסרטיביות, כושר ביטוי ברמה גבוה
ייצוגיות
מועמדים שאוהבים את עולם השירות והמכירה

לחברה מובילה בתחומה דרושים/ות נציגים/ות למוקד טלפוני נציגי/ות שירות ללקוחות החברה במגוון נושאים והכוונה טלפונית במידת הצורך.

מגוון משמרות מגוונות , קליטה לאירגון מהיום הראשון ותנאים מעולים למתאימים/ות!

דרישות התפקיד
בגרות מלאה - חובה
אוריינטציה שירותית
נכונות לעבודה במשמרות 24/7
ניסיון קודם בשירות - יתרון
ניסיון בעבודה מול מחשב

לחברה מובילה בתחומה דרושים/ות נציגים/ות למוקד טלפוני נציגי/ות שירות.
מהות התפקיד: ליווי והכוונת הלקוח שנמצא בנסיעה בהסתמך על המיקום של הנהג שמתקבל מהמערכת, שירות לקוחות ליבואני רכב ועוד

מגוון משמרות מגוונות , קליטה לאירגון מהיום הראשון ותנאים מעולים למתאימים/ות!

דרישות התפקיד
בגרות מלאה - חובה
אוריינטציה שירותית
נכונות לעבודה במשמרות 24/7
ניסיון קודם בשירות - יתרון

לחברת ביטוח מובילה בגבעתיים דרוש/ה
נציגי שירות למרכז תביעות רכב
התפקיד כולל:
מוקד שירות של שיחות נכנסות מענה למובטחים ולסוכנים בתחום של תביעות רכב, תאונות דרכים
קליטה ישירה כעובדי חברה!!!

דרישות התפקיד
בגרות מלאה - חובה
ניסיון בסביבת עבודה מוקדית
יתרון
אוריינטציה שירותית ומכירתית, יכולת עבודה בצוות.
דייקנות, יסודיות, ירידה לפרטים, יכולת עבודה עצמאית
התחייבות לשנה

לחברת ביטוח מובילה בגבעתיים דרוש/ה
נציגי שירות למרכז תביעות רכב
התפקיד כולל:
מוקד שירות של שיחות נכנסות מענה למובטחים ולסוכנים בתחום של תביעות רכב, תאונות דרכים
קליטה ישירה כעובדי חברה!!!

דרישות התפקיד
בגרות מלאה - חובה
ניסיון בסביבת עבודה מוקדית
יתרון
אוריינטציה שירותית ומכירתית, יכולת עבודה בצוות.
דייקנות, יסודיות, ירידה לפרטים, יכולת עבודה עצמאית
התחייבות לשנה

לחברת ביטוח מובילה בתחומה דרוש/ה נציג/ת שירות ושיווק.
תיאור התפקיד:
מענה טלפוני ללקוחות החברה בתחום הגמל, מתן הסבר על קופות החסכון והתשואות, טיפול בלקוחות הרוצים להעביר את הכסף מקופה לקופה, החלק המכירתי הוא אישור מול הלקוח שניתן ליצור איתו קשר לשיחה שלו עם משווק פנסיוני אין מכירה טלפונית אלא רק אישור מול הלקוח שאפשר ליצור איתו קשר בהמשך.


דרישות התפקיד
ניסיון במכירות יתרון -
ניסיון תעסוקתי יתרון -
אוריינטציה מכירתית וכושר שכנוע
אנשים שרעבים להצליח
מוסר עבודה
כושר ביטוי טוב
חוסן נפשי

לחברת ביטוח מובילה דרוש/ה חתם/ת לקו ראשון. עבודה בתוך האשכול ואל מול סוכנים בענפי פרט (רכב ודירה) – ביטוח כללי.
עבודה שירות , מענה טלפוני שיחות נכנסות לסוכנים , תפעול ושירות

עובד/ת חברה מהיום הראשון!

דרישות התפקיד
ניסיון קודם בשירות- חובה
ידע בענפי פרט ביטוח כללי- יתרון משמעותי
ניסיון בסביבת מוקד יתרון משמעותי
ניסיון בחיתום- יתרון

רוצה להיות עובד/ת בנק מהיום הראשון?
תפקיד פרונטלי בבנק!!

