הצעות עבודה בשירות לקוחות

קליטה לחברה מהיום הראשון, חדר אוכל, 2 ארגזי שתייה בחודש, מתנות בחגים ובימי הולדת, אירועי רווחה.
עבודה מול לקוחות עסקיים של החברה
מתן גיבוי לסוכני מכירות ומנהלי מכירות
לקיחת הזמנות והקלדתן במערכת
הגדלת המכר וקידום מוצרים חדשים אצל לקוחות החברה


דרישות התפקיד
ניסיון בתפקידי שירות ומכירה.
ידע בסיסי בעבודה בסביבה ממוחשבת
אוריינטציה שירותית ומכירתית.

במסגרת התפקיד מקבלת את הנהגים בסוף יום\מקדמי מכירות.
יש חוברת נהלים וצריכה לבדוק האם ההתנהלות הייתה לפי הכללים מול הלקוח, עוברת על תעודות, חתימות, תנאי תשלום, שינויים בתעודות משלוח וכו`, לעשות התאמה כספית.


דרישות התפקיד
דרישות: ידע בהנהל``ח (סיימה קורס\תואר ללא נסיון) \ מוכרות קופאיות בסופר\חנות בגדים.
עבודת צוות, ראייה מרחבית, דיוק, יסודיות, אוריינטציה בסיסית למחשב

מעניין אותך, מסלול קידום ופיתוח אישי?
למוקד בנק גדול בנשר דרושים/ות בנקאי/ות טלפונים/ות. מתן שירותים בנקאיים ומכירת מוצרי הבנק,פתיחת חשבונות, קופות גמל, פקדונות,מכירת כרטיסי אשראי, נתונים על ניירות ערך ישראלים וזרים , העברות בנקאות , שיקים.
תנאים מצויינים למתאימים/ות:
מסלולי קידום והתפתחות אישיים ומקצועיים

דרישות התפקיד
בגרות מלאה/12 שנות לימוד/תואר - חובה להציג תעודה
נכונות למעבר קורס בן 15 ימי עסקים בין השעות 8:00-16:00
חובה ת.ז בהישג יד - לא צילום!

למוקד בנק גדול
דרושים/ות בנקאים/ות טלפונים/ות.
מתן שירותים בנקאיים ומכירת מוצרי הבנק,פתיחת חשבונות, קופות גמל, פקדונות,מכירת כרטיסי אשראי, נתונים על ניירות ערך ישראלים וזרים. משרה מלאה:ימי 5 ימים בשבוע א`-ה` משעה 8:00-17:00 + ימי ו` לסירוגין.
נדרשת זמינות לעבודה עד 20:30
משרת סטודנטים: 4 משמרות באמצע שבוע+שישי לסירוגין.
תנאים מצויינים למתאימים/ות: מסלולי קידום והתפתחות אישיים ומקצועיים, אפשרויות קליטה לבנק.

דרישות התפקיד
בגרות מלאה- חובה!!
(או תעודת תואר)
נכונות למעבר קורס בן15 ימים בתום הקורס יש חניכה במוקד לעוד שבוע לפחות.

תיאור היחידה :

צוות מומחים של החטיבה לשירותים בנקאיים הינו הגוף המתכלל את הפעילות העסקית התפעולית עבור הלקוחות הגדולים והמעניינים ביותר במשק הישראלי.

הבנקאים מתמקצעים בעולמות העסקיים ומתמחים במתן שרות ברמה הגבוהה ביותר בעולמות תוכן מגוונים:

תחומי עו``ש ופאסיבה, הטבות, הנה``ח, בירורים, ועוד

תיאור התפקיד:

הבנקאים בצוות מומחים, הינם בנקאים מקצועיים המנהלים מערכת יחסים יומיומית עם צוותי לקוח ומהווים עבורנו סמכות לביצוע פעולות שוטפות ולקבלת מידע וממשקים נוספים במערכת הבנקאית.

במקביל מנהלים הבנקאים שיחות עם לקוחות החטיבה העסקית ,מתן מענה מקצועי ושרותי לבקשותיהם.

דרישות התפקיד
12 שנות לימוד/תואר/בגרות מלאה - חובה
ניסיון במערך הסינוף – יתרון
ניסיון במחלקה העסקית - יתרון
יסודיות ודייקנות
יכולת למידה של נושאים בנקאיים
מתן שרות ברמה גבוהה
יחסי אנוש מעולים
רצון ללמידה והשקעה
מוטיבציה גבוהה
עבודת צוות
עמידה בלחצי זמן ועומסים

לחברה בינלאומית מובילה דרוש/ה נציג/ת שירות. התפקיד כולל:
מתן מענה ללקוחות החברה בכל הנוגע לשירות, תמיכה או למכירת מוצרים נלווים ומכשירי החברה.
עבודה במשרה מלאה + ימי שישי לסירוגין.
תנאים מעולים!!!

דרישות התפקיד
רמה אישית גבוהה
ניסיון בשירות- יתרון
ניסיון בעבודה מול מחשב - חובה
אופטימיות ואנרגטיות
זמינות למשרה מלאה
עבודה בימי שישי לסירוגין
יכולה התמודדות והכלה

קליטה לחברה מהיום הראשון, חדר אוכל, 2 ארגזי שתייה בחודש, מתנות בחגים ובימי הולדת, אירועי רווחה.


דרישות התפקיד
ניסיון בתפקידי שירות ומכירה.
ידע בסיסי בעבודה בסביבה ממוחשבת
אוריינטציה שירותית ומכירתית.

צוות מומחים של החטיבה לשירותים בנקאיים  הינו הגוף המתכלל את הפעילות העסקית התפעולית עבור הלקוחות הגדולים והמעניינים ביותר במשק הישראלי.
הבנקאים בצוות מומחים, הינם בנקאים מקצועיים המנהלים מערכת יחסים יומיומית עם צוותי לקוח ומהווים עבורנו סמכות לביצוע פעולות שוטפות ולקבלת מידע וממשקים נוספים במערכת הבנקאית.
במקביל מנהלים הבנקאים שיחות עם לקוחות החטיבה העסקית ,מתן מענה מקצועי ושרותי לבקשותיהם.
העבודה בצוות מומחים היא ציוותית

דרישות התפקיד
בגרות מלאה / 12 שנות לימוד / תואר - חובה להציג!
יסודיות ודייקנות
יכולת למידה של נושאים בנקאיים
מתן שרות ברמה גבוהה
יחסי אנוש מעולים
רצון ללמידה והשקעה
מוטיבציה גבוהה
עבודת צוות

רוצה להקלט לבנק מהיום הראשון?
למוקד בנק בירושלים המתמחה בתחום המשכנתאות דרושים/ות בנקאים/ות טלפוניים.
מהות התפקיד: עיסוק בעולם המשכנתאות - ביצוע כל השלבים של לקיחת משכנתא, סיוע וייעוץ ראשוני, גביית חובות מלקוחות שלא עמדו בתשלומים, שירות לקוחות שוטף.
קליטה ישירה כעובדי/ות בנק!!

דרישות התפקיד
בגרות מלאה - חובה
ניסיון בשירות לקוחות - יתרון
ניסיון מוקדי - יתרון משמעותי
סטודנטים/יות לתואר או בעלי תואר - יתרון משמעותי
נכונות לעבור הכשרה במשרה מלאה
כושר ביטוי ברמה טובה
יכולת למידה
רמה אישית גבוה

איתור, זיהוי ומעקב בתנועות כרטיסי האשראי, כרטיסים גנובים, כרטיסים מזויפים והונאות בתחום האשראי. העבודה מתבצעת מול מספר מערכות ממוחשבות במקביל וכן מול הלקוחות וגורמי הביטחון בחברה.
התפקיד כולל: מניעת הונאות בכרטיסי אשראי באמצעות איתור וחקירת פעולות חריגות שמבוצעות בכרטיסי אשראי, הצלבת נתונים, יצירת קשר עם לקוחות ותחקורם לפי הצורך, עבודה מול מערכות מחשב וטיפול בהתראות מגוונות.

העבודה במשרה מלאה- 5 משמרות בשבוע במתכונת של 24/7;


דרישות התפקיד
בגרות מלאה - חובה
רמה אישית גבוה
יכולת קבלת החלטות באופן עצמאי
דיוק, ערנות, סבלנות
עבודה בסביבה ממוחשבת
יכולת למידה מערכות חדשות
גמישות בשעות העבודה
זמינות מידית
זמינות לעבודה 24 שעות ביממה, שבעה ימים בשבוע.
בגרות מלאה - חובה
יכולת עבודה בסביבה ממוחשבת - חובה

לחברת אשראי מובילה באיזור המרכז דרושים/ות נציגי/ות למוקד גבייה.
מהות התפקיד: מענה לשיחות נכנסות וביצוע שיחות יזומות ללקוחות שאינם עומדים בהחזרי הלוואות/ חיובי אשראי - תוך ניהול תהליך הגבייה מתחילתו ועד סופו.
תנאים מעולים!!! :)
סביבה צעירה ודינאמית, ארוחות מסובסדות, ימי גיבוש, אפשרויות קידום!!