לבנק מוביל דרוש/ה טלר/ית.
מהות התפקיד: מתן שירותי קופה ובכלל זה טיפול בלקוחות, בהפקדות/משיכות במזומן, ובשיקים וביצוע תשלומים שונים, פתיחה וסגירת קופה, ביצוע פעולות מכירה ושירות יזומות באמצעות מערכת CRM, עבודות אדמיניסטרציה ותיוק ועוד.

שער הכניסה שלך לבנק!!!


דרישות התפקיד
תואר אקדמי
תודעת שירות גבוהה
אוריינטציה מכירתית
דייקנות, יסודיות ואחריות
זמינות לשעות העבודה בסניף
יכולה הגעה עצמאית

לחברת תקשורת מובילה בפ``ת דרוש/ה נציג/ה לתמיכה טכנית.
מהות התפקיד: מענה ללקוחות החברה בארץ ובחו``ל ומטפלים בשירותי דאטה ובתקלות בנייד וברשת.
בנוסף, המוקד נותן מענה בנושא חשבוניות ומידע כללי ומבצע מכירות של שירותי תוכן וגלישה.
שכר ותנאים מעולים למתאימים.
קליטה מידית לארגון.


דרישות התפקיד
תודעת שירות גבוהה
אוריינטציה מכירתית
יכולת מעבר קורס של 12 ימים במשרה מלאה!
מוקד הפעיל 24/7

רוצה להיות חלק מחברת תקשורת מובילה, המשרה הזו בשבילך. לחברת תקשורת מובילה דרוש/ה נציג/ת מכירות פרונטאלי.
התפקיד כולל: הגדלת כמות הלקוחות של החברה והתמקדות ביעדי מכירה בנקודות השונות בהם פוגשים את הלקוח.
מכירה של מכשירים וניוד לקוחות.
קליטה ישירה!!

דרישות התפקיד
יכולת מכירה גבוהה!
רמה אישית טובה,
כושר ביטוי טוב
כושר שכנוע
פלפליות
ייצוגיות
ידע בסביבה ממוחשבת- חובה

לרשת הבגדים המובילה ביותר בארץ דרוש/ה נציג/ת שירות
תיאור משרה:
•העבודה במשרה מלאה, ימים א`-ה` שעות 8:00-17:00 +שעות נוספות במידת הצורך.

•העבודה כוללת מענה טלפוני + צ`ט ללקוחות החברה.
•עבודה מול סניפי הרשת
•איתור,מכירה והעברת פריטים עבור לקוחות המבצעים עסקאות טלפוניות דרך המוקד
•פעילות שוטפת מול מחלקות שונות בחברה ( הנהלת חשבונות ,מחשוב וכו `)
•עבודת בק-אופיס


דרישות התפקיד
•אנגלית רמה טובה – בודקים בראיון
•ניסיון קודם במוקד – יתרון
•ראש גדול ותודעת שירות גבוהה
•יכולת עבודה במצבי לחץ
•יכולת עבודה בצוות
•יכולת עבודה בסביבה ממוחשבת
•סבלנות ויחסי אנוש ברמה גבוהה
•יכולת ורבלית גבוה
•יכולת עבודה בסביבה ממוחשבת (אינטרנט , אקסל , WORD, OUTLOOK)

מתי ביקרת לאחרונה במרכז שרות ?
אוהבים/ות לשלב שירות ומכירה פרונטאלי?
למרכז שירות ומכירה פרונטאלי של חברת תקשורת מובילה בירושלים דרושים/ות נציגים/ות.
התפקיד כולל: התפקיד כולל ביצוע מכירות ללקוחות והתאמת חבילות שונות בהתאם לצרכי הלקוח, תוך מתן חוויית שירות ושימור הלקוח.
עבודה במשמרות
קליטה ישירה לחברה!

דרישות התפקיד
בגרות מלאה
יתרון בתפקידי שירות ומכירה
וורבליות, אסרטיביות, כושר ביטוי ברמה גבוה
ייצוגיות
מועמדים שאוהבים את עולם השירות והמכירה

לרשת קמעונאית גדולה בנתניה דרוש/ה נציג/ת שירות פרונטאלי.
התפקיד כולל:
מתן מענה ללקוחות איקאה בדלפקי שירות בתוך החנות. טיפול בזיכויים/החזרות/החלפות וכו`. עבודה על קופה תוך הפעלת שיקול דעת ומתן מענה ללקוחות.
שעות עבודה:
• משמרת בוקר – 08:00-17:00
• משמרת ערב – 11:00-20:00
• ימי חמישי החנות פתוחה עד 22:00, עובדים עד 23:00 בערך
• ימי שישי: 08:00-15:00



דרישות התפקיד
יכול עבודה תחת לחץ- חובה
חוסן
ראש גדול
יכולת למידה ברמה טובה

למוסד תרבותי גדול בתל אביב דרושים/ות נציגי/ות למחלקת מנויים - טיפול בתיקי לקוחות קיימים, חידושי מנויים (שיחות יוצאות).

העבודה בסביבה חמה ומשפחתית.
תנאים מעולים למתאימים/ות!

דרישות התפקיד
*תודעת שרות ואדיבות
*ניסיון במוקדים/מערכות מידע
*יחסי אנוש טובים
*תקשורת בין אישית
*ניסיון במוסד תרבות - יתרון
*יכולת עבודה עם מחשב
*זמינות לעבודה מיידית ובת``א

לחברה פיננסית מובילה היושבת בת``א דרוש/ה נציג/ת גביה טלפונית.
התפקיד כולל: שיחות נכנסות ויוצאות למטרת גבייה כספית מלקוחות החברה, ניהול משא ומתו וטיפול בהתנגדויות, ניתוח חובות לקוח.
עבודה במשרה מלאב, א-ה 8:00-17:00
קליטה ישירה כעובדי חברה.

דרישות התפקיד
בגרות מלאה- חובה
ניסיון ממוקדי שירות פיננסים- חובה
ניסיון בגבייה - יתרון
מכירתיות
יכולת פירוק התנגדויות, יכולת שכנוע
יתרון לדוברי שפות

לחברת ביטוח מובילה הנמצאת בצמיחה מתמדת דרוש/ה נציגי/ות שירות
התפקיד כולל: מתן מענה למבוטחי החברה, מבוסס בעיקרו על שיחות נכנסות
העבודה כוללת מתן מענה מקצועי, ביצוע פעולות כגון החלפת רכב, הוספת כיסויים ועוד.
קליטה ישירה לחברה.

דרישות התפקיד
בגרות מלאה - יתרון משמעותי.
ניסיון בשירות - יתרון
רמה אישית גבוה
כושר ביטוי ברמה טובה
זמינות לשעות העבודה

מתן מענה לשיחות נכנסות בלבד בתחום הביטוח. ביצוע מעקב וסגירת מעגל טיפול.
שירות לקוחות ללא מכירה.

משרה מלאה : א-ה 8:00-16:30 ללא שישי
עובד/ת חברה מהיום הראשון!

דרישות התפקיד
ניסיון בשירות לקוחות - יתרון
שירותיות
מחויבות
בעל/ת אחריות
בעל/ת ראש גדול
יודע לעבוד תחת סביבה מרובת משימות ולחץ

לחברת ביטוח מובילה דרושים/ות נציגי/ות שירות לצוות סטאטוס במרכז תביעות אלמנטרי.
התפקיד כולל: מענה לשיחות נכנסות של לקוחות החברה, סוכנים, עורכי דין, מתן שירות מקצועי ואדיב בתחום רכב, דירה ורכוש.
בנוסף, מעקב אחרי תביעה פתוחה (פן תפעולי).
7:45-16:00
שישי לסירוגין 08:00-12:00 (חובה זמינות לימי שישי).