דרישות התפקיד
בגרות מלאה - יצרון
הכשרה בתחום הפיננסי- יתרון
בשלות ובגרות אישית, יכולת שכנוע ומו``מ
יכולת עמידה ביעדים ומעבר עבודה תחת עומס שיחות ולחץ, יכולת התנסחות טובה בכתב ובע``פ, תודעת שרות גבוהה, תחרותיות ומצוינות, יוזמה ,יושר ואמינות
היכרות ושליטה בעבודה על מערכות מחשב שונות 

חברת אשראי מובילה באיזור המרכז דרושים/ות נציגי/ות שירות לקוחות למוקד בתי עסק.
התפקיד כולל: מענה לשיחות נכנסות מבתי עסק בנושא ברורים כספיים (מקדמות, זיכויים, עיקולים, הלוואות וכו`)
סביבה צעירה ודינאמית ותנאים טובים למתאימים/ות!

דרישות התפקיד
בגרות מלאה
רמה אישית טובה
כושר ביטוי טוב בע``פ ובכתב
אוריינטציה שירותית גבוהה
יכולת למידה גבוהה,
יכולת עבודה בסביבה דינאמית ועמוסה
ידע ריאלי
נסיון בהנה``ח יתרון משמעותי

התפקיד הינו לצד מזכירה בכירה והפעילות העיקרית היא ניהול יומן, משימות רוחב ומענה טלפוני.
מתן תמיכה ושירות למנהלת החטיבה ומנהלי/ות האגפים
תיאום פגישות וניהול זמן יעיל של מנהלת החטיבה ומנהלי/ות האגפים
ריכוז והכנת חומרים לישיבות
מעקב אחר ביצוע החלטות
עבודה אדמיניסטרטיבית כגון – הדפסות, תיוקים, צילומים וכדומה.

דרישות התפקיד
אקדמאי/ת או סטודנטי/ית לתואר ראשון - חובה
ניסיון בתחום האדמניסטרציה / מזכירות של לפחות שנתיים
סדר, ארגון וניהול משרד
יוזמה בהנעת תהליכים ו``ראש גדול``
תודעת שירות גבוהה
יכולות בינאישיות טובות
שליטה מלאה ביישומי מחשב וניסיון בתוכנות OFFICE
יכולת עבודה עצמאית

רוצה להקלט לבנק החל מהיום הראשון?
מקומך איתנו!
למרכז הבנקאות של בנק מוביל דרושים/ות בנקאים/ות. מהות התפקיד: ביצוע פעולות ומתן מענה ללקוחות קיימים של הבנק בתחומי הבנקאות השונים תוך התאמת מוצרים פיננסיים ללקוח.

תנאים מעולים למתאימים/ות!

דרישות התפקיד
בגרות מלאה - חובה
ניסיון קודם ממוקד/ ניסיון פיננסי/ סטודנט/ית לתואר/ בעל/ת תואר -יתרון
שליטה בשפה העברית
רמה אישית גבוה,
יכולת למידה

רוצה להקלט לבנק מהיום הראשון?
למוקד בנק בירושלים המתמחה בתחום המשכנתאות דרושים/ות בנקאים/ות טלפוניים.
מהות התפקיד: עיסוק בעולם המשכנתאות - ביצוע כל השלבים של לקיחת משכנתא, סיוע וייעוץ ראשוני, גביית חובות מלקוחות שלא עמדו בתשלומים, שירות לקוחות שוטף.
קליטה ישירה כעובדי/ות בנק!!

דרישות התפקיד
בגרות מלאה - חובה
ניסיון בשירות לקוחות - יתרון
ניסיון מוקדי - יתרון משמעותי
סטודנטים/יות לתואר או בעלי תואר - יתרון משמעותי
נכונות לעבור הכשרה במשרה מלאה
כושר ביטוי ברמה טובה
יכולת למידה
רמה אישית גבוה

לבנק מוביל דרוש/ה בנקאי/יות למרכז הבנקאות בחיפה!
אופי המשרה : ביצוע פעולות ומתן מענה ללקוחות קיימים של הבנק בתחומי הבנקאות השונים: עו``ש, אשראי, שיקים, העברות, השקעות, תוך התאמת מוצרים פיננסיים ללקוחות הבנק.

עובד/ת בנק מהיום הראשון!

דרישות התפקיד
*סטודנטים/ות ובוגרי תואר ראשון/שני - חובה
*יכולת גבוהה למתן שירות ושיווק
*מוטיבציה גבוהה ורצון להשתלב במערכת הבנקאית
*שליטה בשפות – יתרון

רוצה להיות עובד/ת בנק מהיום הראשון?
תפקיד פרונטלי בבנק!

מהות התפקיד: מתן שירותי קופה ובכלל זה טיפול בלקוחות, בהפקדות/משיכות במזומן, ובשיקים וביצוע תשלומים שונים, פתיחה וסגירת קופה, ביצוע פעולות מכירה ושירות יזומות באמצעות מערכת CRM, עבודות אדמיניסטרציה ותיוק ועוד.

שער הכניסה שלך לבנק!!!


דרישות התפקיד
תואר אקדמי (מוכר במל``ג)
תודעת שירות גבוהה
אוריינטציה מכירתית
דייקנות
יסודיות ואחריות
זמינות לשעות העבודה בסניף
יכולה הגעה עצמאית

פיירול

דרישות התפקיד
***

תפקיד שכולל קבלת קהל פרונטלי, מענה טלפוני ועבודת בק אופיס ומעקב אחר הבקשות שאנחנו מגישים.

מדובר באוכלוסיה שמגישה בקשות לקבלת סיוע בשכ``ד לכן השיחות מורכבות עם אנשים שיכולים להיות חסרי סבלנות / עצבנים.

דרישות התפקיד
ניסיון בשירות - יתרון
עדיפות לשפה רוסית

לחברת אשראי מובילה דרוש/ה נציג/ת שירות בתחום אישורים וחסימות אשראי.
התפקיד כולל: מתן מענה לפניות בתי עסק לקבלת אישורים במערכת on-line. טיפול בלקוחות במקרים של אובדן / גניבת כרטיס. טיפול בלקוחות הנמצאים בחול הנתקלים בבעיות בכרטיסי האשראי.
משמרות 24/7.

דרישות התפקיד
שירותיות
יחסי אנוש
כושר ביטוי טוב
אסרטיביות
ניסיון ממוקד שירות - יתרון
עברית שפת אם - חובה

לחברת אשראי מובילה בחיפה דרוש/ה נציג שירות לקוחות – בנקים.
התפקיד כולל: עבודה במחלקת שירות לקוחות, מענה טלפוני ללקוחות הבנקים של החברה במגוון נושאים הכוללים מתן הסברים על מגוון השירותים הפיננסיים (כגון בירורי עסקה, דפי פירוט ,פינוקים ועוד).
משרה מלאה.

דרישות התפקיד
עברית רמת שפת אם
שירותיות
אסרטיביות
ורבאליות

קליטה לארגון מהיום הראשון!
לחברה מובילה בתחומה דרוש/ה פקיד/ת גביה ארנונה
התפקיד כולל- גביה מתושבים, שירות פרונטלי וטלפוני ובק אופיס.


דרישות התפקיד
בגרות מלאה- חובה!
היכרות עם אקסל

למפעל תרופות דרוש\ה אחראי\ת קו אריזה.
התפקיד כולל:
אחריות לתפעול שוטף של קו אריזה לתכשירים רפואיים.
ביצוע בקרות שוטפות לאורך המשמרת, ניהול משימות הצוות, הדרכת עובדים חדשים, עבודת ממשקים פנים ארגונית, פיקוח על סדר וניקיון הקו, הזנת חומרי אריזה, עבודה בסביבת GMP, דיגום ועוד.
עבודה מאתגרת אשר מאופיינת בדינאמיות, אחריות רבה, יכולת קבלת החלטות, יכולת ריכוז גבוהה, חריצות, ביצוע מספר משימות בו זמנית במצבי לחץ משתנים.
עבודה ב-3 משמרות נוחות ללא שבתות.


דרישות התפקיד
בגרות מלאה. עברית שוטפת , אנגלית בסיסית , ניסיון בסביבת עבודה עם נהלי GMP - יתרון
ניסיון בעבודה עם מערכת SAP
נכונות לעבודה ב- 3 משמרות בתעשייה יצרנית - יתרון.
שירותיות , שיתוף פעולה , זריזו , גמישות , יצרתיות.

אחריות על הוצאת כלל קווי המתקינים/ טכנאים בחברה בכפוף לסידור גיאוגרפי ובצורה אופטימלית
•מענה לנציגי השירות על הקדמות וצמצומי חלונות זמן
•בקרה על עדכון נכון של פירוט התקנות
•מתן פתרונות לבקשות ובעיות חריגות
•התנהלות שוטפת מול מגוון ממשקים בארגון

דרישות התפקיד
•ניסיון בתפקיד דומה
•תודעת שירות גבוהה
•יכולת מולטיטסקינג וירידה לפרטים
•ראש גדול וראיה מערכתית
•סדר וארגו

חולמ/ת על קריירה בתחום הביטוח ?!
לחברת ביטוח מובילה ברמת גן דרוש/ה נציג/ת דסק מעסיקים.
התפקיד כולל: שירות למעסיקים שמפרישים לעובדים דרכינו. מתן מידע על הפנסיה, דוחות, מה ההפרשות, מענה לשיחות נכנסות של המעסיקים עם זמן מוגדר לחזרה למעסיקים (התנהלות של call back)
קליטה ישירה כעובדי חברה.