דרישות התפקיד
בגרות מלאה - חובה
ניסיון בתפקיד דומה
הכרת תחום האלמנטרי-תביעות – יתרון
יכולת עבודה בצוות ובסביבת עבודה ממוחשבת.
יכולת התמודדות במצבי לחץ

לחברה גדולה דרוש\ה נציג\ת שירות לקוחות .
התפקיד כולל:
- קבלת שיחות מלקוחות המתעניינים במוצרי החברה ותיאום פגישות לסניפי המכירה
- טיפול בפניות ממקורות המדיה השונים (וואטסאפ, טלפון, לידים מהאתר וכו’)
- קידום מכירות, קביעת פגישות מכירה, עבודה עם מאגרי מידע.



דרישות התפקיד
דרישות:
ניסיון קודם במכירות
יכולת ביטוי גבוהה בע``פ ובכתב
בעל אוריינטציה טכנולוגית
יכולת למידה עצמאית

ליבואנית רכב מובילה דרוש/ה נציג/ה בכיר/ה שירות לקוחות ציי רכב
מטרת התפקיד:
נציג בכיר מהווה דמות ניהולית במחלקה ומחליף את מנהל המחלקה בהעדרו. מהווה מקור ידע עבור הנציגים, ומסייע במתן פתרונות לבעיות ואירועים המתעוררים בעבודה השוטפת, חלוקת משימות וניהול המוקד בפועל בהעדר המנהל הקבוע
היקף משרה: מלאה, שישי: לסרוגין
טווח שכר: 6500 בסיס , תמריץ 1000 ש``ח, ארוחת צהריים מסובסדת + ביטוח בריאות פרטי, תנאים סוציאליים / קרה``ש / רכב - בהתאם לתפקיד.

דרישות התפקיד
ניסיון קודם כאחמ``ש או נציג בכיר במוקד טלפוני – חובה
שליטה מלאה ב- EXCEL - חובה
ניסיון בניהול צוות והנעת עובדים – יתרון משמעותי

לחברת מימון גדולה דרוש/ה נציג.ת שירות לקוחות.
התפקיד כולל: מתן מענה מקצועי ללקוחות על הלוואה שברשותם. מתן מענה בשיחות נכנסות ללקוחות קיימים על מגוון שאלות הנוגעות להלוואה שברשותם. דריסת רגל בעולם הפיננסי. מתן שירות לא על מוצר קצה, אלא ממש על הלוואות שלקוחות לוקחים מאיתנו. עמידה ביעדי מקצועיות. משרה מלאה ללא שישי.

דרישות התפקיד
מיומנויות מחשב בסיסיות-חובה
ניסיון במוקד שירות- יתרון
אוריינטציה מכירתית - יתרון
ניסיון קודם במוקדים - יתרון משמעותי
יכולת התנהלות מול מגוון לקוחות
יכולת ביטוי וכושר שכנוע- חובה
יכולת עבודה בצוות
יכולת ביצוע מספר משימות במקביל
אסרטיביות- יתרון
קצב עבודה אינטנסיבי, יעדים

לחברת אשראי מובילה דרוש/ה נציג/ת שירות לקוחות למחזיקי כרטיס.
התפקיד כולל: עבודה במחלקת שירות לקוחות, מענה טלפוני ללקוחות הפרטיים של החברה במגוון נושאים הכוללים מתן הסברים על מגוון השירותים הפיננסיים (כגון בירורי עסקה, דפי פירוט ,פינוקים ועוד) והצעת פתרונות אשראי ללקוחות כגון: הלוואות, פריסת תשלומים ,הצעת חיוב קבוע ועוד.
משרה מלאה.

דרישות התפקיד
שירותיות
יחסי אנוש
כושר ביטוי טוב
אסרטיביות
ניסיון ממוקד שירות - יתרון
קורס חודש במשרה מלאה **נוכחות חובה ללא אילוצים**
עברית שפת אם - חובה

לחברת אשראי מובילה דרוש/ה נציג/ת שירות בתחום אישורים וחסימות אשראי.
התפקיד כולל: מתן מענה לפניות בתי עסק לקבלת אישורים במערכת on-line. טיפול בלקוחות במקרים של אובדן / גניבת כרטיס. טיפול בלקוחות הנמצאים בחול הנתקלים בבעיות בכרטיסי האשראי.
משמרות 24/7.

דרישות התפקיד
שירותיות
יחסי אנוש
כושר ביטוי טוב
אסרטיביות
ניסיון ממוקד שירות - יתרון
עברית שפת אם - חובה

לחברת אשראי מובילה דרוש/ה נציג/ת שירות לקוחות למחזיקי כרטיס.
התפקיד כולל: עבודה במחלקת שירות לקוחות, מענה טלפוני ללקוחות הפרטיים של החברה במגוון נושאים הכוללים מתן הסברים על מגוון השירותים הפיננסיים (כגון בירורי עסקה, דפי פירוט ,פינוקים ועוד) והצעת פתרונות אשראי ללקוחות כגון: הלוואות, פריסת תשלומים ,הצעת חיוב קבוע ועוד.
משרה מלאה.

דרישות התפקיד
שירותיות
יחסי אנוש
כושר ביטוי טוב
אסרטיביות
ניסיון ממוקד שירות - יתרון
קורס חודש במשרה מלאה **נוכחות חובה ללא אילוצים**
עברית שפת אם - חובה

לחברת מימון מובילה דרוש/ה נציג/ת גבייה.
התפקיד כולל: הוצאת שיחות ללקוחות חייבים, הסדרת החוב או החזרת לקוחות ללקוחות פעילים.
עבודה סביב יעדים ותוצאות.
משרה מלאה

דרישות התפקיד
ניסיון קודם ממוקדים – יתרון משמעותי
ניסיון ממוקדי גבייה / ממשרדי עו``ד - יתרון
התנהלות עצמאית ומכוונות לתוצאות
הובלת הלקוח לסגירת תשלום החוב מיידית .
יכולת עבודה טכנוקרטית
מכוונות גבוהה לתוצאות

גבייה טלפונית מלקוחות פעילים ולא פעילים
ניתוח כרטסות והבנה מעמיקה בניתוח עומק חוב הלקוח , ביצוע שיוכים והתאמות בכרטיסי הלקוח
הוצאת ח-ן ללקוחות, יצירת חיובים וזיכויים בהתחשבנות מול הלקוח , עמידה ביעדי גבייה ותפוקה. קליטה כעובד/ת חברה מהיום הראשון!

דרישות התפקיד
ניסיון ממוקד טלפוני - יתרון
ניסיון בגביה- יתרון
ניסיון בהנה``ח- סוג 1-2 – יתרון אסרטיביות ויכולת ניהול מו``מ
תודעת שירות גבוהה
יכולת עבודת צוות
יכולת התמודדות עם התנגדויות

לחברה מובילה בתחומה דרוש/ה פקיד/ת מרכז שירו- מתאם/ת שירות
התפקיד כולל קליטת לקוחות וסגירת כרטיסי עבודה,ניהול קופת המוסך, מענה טלפוני, ניהול יומן,פתיחת כרטיסי עבודה,גבייה, חשבוניות.

דרישות התפקיד
ניסיון קודם-יתרון
יחסי אנוש טובים
יכולת עבודה בתנאי לחץ
יכולת עבודה בצוות
בעלת יכולת ארגון וסדר
אחריות

מתן מענה שירותי, אדיב, אחראי, ללקוחות בתחום ביטוחי רכב ודירה המבוטחים בחברה.
טיפול בכל בקשות הלקוח מסיום המכירה – הסבר מקצועי על תנאי הפוליסה, ביצוע שינויים, שליחת אישורים שונים ועד.

עובד/ת חברה מהיום הראשון

דרישות התפקיד
דרוש ידע ב OFFICE
יחסי אנוש טובים
מוסר עבודה גבוה
ניסיון בשירות לקוחות - יתרון

במסגרת התפקיד- מתן מענה ללקוחות החברה במגוון ערוצים דיגיטליים (צ`אט)
פתרון בעיות וניהול ממשקים על מנת לסגור את הפניה בצורה הטובה ביותר לשביעות רצון הלקוח

מגוון משמרות נוחות , שכר גבוה ותנאים מעולים!
עובד/ת חברה מהיום הראשון!