דרישות התפקיד
ניסיון במוקד שירות- יתרון
וורבליות, ראש גדול, שירותיות

לחברת אשראי מובילה דרוש/ה נציג/ת שירות לקוחות ומכירה למחזיקי כרטיס.
התפקיד כולל: עבודה במחלקת שירות לקוחות, מענה טלפוני ללקוחות הפרטיים של החברה במגוון נושאים הכוללים מתן הסברים על מגוון השירותים הפיננסיים (כגון בירורי עסקה, דפי פירוט ,פינוקים ועוד) בנוסף מכירה והצעת פתרונות אשראי ללקוחות כגון: הלוואות, פריסת תשלומים,הצעת חיוב קבוע ועוד.
משרה מלאה.

דרישות התפקיד
שירותיות
יחסי אנוש
כושר ביטוי טוב
אסרטיביות
ניסיון ממוקד שירות - יתרון
קורס חודש במשרה מלאה **נוכחות חובה ללא אילוצים**
עברית שפת אם - חובה

מתן מענה ללקוחות החברה במגוון נושאים – לקוחות אשר רכשו מוצר וצריך לתאם להם התקנה, או לקוחות אשר חוו תקלה וצריך לעשות איתם תפעול ראשוני / לתאם טכנאי (במידה וישאלו את אופי השיחות שתדעו להסביר להם).
סביבה צעירה ודינמית – מוקד משפחתי סביב ה30 נציגים, אווירה מאוד נעימה, חמישי שמח, ערבי גיבוש – המוקד מכיל 2 מנהלות צוותים, מנהלת מוקד ואחראיות משמרת .

תנאים מעולים למתאימים – עובדי חברה מהיום ראשון, הסכם קיבוצי של הסתדרות לאומית, הייטקזון, מתנות בחגים, ימי הולדת, יום בחירה בנוסף לימי חופשה

דרישות התפקיד
תודעת שירות גבוהה
יכולת עבודה בצוות
זמינות למשרה מלאה

•מתן שירות טלפוני לצרכנים (לקוחות קצה) במוקד שירות פנים-ארגוני.
•אחריות למתן שירותים כלליים עבור מוצרי הארגון באמצעות הטלפון או באמצעים ממוחשבים (דואר אלקטרוני, אינטרנט WhatsApp וכדומה), כולל אבחון הבעיה ומתן פתרון ו/או הדרכה לפתרון
•אחריות להעברת משוב מלקוחות הארגון לבעלי התפקידים הרלבנטיים לצורך שיפור וייעול השרות
•מתן פתרון בעיות ללקוחות והפנייה במידת הצורך להמשך טיפול הגורם הרלוונטי בחברה


דרישות התפקיד
•בגרות מלאה- חובה
•אוריינטציה שירותית, כושר ביטוי טוב – חובה
•ניסיון בעבודה בתחום שירות לקוחות - יתרון
•ניסיון בסביבת עבודה ממוחשבת (לרבות: SAP, Microsoft Office)
•ניידות והגעה עצמאית לאזור האיירפורט סיטי (ליד נתב``ג) - חובה

לחברת תקשורת מובילה ברחובות דרושים/ות נציגי/ות שירות קווי
התפקיד כולל:
מתן מענה ללקוחות פרטיים בנושאים- אינטרנט וטלפון ביתי, סיבים, טלוויזיה (חשבוניות, חידוש מסלולים, הוספת שירותים וערוצים, עלויות וכו`) + מכירה -הוספת ערך מוסף במוצרי פרטנר לפי התאמת לקוח.

קליטה ישירה!!


דרישות התפקיד
שירותיות - חובה
מוכונות לעמידה ביעדים - חובה
עבודה בצוות - חובה

לחברת מימון מובילה דרוש/ה נציג/ת שירות ותפעול משכנתאות
תיאור התפקיד:
מתן שירות טלפוני ללקוחות החברה בנושא משכנתא
מענה שוטף למיילים
עבודה עם ממשקים בחברה
הכנת מסמכים תפעוליים
עבודה בסביבת יעדים


דרישות התפקיד
אחריות, תודעת שירות, יסודיות, דייקנות, יכולת עמידה בעבודה בתנאי לחץ.
ניסיון ממוקדי שירות – יתרון
ידע במשכנתאות-יתרון
ידע באופיס.

לחברת תקשורת מובילה דרוש/ה נציג/ת תמיכה טכנית.
התפקיד כולל: מתן מענה מקצועי ותמיכה טכנית ללקוחות החברה בנושא אינטרנטי וסלולאר

עבודה במשרה מלאה. עובד/ת חברה מהיום הראשון.

דרישות התפקיד
דרישות :
* ניסיון טכני - חובה
*יתרון לבעלי אנשים מלימודים טכנולוגיים.

לחברת אשראי מובילה דרוש/ה נציג/ת שירות בתחום אישורים וחסימות אשראי.
התפקיד כולל: מתן מענה לפניות בתי עסק לקבלת אישורים במערכת on-line. טיפול בלקוחות במקרים של אובדן / גניבת כרטיס. טיפול בלקוחות הנמצאים בחול הנתקלים בבעיות בכרטיסי האשראי.
משמרות 24/7.

דרישות התפקיד
שירותיות
יחסי אנוש
כושר ביטוי טוב
אסרטיביות
ניסיון ממוקד שירות - יתרון
עברית שפת אם - חובה

למוקד בחברת ביטוח מובילה דרוש/ה נציג/ת שירות לקוחות. התפקיד כולל :
התפקיד כולל מענה טלפוני ללקוחות החברה בתחום ביטוחי הרכב מידע אינפורמטיבי ושינוים על
הפוליסות ביטוח של המבוטח לאחר שרכש אותה אצלנו . המענה בעיקר טלפוני + מענה בצאט +
מייל
עובד/ת חברה מהיום הראשון

דרישות התפקיד
יתרון בשירות לקוחות טלפוני
יכולת עבודה בצוות .
יכולת עבודה תחת לחץ .
עבודה מול מספר מערכות + ידע בשליחת מיילים .

לחברה פיננסית מובילה בת``א דרוש/ה נציג/ת גביה טלפונית תיאור התפקיד: גבית צ`קים חוזרים מעסקאות שבוצעו בבתי עסק קמעונאים באמצעות שיחות יוצאות.

עובד/ת חברה מהיום הראשון !

דרישות התפקיד
אסרטיביות, עבודה עצמאית, יכולת שכנוע, יכולת ביטוי טובה בע``פ ובכתב, עמידה ביעדים בסביבת עבודה תחרותית
דוברי שפות - יתרון

לחברה פיננסית מובילה בת``א - בדיקת עסקאות מימון רכב במערכות החברה בהתאם לנהלים ולתהליכי העבודה, עבודה בשיתוף פעולה עם מחלקת המכירות ומגרשי הרכב, עבודה על כמה משימות במקביל, עם אחריות אישית ודיוק גבוה.

דרישות התפקיד
•יחסי אנוש מצוינים בשל עבודה משותפת עם גורמים פנימיים וחיצוניים לארגון.
•יכולת ארגון גבוהה וניהול תהליכים בצורה עצמאית ומדויקת.
•כישורים טובים בעבודה עם מערכות ממוחשבות.
•דיוק, אחריות וירידה לפרטים.

ליבואנית רכב מובילה דרוש/ה נציג/ת שירות לקוחות ביטוח (מס` משרה 3911)
מתן מענה טלפוני שוטף ללקוחות בעלי פוליסת ביטוח
טיפולי בשינויי פוליסות, תוספות וביטולים, הנפקת אישורים, שעבודים וכ`ו
אחריות להעברת משוב מלקוחות הארגון לבעלי התפקידים הרלבנטיים לצורך שיפור ויעול השרות


דרישות התפקיד
דרישות מקצועיות:
ניסיון בשירות לקוחות טלפוני –יתרון משמעותי

דרישות אישיותית:
תודעת שירות גבוההמיומנויות סדר וארגון טובות
יכולת עבודה בצוות
יכולת לעמוד במצבי עומס ולחץ
יכולת הנעה עצמית ועצמאות

טיפול יעיל בהגשת תביעות לחברת הביטוח לרכבים המבוטחים, ומעקב אחר התקדמות התביעה
תחומי אחריות:
הגשת תביעות לקוחות לחברת הביטוח
מעקב אחר התקדמות הטיפול בתביעה (מצד חברת הביטוח) ומתן מענה לפניות מצד חברת הביטוח לאורך התהליך

דרישות התפקיד
ניסיון בתחום תביעות ביטוח הרכב – יתרון משמעותי
ניסיון בשירות לקוחות – חובה
יכולות טכנולוגיות ( יכולת התנהלות טובה עם מחשב)
תודעת שירות גבוהה
התמודדות עם מצבי לחץ ועומסי עבודה
סדר וארגון, יסודיות
יכולת ונכונות לעבודה בצוות