דרישות התפקיד
יכולת התנסחות והבעה גבוהה בכתב - חובה!
ניסיון בעבודה במוקדי שירות לקוחות - חובה!
שליטה מלאה בסביבה ממוחשבת
תודעת שירות גבוהה
אסרטיביות, פלפליות ויכולת התמודדות במצבי לחץ

מתן שירות טלפוני ללקוחות החברה -
מידע ועזרה תפעולית
שימור לקוח החברה
שימור מסלול לקוח
עמידה ביעדי המחלקה

עובד/ת חברה מהיום הראשון!

דרישות התפקיד
תעודת בגרות
ידע בסיסי במחשבים
אנגלית בסיסית ברמת שיחה – יתרון משמעותי
ניסיון קודם בשירות לקוחות – יתרון משמעותי
יחסי אנוש טובים
סבלנות
יכולת עבודה בצוות

מענה לשיחות נכנסות למעסיקים בתחום ביטוחי חיים. שיחות נכנסות וייעוץ אל מול מעסיקים/ ממשקים גדולים , סביבת עבודה משפחתית, עבודה צוותית! אופציות לקידום והתפתחות בחברה

קליטה לחברה מהיום הראשון!

דרישות התפקיד
• תודעת שירות גבוהה
• כושר שכנוע ויכולת הנעה עצמית
• תקתקנות ועמידה ביעדי כמות שיחות ויצירת הפניות
• בגרות מלאה
• שירותיות ומכירתיות

מעוניין/ת להגשים קריירה בתחום הפיננסי? לחברת ביטוח גדולה ומובילה ברמת גן.
דרושים/ות נציגי/ות שירות לקוחות למסלול קריירה בתחום בריאות.
התפקיד כולל: מתן שירות ללקוחות החברה בנושא תביעות בריאות, נסיעות חו``ל, פוליסת עובדים זרים, מחלות קשות,סיעוד,פטירה ונכות.
קליטה ישירה לחברה !!!

דרישות התפקיד
בגרות מלאה-חובה!
יכולת הכלה
חוסן נפשי-עוסקים בתחומים לא פשוטים, מוות, בריאות, חולי,תאונות)
ניסיון בשירות לקוחות- יתרון
מכוונות להשתלב בעולם הביטוח
קורס כשבועיים וחצי במשרה מלאה

מענה טלפוני, פתיחת תביעות, הפניה למוסכי הסדר, טיפול בתורי עבודה, טיפול בתזכורות. ממשקי עבודה עם סוכני הביטוח של החברה, מבוטחים, צד ג` וכו`.
עבודה בצוות קטן ומגובש.
אופציה לקידום מקצועי וקריירה בתחום הביטוח.

עובד/ת חברה מהיום הראשון!

דרישות התפקיד
תואר ראשון - יתרון משמעותי
עבודה בסביבה ממוחשבת
יכולת עבודה עצמאית ובצוות
תודעת שירות גבוהה
ניסיון בשירות כחצי שנה

לחברה פיננסית מובילה היושבת בת``א דרושים/ות סטודנטים/יות למחלקת חיתום.
התפקיד כולל: ביצוע חיתום פיננסי טלפוני של עסקאות לרכישת מוצרים ושירותים בבתי עסק בהתאם למודל ניהול הסיכונים של החברה, תוך מענה לבתי עסק במעמד העסקה.
קליטה ישירה כעובדי חברה.

דרישות התפקיד
בגרות מלאה - חובה
סטודנטים לתואר פיננסי -חובה
הבנה פיננסית
שנה א/ב- בלבד
יכולת ביטוי טובה בע``פ ובכתב
שירותיות גבוהה
טיפול בהתנגדויות
זמינות מידית

מתן מענה שיחות נכנסות בלבד ומתן מידע בנושא ביטוחי רכב ודירה - ביצוע מעקב וסגירת מעגל טיפול מדובר בשירות לקוחות בלבד ללא מכירה.

משרה מלאה : א-ה 8:00-16:30 ללא שישי
עובד/ת חברה מהיום הראשון! תנאים מעולים!