לחברה יבואנית רכבים גדול/ה דרוש/ה אחראי.ת תפעול ליסינג שירות יוזם
תפעול הסכמי הליסינג והסכמי האחזקה של לקוחות החברה בתחום רכבי עבודה תוך מתן חוויית לקוח מיטבית, שתוביל לצמיחה בפעילות וחתירה מתמדת למצוינות תפעולית
תחומי אחריות:
הוצאה שיחות יזומות ללקוחות
אחריות למתן שירות ללקוחות ליסינג והסכמי אחזקה במגוון נושאים – שגרות טיפולים, דוחות תפעוליים עבודה מול ספקים, מרכזי שירות ועוד
מתן פתרונות תפעוליים ללקוחות בטווח זמן מידי
עבודה מרובה עם דוחות אקסל
עבודה מול ממשקים פנים ארגוניים מרובים - מרכזי שירות, הנה``ח , חט` מכירות ועוד
עבודה מול ממשקים חיצוניים - ספקים, סוכנות ביטוח, שמאים ועוד
סגירת מעגל טיפול 360 בלקוחות הליסינג


דרישות התפקיד
רישות מקצועיות:
שליטה מלאה בסביבה ממוחשבת לרבות EXCEL- חובה
יכולת עבודה בסביבה מרובת משימות ומערכות
ניסיון והכרות עם עולם רכבי עבודה – יתרון
אוריינטציה שירותית

לחברת מימון מובילה דרוש/ה נציג/ת גבייה.
התפקיד כולל:
ניהול תיקי לקוחות, הוצאת שיחות ללקוחות חייבים והצעת פתרונות גמישים, הובלת הלקוח להסדרת החוב טרם המעבר לטיפול משפטי.
העבודה בצוות מנצח, בסביבה מכוונת תוצאות ועמידה ביעדים.
משרה מלאה

דרישות התפקיד
ניסיון קודם ממוקדים- יתרון משמעותי
ניסיון ממוקדי גבייה/ ממשרדי עו``ד- יתרון
התנהלות עצמאית ומכוונות לתוצאות
הובלת הלקוח לסגירת תשלום החוב מיידית.
יכולת עבודה טכנוקרטית
מכוונות גבוהה לתוצאות
קורס חודש ימים

אוהב/ת את תחום המחשבים והאינטרנט?
לחברת תקשורת מובילה בבאר שבע דרושים/ות נציגי/ות תמיכה טכנית.
מהות התפקיד: שירות תמיכה ומכירה בכל הקשור לטלפוניה, TV והאינטרנט הביתיים ללקוחות החברה. מוקד עובד 24 שעות ביממה.
תנאים טובים למתאימים/ות, קליטה מידית לארגון, אפשרויות קידום.

דרישות התפקיד
+++ קורס CCNA - אחרי חצי שנה בתפקיד בהמלצת מנהל- חינם!!!
רק לטובים שהוכיחו את עצמם (זה קורס שעולה 10,000 ₪ באופן פרטי!) תשווקו למועמדים/ות!
חובה- היכרות בסיסית עם עולם האינטרנט, מערכות הפעלה, תוכנות דואר,ראוטר,מודם וכו`.
אוריינטציה מכירתית ותודעת שירות גבוהה.

למוקד חברה סלולארית בבאר שבע דרושים/ות נציגי/ות שירות לקוחות ומכירות למוקד הפרטי.
התפקיד כולל: שיחות נכנסות בתחום האינטרנט, טלוויזיה, סיבים וטלפוניה, בנושאי עלויות, חיובים, טיפול ראשוני בתקלות, מכירות והוספת שירותים.
קליטה ישירה!!

דרישות התפקיד
בגרות מלאה- יתרון
ניסיון בש``ל - יתרון
הקורס נמשך חודש במשרה מלאה 8-17

לחברת תקשורת מובילה בראש העין דרושים/ות נציגים/ות תמיכה טכנית.
מתן מענה ללקוחות פרטיים בנושאים- אינטרנט,טלפון קווי, סיבים, טלוויזיה ותפעול תקלות, רשתות וכו` +מכירה ו/הוספת שירותי החברה הגנת רשת, סינון תכנים, ציוד קצה (מגדיל טווח, סטרימר).

דרישות התפקיד
אוריינטציה שירותית- חובה
העבודה במשרה מלאה במוקד ראש העין עם נכונות לשעות עבודה מאומצות

לחברת תקשורת גדולה ומובילה דרושה/ נציג/ת דיגיטל (צ`אט).
מתן מענה ללקוחות החברה בתחומים קווי וסלולר הפונים בשירותי הדיגיטל באמצעות ה whatsapp
המענה בתחום הקווי הוא בפן השירות והמענה בתחום הסלולר הוא בפן השירות והתמיכה
פעילות המוקד בין השעות 08:00-21:00 בחלוקה למשמרות.
שכר ממוצע נע בין 6500-7000 ₪

דרישות התפקיד
ניסיון בשירות לקוחות - יתרון
רמה אישית טובה
יכולה עבודות במקביל על מספר מערכות.
שליטה מלאה במחשב
מחשב בבית- חובה
יכולת מעבר קורס 3 שבועות ללא אילוצים- חובה.

לחברת תקשורת גדולה ומובילה דרושה/ נציג/ת דיגיטל (צ`אט).
מתן מענה ללקוחות החברה בתחומים קווי וסלולר הפונים בשירותי הדיגיטל באמצעות ה whatsapp
המענה בתחום הקווי הוא בפן השירות והמענה בתחום הסלולר הוא בפן השירות והתמיכה
פעילות המוקד בין השעות 08:00-21:00 בחלוקה למשמרות.
שכר ממוצע נע בין 6500-7000 ₪

דרישות התפקיד
ניסיון בשירות לקוחות - יתרון
רמה אישית טובה
יכולה עבודות במקביל על מספר מערכות.
שליטה מלאה במחשב
מחשב בבית- חובה
יכולת מעבר קורס 3 שבועות ללא אילוצים- חובה.

לחברת תקשורת מובילה בחיפה דרושים/ות נציגי/ות שירות ומכירה.
התפקיד כולל: מענה לפניות של לקוחות פרטיים ועסקיים בנושאים של שירות לקוחות, שימור לקוחות, מענה בינלאומי ,מענה טכני, תפעולי ומכירות.
מוקד פעיל 24/7!!
קליטה ישירה כעובדי חברה.


דרישות התפקיד
ניסיון במתן שירות או במכירות – יתרון
רמה אישית גבוה
חוסן
יכולת הובלת שיחה
יכולת יצירת קשר בינאישי

לחברת תקשורת מובילה בחיפה דרושים/ות נציגי/ות שירות ומכירה.
התפקיד כולל: מענה לפניות של לקוחות פרטיים ועסקיים בנושאים של שירות לקוחות, שימור לקוחות, מענה בינלאומי ,מענה טכני, תפעולי ומכירות.
מוקד פעיל 24/7!!
קליטה ישירה כעובדי חברה.


דרישות התפקיד
ניסיון במתן שירות או במכירות – יתרון
רמה אישית גבוה
חוסן
יכולת הובלת שיחה
יכולת יצירת קשר בינאישי

לחברת תעופה מובילה דדרושים/ות נציגי דיגיטל בתקשורת כתובה.
התפקיד כולל:
מתן מענה שירותי ללקוחות ב-WhatsApp טיפול בפניות בנושאים כגון שינוי שם, הוספת מזוודה, שינוי טיסות, ביטולים, הושבה ועוד..
ניהול שיחות מרובות במקביל – עבודה בסביבה דינמית הכוללת התכתבות עם מספר לקוחות בו-זמנית.
שירות ומכירה – מענה מקצועי גם לפניות מכירה, תוך שמירה על רהיטות, דיוק והתאמת פתרונות לצורכי הלקוחות.


עובד/ת חברה מהיום הראשון.

דרישות התפקיד
• כושר ביטוי בעברית ברמה טובה
• אנגלית: בסיסית+ - לראות שהם מסתדרים עם אנגלית (המערכות הן באנגלית)

שיחות נכנסות מלקוחות הזכאים להטבה בביטוח נסיעות לחו``ל מטעם חברת האשראי. הלקוחות זכאים לפוליסה בסיסית בחינם, המטרה של הנציגים היא לעודד את הלקוח להרחיב את הפוליסה ולרכוש ביטוחים נוספים מעבר לביטוח נסיעות לחו``ל
יחד עם זאת ישנם שיחות נכנסות של לקוחות פרטיים שמעוניינים לרכוש ביטוח נסיעות לחו``ל. שיחות אלו מהוות כ- 80% מהתפקיד. בנוסף, כ- 20% מהתפקיד כולל שיחות שירות מלקוחות קיימים, המעוניינים לבצע בירורים/שינויים בפוליסה.
התפקיד מצריך הן יכולות שירות והן יכולות מכירה, כאשר מדובר במכירה ``רכה`` יחסית, המגיעה מהמקום השירותי.
בנוסף נדרש הנציג בסיום השיחה להציע ללקוח הטבה בביטוח החיים\בריאות – על כל הפנייה למוקד המכירות הנציג מתוגמל ויש פוטנציאל שכר גבוה

דרישות התפקיד
דרישות התפקיד: ניסיון במוקד שירות – יתרון
ירידה לפרטים
עמידות בסביבת עבודה לחוצה
חוסן ואסרטיביות
ניהול משא ומתן עם לקוח
וורבליות ויכולת שכנוע
מסגרתיות
מחויבות וזמינות לשעות נוספות
רמה אישית טובה ויכולת שירותית
אוריינטציה מכירתית ומכוונות ליעדים
מוסר עבודה גבוה

לסוכנות ביטוח מובילה בבני ברק דרושים/ות נציגי/ות שירות בתחום הרכב - משרת בוקר!!!
תיאור התפקיד : מתן מענה טלפוני ללקוחות החברה (שיחות נכנסות וטיפול בלקוחות דיגיטל) שמתקשרים על מנת לקבל אינפורמציה, לשנות/לעדכן את פוליסת הרכב/דירה.
נותנים מענה בקו שירות לקוחות תביעות.
מתן מענה לשאלות ובירורים בכל הנוגע לפוליסות, גביית תשלומים, מדובר בחומר מקצועי נרחב ומורכב.

קליטה כעובד/ת חברה מהיום הראשון!

דרישות התפקיד
ניסיון מעולם המוקדי- יתרון
הכרות עם עולם הביטוח – יתרון
חוסן אישי ואסרטיביות – יכולת עמידה אל מול התנגדויות.
שירותיות , יסודיות וכושר ביטוי טוב
מכוונות לעמידה ביעדים.

למוקד רפואת אונליין דרושים/ות אחראי/ות משמרת.
התפקיד כולל: אחריות על ניהול המשמרת: תכנון וניהול העבודה וויסות העומסים בין הנציגים תוך. שמירה על מדדי זמינות ושירות. פיקוח ובקרה על הנציגים ומתן תמיכה ומענה לתקלות בזמן המשמרת. טיפול בפניות מורכבות , דילמות ומתן פתרונות בזמן אמת. ריכוז ודיווח על ביצועי המשמרת להנהלה בזמנים קבועים. מעקב אחר ביצועי המוקד ועמידה ב- (Agreement Level Service (SLA. ניתוח נתונים והצעת תוכניות לשיפור מתמיד.

דרישות התפקיד
ניסיון בעולמות מוקדי שירות –חובה (מהתקופה האחרונה), יתרון לניהול מרחוק
היכרות עם כלים ומערכות טכנולוגיים לניהול צוותים - יתרון
יכולות ניהול זמן, סדר וארגון מצוינים
בעל/ת תקשורת בין אישית גבוהה יכולת לעבוד תחת לחץ ומתן פתרונות בזמן אמת
עבודה במשרה מלאה ובמשמרות: בוקר, צהריים וערב כולל סופ``ש

מתן מענה שירותי טלפוני ללקוחות חיצוניים ופנימיים בנושא פתרון מחלוקות כספיות של לקוחות פרטיים עם בתי עסק בארץ ובחו``ל ולהיפך ע``פ הסכמי תפעול של MC/VI, חוק שירותי תשלום, הסכם בתי עסק ועוד .
אנחנו מבררים פרטים מול הלקוחות ומול בתי העסק ודואגים לפתור את המחלוקות באופן נכון והוגן בהתאם למידע שאספנו. התחום שלנו הינו קטן ואיכותי – תחום בוטיק!

דרישות התפקיד
שירותיות
יחסי אנוש
כושר ביטוי טוב
אסרטיביות
ניסיון ממוקד שירות - יתרון
נוכחות חובה בקורש של 13 ימי עסקים - ללא אילוצים
עברית כשפת אם - חובה

במסגרת התפקיד :
נציג שירות פרונטלי , עבודה בנקאית לכל דבר ועניין, החזר מעמ לתיירים, החלפת כספים במגוון רחב של מטבעות, ניהול קופה במזומן, שקים ואשראי בסכומים מאוד גבוהים.

עובד/ת חברה מהיום הראשון!

דרישות התפקיד
ניסיון בתפקיד דומה - חובה
אנגלית ברמת שיחה
זמינות מידית למשמרות בוקר וערב כוללי סופי שבוע וחגים.
יחסי אנוש מעולים
עדיפות בעבודה על קופה/בנק

תיאור התפקיד :
מתן שירות ללקוחות גדולים במיוחד של חברת מימון מובילה בתחום הפיננסי , שירות VIP שיקדם את אינטרס הלקוח עם אינטרס החברה להגדלת מחזורי פעילות ושביעות רצון גבוהה.

*קליטה ישירה לאירגון!*

דרישות התפקיד
ניסיון בתפקיד דומה - חובה!
ניסיון בשירות לקוחות טלפוני ועבודה מול לקוחות אסטרטגים
עברית רהוטה והתנסחות בכתב ובע``פ ברמה גבוהה
ירידה לפרטים ואחריות
עבודה עצמאית ודקדקנות
סדר וארגון
יכולת קבלת החלטות
משימתיות ועבודה תחת יעדים

לחברה מובילה המספקת מוצרי שינה וטקסטיל דורש\ה מתאם\ת הפצה .
מהות התפקיד- שיבוץ הזמנות לקווי חלוקה לפי זמני האספקה שהובטחו ללקוח
• אחריות על תאום מספר קווי חלוקה על פי המלצת מערכת התכנון
• מעקב ופיקוח מלא על תהליך התאום וההפצה בפועל מול מספר צוותי חלוקה קבועים.
• עמידה ביעדי מחלקה
• טיפול בדוחות בקרה
• מתן מענה ללקוחות החברה בנושאי זמני אספקה
• משרה מלאה
• המשרה כוללת עבודת Office Back ומענה טלפוני במידה שווה

דרישות התפקיד
• שנה ניסיון בשירות לקוחות או במוקד תיאומים - חובה
• יכולת עבודה עם מערכות מידע ממוחשבות - חובה
• גישה שירותית
• ניסיון בעבודה Office Back
• SAP – יתרון
• ראש גדול וראייה רחבה
• יכולת עבודה עצמאית, דינאמיות ואסרטיביות
• יכולת עמידה בתנאי לחץ
• זמינות למשרה מלאה בראש העין

למוקד מוביל בפ``ת לתאגיד המים מית``ב דרוש/ה נציג`ה שירות לקוחות! תיאור התפקיד : שירות וגביה למוקד הטלפוני של תאגיד המים מיתב (פ``ת) – שיחות נכנסות בנושאי שירות לקוחות גביה.מענה טלפוני לתושבי העיר על חשבונות המים , גביית תשלומים , עבודת בק אופיס. אופציות קידום נרחבות, אווירה משפחתית וצעירה

קליטה לארגון מהיום הראשון!

דרישות התפקיד
ניסיון בשירות לקוחות/גביה - חובה
ידע ביישומי מחשב- שיהיה ידע בסיסי של שליחת מיילים, אופיס
רמה אישית טובה
שליטה מלאה ביישומי מחשב
מכוונים לטווח הארוך
רצינות

יצירת קשר עם לקוחות לאחר רכישת ביטוח לצורך קבלת מסמכי עבר ביטוחי בהתאם להצהרתם, הן בטלפון והן באמצעים דיגיטליים. מתן פידבק ללקוחות על המסמכים שהתקבלו, כולל הדרכה מה נדרש להעביר בנוסף במקרה הצורך

דרישות התפקיד
ניסיון קודם בתפקידי שירות לקוחות/מכירות - יתרון. יכולת עבודה עם מידע רגיש ואחריות גבוהה. כישורים בינאישיים גבוהים ויכולת לייצר אמינות וביטחון בשיחה. אוריינטציה מכירתית ויכולת להציע מוצרים נלווים. מיומנויות תקשורת טלפונית ודיגיטלית מצוינות.

למעברי גבול באילת דרוש/ה פקיד/ת שירות פרונטלית! במסגרת התפקיד :
קבלת קהל פרונטאלית , החזר מע``מ לתיירים,
המרת מט``ח , תשלום עבור גורמי אכיפה ועוד.
העבודה היא במעבר טאבה ומעבר רבין 24/7 סידור משלב שני הסיניפים (חובה לעבוד בשני הסניפים לפי הצורך )
עובד/ת חברה מהיום הראשון!

דרישות התפקיד
ניסיון בשירות לקוחות - חובה
ניסיון בעבודה עם קופה - יתרון
אנגלית ברמת שיח עם תיירים – חובה
זמינות לכל סוגי המשמרות – חובה
ידע ביישומי מחשב

לסוכנות ביטוח מובילה בבני ברק דרוש/ה ראש צוות מכירות
ניהול שוטף של צוות מכירות, הובלת הצוות לעמידה ביעדים, ביצוע משובים והאזנות, שיפור מתמיד של הצוות, מתן מענה מקצועי + עמידה ביעדים .

דרישות התפקיד
ניסיון ניהולי קודם מעולם מוקדי המכירות - חובה.
ניסיון קודם בתחום הביטוח – יתרון.
נכונות לעבודה מאומצת ולשעות נוספות.
מתן מענה מקצועי לצוות
יכולת עבודה תחת לחץ
ידע מקצועי נדרש בתחום האלמנטרי
מקצועיות וסבלנות, עבודה תחת עומס ולחץ.