דרישות התפקיד
ניסיון בשירות לקוחות/מוקד - יתרון משמעותי
בגרות מלאה – חובה.
אוריינטציה שירותית
זמינות לשנה
כושר ביטוי גבוה בכתב ובע``פ

לחברת ביטוח דרוש/ה נציג/ת צוות דיווח מרכז תביעות אלמנטרי.
הגדרת התפקיד:
מתן מענה למבוטחים ו/או סוכנים שפונים לצורך פתיחת תביעה (רכב, דירות רכוש)– קו ראשון
-לייצר אמון ואמפתיה כלפי הלקוח –תחושת ביטחון
-תשאול והבנת פרטי האירוע החשובים ותיעוד מלא במערכת
-מתן הסבר אודות שלבי הטיפול והשלמת קיט מסמכים וקידום הטיפול התביעה
-הנעת הלקוח לטיפול הרכב במוסך הסדר, מילוי טפסים דיגיטליים ושליחתם בהקדם

דרישות התפקיד
בגרות מלאה – חובה
ניסיון במכירות, לפחות שנה– חובה
ניסיון בעבודה במוקד טלפוני, לפחות שנה – חובה
אנרגטיות, בגרות, אוריינטציה מכירתית, וורבאליות, כושר ביטוי טוב, הבחנה בין עיקר לטפל, מוסר עבודה גבוה, נאמנות למקום העבודה, יכולת התמדה גבוהה

לחברה מובילה בתחומה דרוש/ה איש מכירות אביזרים
במסגרת התפקיד העובד נדרש לנהל את מעבדת השירות ולנהל מעקב אחר עשרות הקריאות שנפתחות מדיי יום,
להתנהל מול סוכני המכירות והספקים, לספק סקירת תקלה לכל מקרה, להציף תקלות או בעיות יוצאות דופן במקרה של אסקלציה בטיפול בקריאה.
תיקון מגוון רחב של תקלות פשוטות יחסית, העברת דיווחי סוף יום


דרישות התפקיד
רישיון A- יתרון
יחסי אנוש טובים
אסרטיביות
ניסיון במכירות
זיקה לענף

לחברה מובילה בתחומה דרוש/ה איש שירות מעבדת אביזרים.
במסגרת התפקיד העובד נדרש לנהל את מעבדת השירות ולנהל מעקב אחר עשרות הקריאות שנפתחות מדיי יום,
להתנהל מול סוכני המכירות והספקים, לספק סקירת תקלה לכל מקרה, להציף תקלות או בעיות יוצאות דופן במקרה של אסקלציה בטיפול בקריאה.
תיקון מגוון רחב של תקלות פשוטות יחסית, העברת דיווחי סוף יום


דרישות התפקיד
• ידע בסיסי בEXCEL
• יכולת ניסוח כתיבה טובה
• אוריינטציית שירות ומכירות
• ידע טכני בעולם הדו גלגלי
• סדר וניקון-חשוב מאוד!
• רוכב דו גלגלי-חובה
• ידע בסיסי ב SAP SBO- יתרון``

לחברה מובילה בתחומה דרוש/ה נציג/ת תיאום פגישות ומכירה
תיאור תפקיד:
מתן מענה ללקוחות פוטנציאליים, שיחות נכנסות ויוצאות(לידים חמים), תיאום פגישות לסוכנים, עבודה בסביבה ממוחשבת.
ימים א-ה 08:30-17:30 פעמיים בשבוע 9:00-18:00, שישי במידת הצורך

דרישות התפקיד
ניסיון בשירות לקוחות-חובה, שליטה בסביבה ממוחשבת, יכולות עבודה בתנאי לחץ, יסודיות, אחריות יתרון משמעותי- לבעלי זיקה לענף הדו גלגלי/רכב.

לחברה גדולה בתחום המחזור,דרוש/ה נציג/ת שירות טלפוני.
התפקיד כולל ניהול ושימור תיקי לקוחות, גביה, טיפול בחוזים ושיפור בהסכמים,
גיוס לקוחות חדשים וכדומה.
עבודה הינה במשרה מלאה ימים א`-ה` 8:00 - 17:00.

דרישות התפקיד
ניסיון במכירות טלפוניות
תודעת שירות גבוה, אסרטיביות ורבליות
כושר ביטוי בכתב ובע``פ