מתן שירות ללקוחות במרכז השירות
עבודה מול ממשקים רבים ומספר מערכות במקביל
אחריות לתיעוד מלא ואמין של נתוני השירות במערכות
עבודה במשרה מלאה בפתח תקווה בימים א-ה 18:00-9:00 + נכונות להישאר שעות נוספות, ימי ו לסירוגין 08:00-14:00.

דרישות התפקיד
כישורי מחשב
אסרטיביות, עמידה במצבי לחץ, סדר וארגון
חובה ניסיון באופיס

ליבואנית רכב מובילה דרוש/ה נציג/ת שירות לקוחות (מס` משרה 3787)
התפקיד כולל: למקסם את חווית השירות של הלקוח למענה מהיר ואיכותי, תוך יצירת נאמנות לקוח ורכישת רכבים חוזרת
תחומי אחריות:
טיפול כולל ומלא בפניות ותלונות של לקוחות במגוון ערוצי תקשורת:
מענה טלפוני ללקוחות החברה
מענה דיגיטלי (צא`ט ,מייל, מכתבים, רשתות חברתיות)
עבודה בשיתוף פעולה מלא עם מנהלי השירותעבודה מול ממשקים מגוונים: מרכזי שירות, ספקים, מנהלי שירות וכו`

דרישות התפקיד
דרישות מקצועיות:
ניסיון בשרות לקוחות - חובה
מיומנויות מחשב , אופיס – חובה
ניסיון במענה תקשורת כתובה- יתרון
הכרות עם תחום הרכב- יתרון
עבודה על מערכת CRM– יתרון


דרישות אישיותית:
יכולת עבודה בצוות
יכולת לעמוד במצבי עומס ולחץ
יכולת הנעה עצמית ועצמאות

נציג/ת שירות לקוחות:
התפקיד כולל:
עבודה שוטפת מול לקוחות בנושאים שונים וביניהם: שירות לקוחות, פתרון בעיות ללקוחות,
בירורים כלליים ועוד.
מתן שרות זמין, איכותי ומקצועי ללקוחות
משמרות:
בוקר – 8:00/17:00 ערב- 12:00/21:30
יום חמישי ערב – 14:00/23:30
שישי- 8:00/16:00 בשעון קיץ, ועד 14:00 שעון חורף
משרה מלאה או חצי משרה )4 משמרות בשבוע(
שכר נציגים שירות לקוחות – 37 ש``ח מגיע עם כל ההטבות של עובד איקאה מהיום
הראשון

דרישות התפקיד
אין צורך בניסיון

אחמ``ש/ית מכירות:
ניהול המשמרת תוך מתן מענה מקצועי ויעיל לנציגי המכירה וללקוחות החנות בנושאים שונים.
סידור וארגון מלאי המחלקה
בקרה ופיקוח על תפקוד צוות העובדים במחלקה במהלך יום עבודה בחנות
הנעת העובדים למכירות ולעמידה ביעדים
תיעדוף משימות ובקרה על ביצוען
עבודה בשיתוף פעולה עם מנהל/ת המחלקה
משמרות:
עבודה במשרה מלאה במשמרות בוקר וערב 6 ימים בשבוע - ראשון עד שישי
שכר אחמש מכירות – 40 ש``ח מגיע עם כל ההטבות של עובד איקאה מהיום הראשון

דרישות התפקיד
ניסיון בתחום מכירות/שרות – חובה
נכונות לעבודה במשמרות- חובה
ניסיון בניהול צוות עובדים- חובה
שליטה טובה בסביבה ממוחשבת

תיאור משרה :
מתן מענה טלפוני ראשוני לפניות ובירורים של לקוחות הנוגעים לתביעות מתן מענה לסוכנים ולגורמים פנים ארגוניים , עבודה מול מערכות ממוחשבות של החברה

עובד/ת חברה מהיום הראשון!

דרישות התפקיד
כושר ביטוי גבוה, יחסי אנוש ותודעת שירות גבוהה!
מכוונות למשרה שירותית.
ניסיון בתפקיד שירותי – יתרון.
מוטיבציה ונכונות לעבודה לטווח הארוך.
יכולת למידה והתאקלמות מהירה.
יכולת עבודה בסביבה ממוחשבת.
מכוונות למשרה שירותית ולמענה טלפוני
מוטיבציה ונכונות לעבודה לטווח הארוך

מעוניין/ת להגשים קריירה בתחום הפיננסי? לחברת ביטוח גדולה ומובילה בבני ברק.
דרושים/ות נציגי/ות שירות לקוחות בתחום ביטוחי חיים.
מתן מענה טלפוני ומקצועי למבוטחי החברה בנושא ביטוחי מנהלים וביטוחי חיים.
התפקיד כולל היכרות עם מגוון רחב של פוליסות והיכרות מעמיקה עם עולם הביטוח
קליטה ישירה לחברה !!!

דרישות התפקיד
בגרות מלאה-חובה!
יכולת הכלה
יחסי אנוש, סבלנות.
ניסיון בשירות לקוחות- יתרון
מכוונות להשתלב בעולם הביטוח
קורס כשבועיים וחצי במשרה מלאה

מתן מענה בתחום ההפצה ללקוחות החברה
• מענה לשיחות סוכנים
• מענה לנהגי הפצה
• מעקב אחר פרויקטים במחל קת הפצה


דרישות התפקיד
שנתיים ניסיון בתפקידים בעלי אופי דומה- שירות לקוחות, בק-אופיס, סמבצ/``ית בצבא
שירותית וחייכנית- חובה
יכולת עבודת צוות טובה
בעל/ת יחסי אנוש טובים
תקתקנית
יסודי/ת ובעל/ת כישורי ירידה לפרטים
שליטה באופיס כולל אקסל רמה בסיסית טובה
ניידות חובה- אין תחבורה ציבורית טובה באזור

מתן מענה בתחום ההפצה ללקוחות החברה
·מענה לשיחות סוכנים
·מענה לנהגי הפצה
·מעקב אחר פרויקטים במחלקת הפצה

תנאים:
הזדמנות להשתלב בחברה גדולה ומובילה בתחומה, חברה מסודרת ויציבה!
·חדר אוכל
·חנות עובדים
·רווחה

דרישות התפקיד
כשנתיים ניסיון בתפקידים בעלי אופי דומה- ניהול מוקד שירות לקוחות
היכרות עם מערכות CRM
יכולת הנעת עובדים (צוות 4 נציגות)
בעל/ת תודעת שירות גבוהה - חובה
חשיבה אנליטית ועסקית
זמינות למשרה מלאה בשעות העבודה הרשומות
שליטה באופיס כולל אקסל רמה טובה
ניידות חובה- אין תחבורה ציבורית טובה באזור

לחברת סליקת אשראי מובילה דרוש/ה נציג/ת תמיכה טכנית ושירות לקוחות למוקד קופות ממוחשבות.
התפקיד כולל: מענה טלפוני ראשוני ללקוחות
טיפול בתקלות מענה טכני ,סגירה וטיפול.
הזנת נתונים במערכת ועבודה מול מחלקות שונות בחברה.
משרה מלאה במשמרות!


דרישות התפקיד
נכונות לעבודה במשמרת בוקר וערב
יכולת עבודה בסביבת מוקדית
ניסיון טכנאי וידע במחשבים/ רשתות / PC - חובה!
ניסיון בשירות לקוחות – חובה

לחברת סליקת אשראי דרוש/ה נציגי/ות שירות טלפוני למוקד מסופים.
התפקיד כולל: מענה טלפוני ראשוני ללקוחות שיחות נכנסות ותמיכה דרך הצ`ט. טיפול בתקלות מענה טכני ,סגירה וטיפול.הזנת נתונים במערכת. עבודה מול מחלקות שונות בחברה.



דרישות התפקיד
מוסר עבודה גבוה.
יכולת למידה גבוהה.
ידע במתן שירות טלפוני – חובה
ידע בסיסי ביישומי מחשב – יתרון
עבודה לטווח הארוך.

לרשת הבגדים המובילה ביותר בארץ דרוש/ה נציג/ת שירות ובק אופיס.
העבודה במשרה מלאה, ימים א`-ה` שעות 8:00-17:00 +שעות נוספות במידת הצורך ללא שישי
עברנו למענה בצ`אט, מדיה חברתית ומיילים בלבד כלומר ללא מענה טלפוני. חשוב להדגיש שזה עדין מענה בנושא של שירות כמו משלוחים/פריטים פגומ

דרישות התפקיד
•אנגלית – קריאה וכתיבה ברמה טובה (יש מבחן במעמד הראיון)
•תודעת שירות גבוהה
•יכולת עבודה במצבי לחץ
•סבלנות ויחסי אנוש ברמה גבוהה
•יכולת ורבלית גבוהה
•יכולת עבודה בצוות
•יכולת עבודה בסביבה ממוחשבת
•ניסיון קודם במוקד טלפוני/מוקד און ליין- יתרון

למוסד לימודי גדול ומוביל דרושים/ות נציגים/ות שירות ומכירה למוקד מתעניינים ברעננה. מהות התפקיד: שיחות יוצאות ללקוחות שהתעניינו בהרשמה לתואר ראשון ושני וקבלת שיחות מלקוחות שמביעים התעניינות.
לווי המועמד בכל התהליך, טיפול בהתנגדויות, הובלת שיחה.
היקף משרה: 4-5 משמרות בשבוע (בפועל 5 משמרות, ישנה אפשרות לבקש יום חופש ללימודים)
ללא שישי
יש לבדוק ציפיות שכר

דרישות התפקיד
כושר ביטוי ושכנוע ברמה גבוהה
אסרטיביות
חוסן ובגרות אישית
יכולת הובלת שיחה ועבודה בתנאי לחץ ועם יעדים מוגדרים
אוריינטציה מכירתית.
ידע במערכות ממוחשבות

לחברת ביטוח מובילה בפ``ת דרושה נציג/ת שירות למוקד תביעות
מענה טלפוני, פתיחת תביעות, הפניה למוסכי הסדר, טיפול בתורי עבודה, טיפול בתזכורות. ממשקי עבודה עם סוכני הביטוח של החברה, מבוטחים, צד ג` וכו`.
עבודה בצוות קטן ומגובש.
אופציה לקידום מקצועי וקריירה בתחום הביטוח.
עובד/ת חברה מהיום הראשון!

דרישות התפקיד
תואר ראשון - יתרון משמעותי
עבודה בסביבה ממוחשבת
יכולת עבודה עצמאית ובצוות
תודעת שירות גבוהה
ניסיון בשירות חצי שנה - חובה
ניסיון ממוקד יתרון משמעותי

לחברה מובילה דרוש/הסדרן/נית אחראי/ת הזמנות למפעל בית שאן.
התפקיד כולל: קבלת הזמנות מלקוחות באמצעות שיחות נכנסות/מיילים.
אחריות על סידור ושילוח נהגים ללקוחות.
מתן שירות ופתרון בעיות ללקוחות החברה.
הזדמנות להשתלב בארגון יציב המוביל בתחומו
.

עבודה לטווח ארוך ואפשרויות קידום בחברה
משרה מלאה!

דרישות התפקיד
ניידות ורכב פרטי - חובה
שנות לימוד 12- חובהאוריינטציה שירותית גבוהה- חובה
ידע בסיסי במחשבים- חובה
ניסיון בתחום ההזמנות
יכולת עמידה בלחץ, כושר ביטוי

ליבואנית רכב מובילה דרוש/ה נציג/ת שירות ציי רכב.
התפקיד כולל: מתן שירות ללקוחת ציי רכב בליסינג תפעולי על מנת לתת מענה לפניות של לקוחות החברה והשלמת חוויית לקוח מיטבית.
מתן מענה טלפוני ללקוחות לצורך תיאום טיפולים, תקלות, תאונות, תיאום ותפעול אנשי השירות


דרישות התפקיד
דרישות מקצועיות:
ניסיון בשירות לקוחות טלפוני –חובה

דרישות אישיותית:
תודעת שירות גבוההמיומנויות סדר וארגון טובות
יכולת עבודה בצוות
יכולת לעמוד במצבי עומס ולחץ
יכולת הנעה עצמית ועצמאות

לחברה מובילה בתחום המספקת מוצרי שינה וטקסטיל באזור השפלה דרוש\ה נציג\ת שירות לקוחות .
התפקיד כולל:
נציג/ת שירות לקוחות
•מתן שירות טלפוני ללקוחות
•מתן מידע כללי ללקוחות – מועד אספקה, מיקום חנויות ועוד
•תשאול הלקוח בנוגע לבעיה /תקלה, האם לשלוח טכנאי ללקוח או איסוף המוצר
•לוודא מול הלקוח אם המוצר נמצא במסגרת אחריות וגביית תשלום והוצאת חשבוניות
•פתיחת קריאת שירות לשירות הטכני לתיאום הגעת טכנאי
•ממוצע של 100 שיחות נכנסות ביום
•משרה מלאה 17:00 – 08:00, ישנה גמישות קלה

דרישות התפקיד
ניסיון נדרש:
ניסיון בתפקידי שירות במוקד מינמום חצי שנה - חובה
ניסיון במתן שירות טלפוני – חובה
אופיס שליטה מלאה
SAP – יתרון

לחברה בינלאומית מובילה דרוש/ה נציגי/ות שירות ומכירה.
שכר מתגמל (מעל המינימום) ותנאים מצוינים!
עובד/ת חברה מהיום הראשון!
תנאי רווחה מפנקים: ארוחות מסובסדות בחדר אוכל עובדים עם ארוחה מלאה ב-5 שקלים,
ימי כיף וגיבוש, מתנות יום הולדת /חגים, תלושים, טיול מצטיינים ללפלנד
הנחה של 20% ברכישת מוצרי החברה!
אפשרויות פיתוח וקידום!
ועד עובדים המאגד את כל העובדים הקבועים שלנו - אשר גם מעניק הטבות והנחות, מערך הסעות, מדים ונעלי עבודה.

דרישות התפקיד
שירותיות
ורבאליות
אסרטיביות
נכונות לעבודה במשמרות
נגישות

חברה גדולה למוקד שירות לקוחות - ללא מכירה. מענה ללקוחות החברה ולמנהלי חנויות בנוגע למוצרי החברה.

משרה מלאה (שישי לסירוגין)
הטבות למתאימים/ות!

דרישות התפקיד
שירותיות
ניסיון בשירות לקוחות טלפוני-יתרון משמעותי
ראש פתוח ויכולת הכלת תכנים
שפה רהוטה
סבלנות
יכולת עבודה על מספר מערכות במקביל

לחברה בינלאומית מובילה דרוש/ה נציגי/ות שירות ומכירה.
שכר מתגמל (מעל המינימום) ותנאים מצוינים!
עובד/ת חברה מהיום הראשון!
תנאי רווחה מפנקים: ארוחות מסובסדות בחדר אוכל עובדים עם ארוחה מלאה ב-5 שקלים,
ימי כיף וגיבוש, מתנות יום הולדת /חגים, תלושים, טיול מצטיינים ללפלנד
הנחה של 20% ברכישת מוצרי החברה!
אפשרויות פיתוח וקידום!
ועד עובדים המאגד את כל העובדים הקבועים שלנו - אשר גם מעניק הטבות והנחות, מערך הסעות, מדים ונעלי עבודה.

דרישות התפקיד
שירותיות
ורבאליות
אסרטיביות
נכונות לעבודה במשמרות
נגישות

לחברה בינלאומית מובילה באשתאול דרוש/ה נציגים/ות למחלקת מסעדות.
שכר מתגמל (מעל המינימום) ותנאים מצוינים!
עובד/ת חברה מהיום הראשון!
תנאי רווחה מפנקים: ארוחות מסובסדות בחדר אוכל עובדים עם ארוחה מלאה ב-5 שקלים,
ימי כיף וגיבוש, מתנות יום הולדת /חגים, תלושים, טיול מצטיינים ללפלנד
הנחה של 20% ברכישת מוצרי החברה!
אפשרויות פיתוח וקידום!
ועד עובדים המאגד את כל העובדים הקבועים שלנו - אשר גם מעניק הטבות והנחות, מערך הסעות, מדים ונעלי עבודה.

דרישות התפקיד
שירותיות
ורבאליות
אסרטיביות
נכונות לעבודה במשמרות
נגישות

לחברה בינלאומית מובילה בנתניה דרוש/ה נציגים/ות למחלקת מסעדות.
שכר מתגמל (מעל המינימום) ותנאים מצוינים!
עובד/ת חברה מהיום הראשון!
תנאי רווחה מפנקים: ארוחות מסובסדות בחדר אוכל עובדים עם ארוחה מלאה ב-5 שקלים,
ימי כיף וגיבוש, מתנות יום הולדת /חגים, תלושים, טיול מצטיינים ללפלנד
הנחה של 20% ברכישת מוצרי החברה!
אפשרויות פיתוח וקידום!
ועד עובדים המאגד את כל העובדים הקבועים שלנו - אשר גם מעניק הטבות והנחות, מערך הסעות, מדים ונעלי עבודה.

דרישות התפקיד
שירותיות
ורבאליות
אסרטיביות
נכונות לעבודה במשמרות
נגישות

ימי ראשון – שישי משמרות בוקר: 08:00-16:00, משמרות ערב: 12:30-21:30
*רק בימי חמישי משמרת ערב - 14:00-23:30
שכר מתגמל (מעל המינימום) ותנאים מצוינים!
עובד/ת חברה מהיום הראשון!
תנאי רווחה מפנקים: ארוחות מסובסדות בחדר אוכל עובדים עם ארוחה מלאה ב-5 שקלים,
ימי כיף וגיבוש, מתנות יום הולדת /חגים, תלושים, טיול מצטיינים ללפלנד
הנחה של 20% ברכישת מוצרי החברה!
אפשרויות פיתוח וקידום!
ועד עובדים המאגד את כל העובדים הקבועים שלנו - אשר גם מעניק הטבות והנחות, מערך הסעות, מדים ונעלי עבודה.

דרישות התפקיד
שירותיות
ורבאליות
אסרטיביות
נכונות לעבודה במשמרות
נגישות

לחברה בינלאומית מובילה בראשל``צ דרוש/ה נציגים/ות למחלקת המסעדות.
שכר מתגמל (מעל המינימום) ותנאים מצוינים!
עובד/ת חברה מהיום הראשון!
תנאי רווחה מפנקים: ארוחות מסובסדות בחדר אוכל עובדים עם ארוחה מלאה ב-5 שקלים,
ימי כיף וגיבוש, מתנות יום הולדת /חגים, תלושים, טיול מצטיינים ללפלנד
הנחה של 20% ברכישת מוצרי החברה!
אפשרויות פיתוח וקידום!
ועד עובדים המאגד את כל העובדים הקבועים שלנו - אשר גם מעניק הטבות והנחות, מערך הסעות, מדים ונעלי עבודה.

דרישות התפקיד
שירותיות
ורבאליות
אסרטיביות
נכונות לעבודה במשמרות
נגישות

לחברה ותיקה ומובילה בתחומה דרושים/ות
נציגי/ות שירות ומכירה
שעות העבודה: משרה מלאה. ימים א-ה 07:45-17:00. ימי שישי לסירוגין- 8:00-12:00. זמינות ל-2 משמרות ערב 12:00-20:00 (משמרת ערב אחת לפחות בשבוע)שכר בסיס +בונוסים


דרישות התפקיד
ניסיון קודם ממוקד שירות- יתרון משמעותי
בעל/ת תודעת שירות ואוריינטציה מכירתית
ניידות - חובה

מענה טלפוני במרכז מידע ותיאום למרפאות החוץ וחלק מהמכונים של ביה``ח. הקפדה על תשאול המטופלים במעמד זימון התור על מנת שיקבע התור המתאים למכון \ מרפאה מתאימים.
ביצוע שיחות יזומות בנושא דחיית\שינוי מועד לבדיקה בביה``ח. יפול בפניות שירות ממיון\אשפוז ומאתר האינטרנט של ביה``ח, טיפול בפקסים.


דרישות התפקיד
תעודת מזכירות רפואית - יתרון
ניסיון במוקד טלפוני רפואי
אוריינטציה טובה בסביבה ממוחשבת (עבודה עם 5 תוכנות במקביל).
ניסיון במוקד טלפוני של מוקד רפואי כלשהו
שליטה בשפות נוספות- אנגלית , רוסית, ערבית- יתרון.

לחברה ציבורית בתחום הספורט דרוש/ה נציגי/ות שרות לקוחות.
מדובר במוקד שירות קטן ואינטימי.
שעות פעילות המוקד מ- 07:00 בבוקר עד 23:00 בלילה מידי יום. שישי עד 22:00, שבת עד 00:00.
אופי השירות: מתן מענה מקצועי ושרותי לפניות של לקוחות; מענה טכני ללקוחות אתר האינטרנט; עבודה במשמרות גמישות בין 6-8 שעות, 3 משמרות בשבוע.

דרישות התפקיד
כושר ביטוי גבוה
עבודה בסביבה ממוחשבת
תודעת שרות גבוהה
יכולת עבודה במצבי לחץ
נכונות להתחייבות לשנת עבודה

מרכז המידע והשירות של בית החולים מספק מידע ושירות למטופלים.ות, מבקרים ומלווים בכל נושא מנהלתי ובכל שאלה.
נציגי.ות השירות הם נציגי.ות הנהלת בית החולים בשטח ופועלים.ות על פי ערכי המרכז הרפואי, בראשם ``המטופל.ת במרכז``.
מרכז המידע והשירות ממוקם במרכז בית החולים ומספק מגוון שירותים וביניהם:
מענה לשאלות ומסירת מידע כללי
הכוונה והתמצאות בבית החולים
איתור מטופלים.ות- פרונטלית וטלפונית
השאלת כסאות גלגלים למבקרים
שירותי חניה מוזלת לזכאים
פתרון בעיות באופן עצמאי או על יד הפעלת ממשק/ קו שני
הפעלת מרכז מונגש סיוע לבעלי מוגבלות/ קשישים בהליכה והתמצאות (התאמת פתרון)
סיוע באיתור פתרונות לתרגום
צירוף למועדון BEWELL ומתן סיסמה

דרישות התפקיד
ניסיון קודם בתפקיד בתחום השירות
תקשורת בין אישית מעולה
תושייה, יכולת תפעול והפעלת ממשקים
יכולת עבודה עצמאית, הפעלת שיקול דעת וקבלת החלטות
מיומנויות הפעלת מחשב אופיס - exchange, word, excel, PP
נדרשת גמישות רבה בשעות העבודה לאורך כל השבוע כולל סוף שבוע

לחברה מובילה מתחום הרפואה המתקדמת דרושים/ות
נציגי/ות שירות למוקד זימון תורים
משרה מלאה, ימים א`-ה` ימי שישי לסירוגין : 08:00-16:00, ימי שישי 08:00-13:00


דרישות התפקיד
ניסיון בשירות לקוחות- חובה
ניסיון בשירות בתחום הרפואה - יתרון
תודעת שירות גבוהה ועברית רהוטה.
ניסיון עבודה בצוות וסביבה ממוחשבת

08:00-15:00רכזת שירות לקוחות במשרדי החברה , שיחות יוצאות ללקוחות שהשאירו פנייה , טיפול בפניות והוצאת שוברי פיצוי .


דרישות התפקיד
דרישות : ידע טוב באקסל, ניסיון בפריורטי, ניסיון בשירות לקוחות

הקורס עתיד להיפתח לאחר חול המועד ב-21.04 

התקשרות יזומה ללקוחות פוטנציאלים - שיחות יוצאות ללקוחות לתיאום פגישה (לידים חמים)
-ביצוע מעקב אחר לקוחות מתעניינים.
-השיחות מגיעות באופן רנדומלי

מדובר בלידים חמים וקרים כאחד !

ממוצע השכר הוא בין 10000-12000 ₪ ₪ ואף יותר!
קורס בשכר מלא- הכשרה על חשבון החברה

דרישות התפקיד
מינות מידית,
- ורבליות, כישורי מחשב בסיסיים
- ניסיון במכירות - יתרון!

נציגות שירות ומכירה
שיחות יוצאות לאיתור לקוחות פוטנציאלים ותיאום פגישות
ביצוע מעקב אחר לקוחות מתעניינים.
אופציה להסעות למועמדות שמתגוררות באלעד

שכר : שכר התחלתי של 34.32 שקלים + עליית שכר כל שלושה חודשים בהמלצת מנהל +בונוסים+מענקי קליטה גבוהים+מענקי התמדה שווים

דרישות התפקיד
זמינות מיידית
ורבליות, כישורי מחשב בסיסיים
ניסיון במכירות - יתרון!

למוסך גדול בבאר שבע דרוש\ה יועצ\ת שירות ומכירות.
עבודה פרונטאלית - קבלת לקוחות בעמדת שירות ,טיפול בלקוח מהרגע כניסה למוסך , טיפול בבקשות , עבודה מול מחשב, שירות מלא ללקוח + מכירות של אביזרים , העברה למחלקת טריידינג , עמידה ביעדים.
עבודה בימים א-ה.
שעות עבודה - 07.30-17.00
ימי שישי - 07.30-13.00
תחילת עבודה מידית.


דרישות התפקיד
ניסיון בשירות ומכירות-חובה!
ניסיון בשירות ומכירה פרונטאלית.
דינאמיות ויכולת עבודה מול לקוחות , כושר שכנוע טוב.
יכול שיווק טובה.
ניסיון בשיווק + שימור לקוחות.
רצינות ואחריות.
יחסי אנוש טובים , סבלנות.
יכולת הגעה עצמאית.

למוקד מוביל בתחומו דרוש/ה נציג/ת מכירות למוקד
התקשרות יזומה לאיתור לקוחות פוטנציאלים - שיחות יוצאות ללקוחות לתיאום פגישה.
ביצוע מעקב אחר לקוחות מתעניינים.
השיחות מגיעות באופן רנדומלי











דרישות התפקיד
ורבליות, כישורי מחשב בסיסיים
ניסיון במכירות - יתרון!

למוקד מוביל בתחומו דרוש/ה נציג/ת מכירות למוקד התקשרות יזומה לאיתור לקוחות פוטנציאלים - שיחות יוצאות ללקוחות לתיאום פגישה.
ביצוע מעקב אחר לקוחות מתעניינים.
השיחות מגיעות באופן רנדומלי

דרישות התפקיד
זמינות מיידית
-ורבליות, כישורי מחשב בסיסיים
- ניסיון במכירות - יתרון!

למוסד תרבותי גדול בתל אביב דרושים/ות נציגי/ות למחלקת מנויים - טיפול בתיקי לקוחות קיימים, חידושי מנויים (שיחות נכנסות יוצאות)

העבודה בסביבה חמה ומשפחתית.
תנאים מעולים למתאימים/ות!

דרישות התפקיד
ניסיון בתחום השירות/מכירות.
ניסיון במוסד תרבות - יתרון.
תודעת שרות ואדיבות.
יחסי אנוש טובים.
תקשורת בין אישית.